Functia Blocare activare – pe care am descris-o in cadrul acestui tutorial -a fost introdusa de catre Apple in iOS 7 ca si componenta a Gasire iPhone, ea rezumandu-se la blocarea unui dispozitiv iPhone sau iPad pe contul iCloud al proprietarului de drept. Aceasta blocare se face odata cu activarea functiei Gasire iPhone pe un cont iCloud si nu mai permite dezactivarea functiei, eliminarea contului sau efectuarea unei restaurari fara a introduce ID-ul Apple (contul iCloud) si parola proprietarului dispozitivului. In cazul restaurarii, daca totusi ea este facuta fortat (prin introducerea dispozitivului in modul DFU sau recuperare), blocarea activarii va opri persoana care a facut acest lucru sa mai foloseasca dispozitivul pana cand nu introduce in mod corect contul iCloud si parola (vezi foto sus).

Introducerea acestei functii in iOS a redus usor apetitul hotilor fata de produsele Apple, insa asta nu inseamna ca cineva ii opreste sa le mai fure si sa insele clientii care le cumpara de pe piete mai mult sau mai putin negre. Foarte multi consumatori au fost pacaliti de blocarea activarii din vina companiei Apple. De ce? Mai multe versiuni ale iOS 7 permit dezactivarea contului iCloud fara a introduce parola, insa dezactivarea este una partiala intrucat in momentul restaurarii utilizatorul se va trezi ca ii este solicitata o parola si un nume de cont iCloud al unei persoane pe care nu o cunoaste. Asa s-a procedat si se procedeaza foarte des, iar utilizatorul incantat ca si-a cumparat un dispozitiv perfect functional, care aparent nu este furat, va face restaurare pentru a-l configura dupa bunul plac, descoperind dupa ca nu mai poate sa il foloseasca.

Presupunand ca ai cumparat un iPhone sau iPad direct de la proprietar, insa acesta se afla intr-un alt oras/judet sau intr-o alta tara si te-a pacalit in sensul ca nu a eliminat contul iCloud de pe dispozitiv inainte de a-l vinde, trebuie sa stii ca terminalul nu este bun de aruncat sau de vandut in paguba. Chiar si de la distanta, proprietarul de drept “uituc” va putea sa dezactiveze contul iCloud. Iata cum:

Daca dispozitivul a fost deja sters

activati ipad blocare activare ios 7 #itutorial.ro

In cazul in care proprietarul a sters complet dispozitivul din Gasire iPhone, deci te-a trimis direct la ecranul de activare a dispozitivului ori ai restaurat terminalul si ecranul “Activati iPhone/iPad/iPod” te impiedica sa finalizezi procesul de configurare a dispozitivului, atunci cauza nu este una pierduta. Terminalul va fi inca asociat contului iCloud al proprietarului, iar tie iti va fi solicitat ID-ul Apple (contul iCloud) in timpul procesului de activare. Ei bine, aici trebuie sa introduci tu datele sau proprietarul si exista, astfel doua posibilitati:

Proprietarul este langa tine si are acces la dispozitiv

Cere-i sa introduca ID-ul Apple si parola in ecranul Activati iPhone/iPad/iPod (pana sa ajungi la acest ecran s-ar putea sa fie necesara parcurgerea unor pasi) astfel incat sa elimine terminalul tau de pe contul lor. Dupa, vei putea sa continui tu, noul proprietar, procesul de configurare.

Daca proprietarul, ca prin minune, nu mai stie parola sau ID-ul Apple, atunci:

  • Anunta-l ca ID-ul Apple este identic adresei de e-mail cu care a fost inregistrat contul (poate sa fie @yahoo.com, @gmail.com, @hotmail.com, etc.), asa ca poate sa incerce cu toate adresele sale de e-mail personale.
  • Parola contului Apple poate fi recuperata foarte simplu. Tot ce trebuie sa faca este sa urmeze tutorialul: Ai uitat parola ID-ului Apple? Iata cum poti sa o resetezi – Tutorial

Proprietarul nu este langa tine sau dispozitivul tau

Contacteaza-l (daca a introdus dispozitivul in modul Pierdut, atunci vei avea chiar pe ecranul de activare numarul sau de telefon) si cere-i sa urmeze pasii de mai jos pentru a elimina dispozitivul tau din contul sau:

  1. Autentifica-te in contul iCloud propriu la adresa oficiala www.icloud.com/find;icloud accesare
  2. Fa clic pe butonul Toate dispozitivele pentru a deschide o lista cu terminalele asociate contului tau;icloud toate dispozitivele
  3. Cauta in lista respectiva dispozitivul pe care trebuie sa il elimini si fa clic pe el, apoi pe numele sau afisat in partea de sus a ecranului (in locul butonului Toate dispozitivele);
  4. Fa clic pe butonul din dreptul numelui acestui dispozitiv. Numai daca este offline dispozitivul poate fi eliminat din cont.
  5. Fa clic pe Eliminati pentru a confirma dezactivarea si stergerea Gasire iPhone si a contului iCloud propriu de pe dispozitivul respectiv si, implicit pentru a permite noului proprietar sa il activeze cu propriul sau cont.icloud eliminat confirm

Dupa ce proprietarul te-a anuntat ca a eliminat dispozitivul, opreste-l tinand pasat butonul oprit/pornit (din partea superioara). Reporneste terminalul, apoi parcurge fara probleme procesul.

Daca dispozitivul nu a fost sters inca

 

In acest caz, nu va aparea ecranul de activare si va fi posibila folosirea terminalului, deci accesarea ecranelor principal si blocat (vezi capturile de mai sus).

Proprietarul este langa tine si are acces la dispozitiv

Cere-i sa urmeze pasii:

  1. Deschide aplicatia Configurari de pe ecranul principal al dispozitivului iPhone sau iPad;Ecran de pornire home screen iOS 7.1
  2. Atinge General;Configurari General 7.1
  3. Deruleaza in jos si atinge Resetare;general jos
  4. Selecteaza Stergeti continut si configurari;resetare stergeti continut configurari
  5. Atinge Stergeti iPhone/iPad/iPod;resetare
  6. Inca o data, atinge Stergeti iPhone/iPad/iPod;resetare
  7. Va fi solicitata parola ID-ului Apple. Introdu-o pentru a dezactiva contul iCloud si Gasire iPhone.resetare

Dupa ce terminalul va fi sters, vei trece prin procesul de configurare fara nicio problema (acesti pasi sunt echivalentul unei restaurari).

Daca proprietarul, ca prin minune, nu mai stie parola sau ID-ul Apple, atunci:

  • Anunta-l ca ID-ul Apple este identic adresei de e-mail cu care a fost inregistrat contul (poate sa fie @yahoo.com, @gmail.com, @hotmail.com, etc.), asa ca poate sa incerce cu toate adresele sale de e-mail personale.
  • Parola contului Apple poate fi recuperata foarte simplu. Tot ce trebuie sa faca este sa urmeze tutorialul: Ai uitat parola ID-ului Apple? Iata cum poti sa o resetezi – Tutorial

Proprietarul nu este lenga tine sau dispozitivul tau

Contacteaza-l (daca a introdus dispozitivul in modul Pierdut, atunci vei avea chiar pe ecranul de activare numarul sau de telefon) si cere-i sa urmeze pasii de mai jos pentru a elimina dispozitivul tau din contul sau. Inainte de asta, insa, tu asigura-te ca terminalul este pornit si conectat la o retea de internet Wi-Fi sau celulara:

  1. Autentifica-te in contul iCloud propriu la adresa oficiala www.icloud.com/find;icloud accesare
  2. Fa clic pe butonul Toate dispozitivele pentru a deschide o lista cu terminalele asociate contului tau;icloud toate dispozitivele
  3. Cauta in lista respectiva dispozitivul pe care trebuie sa il elimini si fa clic pe el;dispozitivele mele icloud
  4. Fa clic pe Stergere iPhone/iPad/iPod pentru a sterge tot continutul si toate setarile de pe terminalul respectiv. Confirma stergerea, iar in momentul in care ti se va cere, nu introdu niciun numar de telefon sau mesaj, ci doar fa clic pe Urmator pana cand dispozitivul va fi sters.stergere iphone icloud
  5. Dupa ce stergerea s-a efectuat, acceseaza din nou lista Toate dispozitivele, apoi fa clic pe butonul aparut in dreptul numelui dispozitivului sters pentru a-l elimina din contul tau. Confirma aceasta decizie cand ti se cere.eliminare cont icloud #itutorial.ro

Dupa ce dispozitivul va fi sters, tu (noul proprietar) vei putea parcurge pasii de configurare (introduce propriul tau cont iCloud) si apoi te vei putea bucura de noul iPhone sau iPad.

In cazul in care proprietarul nu mai stie ID-ul Apple sau parola spune-i ca:

  • ID-ul Apple este identic adresei de e-mail cu care a fost inregistrat contul (poate sa fie @yahoo.com, @gmail.com, @hotmail.com, etc.), asa ca poate sa incerce cu toate adresele sale de e-mail personale.
  • Parola contului Apple poate fi recuperata foarte simplu. Tot ce trebuie sa faca este sa urmeze tutorialul: Ai uitat parola ID-ului Apple? Iata cum poti sa o resetezi – Tutorial

Daca nu reuseste sa dezactiveze contul nu lua dispozitivul sau solicita-i restituirea banilor. Nu exista metode alternative de deblocare a terminalelor blocate in iCloud.

 

Daca aveti intrebari, neclaritati sau doriti sa propuneti un tutorial, lasati un comentariu mai jos in aceasta pagina sau un mesaj pe forum.

- Reclamă -
  • Maria

    Buna seara! Va rog frumos sa ma ajutati.De curan mi-am blocat un iPhone 4s.Fiind luat la mana a doua,acum 2 ani.Nu sunt prima proprietara.
    Stiu ca eu am instalat gasire iphone cu contul meu de icloud.
    am intrat pe icloud.com la find my iphone, iar cand ma loghez imi spune ca nici un dispozitiv nu a fost gasit. ce trebuie sa fac????
    p.s: nu pot lua legatura cu fostul proprietar deoarece nu se mai afla in tara..

    • Aplicatia Gasire iPhone si contul in care te-ai logat in ea nu au nicio legatura cu contul iCloud in care a fost activata functia Gasire iPhone, din Configurari. Asadar, contul tau nici nu poate gasi dispozitivul cautat intrucat el nu a fost atribuit (inca) lui. Nu prea ai ce sa faci decat sa incerci sa gasesti o modalitate de a lua legatura cu proprietarul anterior…

  • Andrei

    Am primit un iPhone 4s de la X (si-a luat iPhone 5 iar eu l-am primit cadou si la cumparat nou din magazin [Elvetia] ) ,la inceput i-am dat resetare l-am configurat cum am vrut eu iar recent mi s-a blocat nu mi se mai aprindea si i-am dat resetare ,mi s-a aprins iar acum imi cere Activare iPhone prin id si parola , i-am spus personei de la care am primit telefonul sa imi spuna contul, mi la spus (il foloseste pe telefonul sau, merge ) dar cand il introduc spune ca este incorect , nu stiu daca acesta este contul care la folosit atunci cand a cumparat telefonul dar altul nu isi aminteste .
    Am intrat pe iCloud/find my iPhone am reusit sa ma loghez cu contul care la activare imi spune ce este incorect , la dispozitive imi aparau ambele telefoane 4s si 5s , 4s l-am sters ( am inteles ca trebuie sa astept 24 h , au trecut ) dar tot nu merge . Ce e de facut in situatia asta ? trebuie sa ii contactez pe ce-i de la apple sau este o alta cale ?

    Multumesc !

    • În cazul în care contul care apare pe ecranul Activare iPhone (adresa de e-mail) coincide (începe cu aceeași literă și are același domeniu – de exemplu: @yahoo.com, @gmail.com, etc.), iar la introducerea parolei aparent corecte tot nu se activează, atunci, da, ar trebui contactată echipa de asistență a Apple de către vânzătorul dispozitivului (deci fostul proprietar) pentru a vedea ce se întâmplă. Ar fi foarte bine dacă ar mai avea actele pe el.

  • alex

    Am un ipad air blocad in icloud … cum fac sa’l activez ? va multumesc . ipad’ul l-am primit gratis din italia … mi s’a spus ca nu se poate activa. va multumesc

    • Păi ți s-a spus că nu se poate activa, pentru că nu se poate. Cel mai porbabil dispozitivul este blocat într-un cont, iar pașii de mai sus sunt singurii pe care îi poți urma pentru a elimina contul respectiv. Desigur, mai sunt așa-zise metode de deblocare a dispozitivelor din iCloud, dar îți recomand să le încerci numai dacă ai bani de pierdut.

  • alecs

    sal..am un 4s folosit de mult timp de catre mine, l-am cumparat sh de la o persoana din strainate…i-am dat un reset si acum imi cere un cont sa il activez..cand i-am dat reset nu mi-a cerut nici un cont si nu avea cont la setari ca m-am uitat special..are cineva idee ce s-a intamplat si daca exista vreo modalitate sa il pot activa? nu mai pot contacta persoana respectiva. ms

    • Da, este blocat în iCloud și nu, din păcate nu ai ce să faci decât să speri că proprietarul dispozitivului va renunța la ideea de a-și mai recupera terminalul și îl va șterge din Găsire iPhone. Nu ți-a cerut contul înainte de resetare pentru că a fost șters de pe iPhone fără a-i fi introdusă parola (era posibil în primele versiuni ale iOS 7).

  • Iakab marius

    Buna am cumpărat de viran un iphone5c la mâna doua si are id vechi al proprietarului am vb cu el mia dat parola si mergea sa descarc aplicați dar de viran nu mai merge îmi zice cai greșita parola ajutați-mă ce pot sa fac săi fac un nou id

    • Nu înțeleg la ce te referi când spui “viran” si de aceea nu pot răspunde la întrebare. Te rog sa revii cu o clarificare. Mersi!

  • LOREDANA

    Buna ,am un iphone 4spe care aveam un cont icloud activ,problema este ca am uitat parola.I-am dar o actualizare si resetare si imi cere contul si parola de icloud
    am incercat de mai multe ori si in final am schimbat parola contului icloud ,dar acum imi spune ca din motive de securitate acest id,nu mai poate debloca acest telefon.S-a blocat contul de icloud ,si nu foloseste la nimic faptul ca am schimbat parola.Ce as pute sa fac in conditiile astea ?nu vreau sa renunt la telefon ,ce se poate face?

    • Încearcă să te conectezi în contul tău iCloud de pe computer accesând https://www.icloud.com. Dacă reușești, dar de pe telefon nu îți este permis să faci activarea din motivul evocat acolo, atunci elimina de pe web (iCloud.com) telefonul din Găsire iPhone.

  • Gabi

    Salut am cumparat un iphone 6 l-am primit prin posta si cand incerc sa il activez imi zice ca serverul de activare nu poate fi contactat sa incerc sa il pornesc cu itunes! Ce crezi ca are? Ms

    • Dacă iPhone-ul este conectat la o rețea Wi-Fi funcțională sau ai introdus o cartelă activă cu trafic de date celulare (deci dacă este conectat la internet), iar problema persistă, ar putea fi o problemă cu serverul Apple pentru activare. Încearcă puțin mai târziu să faci activarea sau poți încerca și de pe computer cu iTunes (conectând dispozitivul prin cablu USB).

  • Catalin

    Salut am un iphone 5s gold de 64gb neverlocked, dar este blocat icloud si are si mesaj se mai pozate face ceva?sau se poate detecta?

    • Nu se poate detecta, dacă este la ecranul ”Activați iPhone”. În schimb, nici nu se poate folosi dispozitivul.

  • bogdan

    salut am si eu un iphone 4s si este blocat in iclod. problema este ca tel a fost al lu fratele meu. si Dumnezeu sal il ierte ca a murit si am cutia, tot, bon fiscal, tot, cartela. cum as putea sa recuperez si parola icloud care eu stiu adresa de icloud. astept raspuns. multumsc

  • aurel

    Salut Alex, din decembrie 2014 am cumparat de la o societate un IPHONE 4 ,care sau casat apoi vindute salariatilor cu factura fiscala. Ca incepator mi-am facut id apple pe calculator si cont icloud pentru ca pe tel a fost depasit nr de conturi(3),problema este ca tel nu recunoaste id-ul meu apple . Cred ca fostul proprietar nu a dezactivat icloud iar persoana care sa ocupat de vanzarea telefoanelor nu poate afla numele respectivului. Intrebarea mea este: se mai poate face ceva, ma poate ajuta apple ? sau cum pot justifica celor de la apple ca sunt noul proprietar.Dupa zile de cercetari toate indrumarile duc catre apple cu care se poate comunica doar in limba engleza.

    • Cum adică „nu recunoaște” dispozitivul tău? Afișează un mesaj de eroare sau nu îți permite să elimini contul iCloud introdus deja de vechiul proprietar?
      Legat de ajutorul venit de la Apple, ei te pot ajuta, dar este cam greu să îi convingi să o facă. Ca se te ajute cu acest lucru, trebuie să demonstrezi că ești proprietarul terminalului sau că l-ai cumpărat de la proprietar (deci ai un Contract de vânzare-cumpărare). Și chiar dacă ai un Contract cu proprietarul, tot nu știu dacă te vor ajuta în sensul că acel cont nu este al tău. Cel mai bine ar fi să încerci să iei legătura cu proprietarul pentru a rezolva problema, dar poți și să încerci să contactezi asistența Apple să vezi ce îți spun și ei (da, Apple nu oferă asistență în română, ci doar în anumite limbi, printre care și engleza).

      • aurel

        Alex, m-am referit ca nu recunoaste id-ul apple. Ex: Daca vreau sa descarc o aplicatie gratuita mi se cere id-ul si parola iar dupa introducere mi se spune ID SAU PAROLA INCORECTA. Pe calculator introduc id apple si parola si sunt corecte.

  • marian

    sall alex am si eu un iphone 4 a fost gasit dar a intrat icloud si ami cere id-dul si parola dar eu nu stiu nicio niciun id ce pot sa fac sal activez ms

    • Nu se poate activa dacă nu cunoști contul și parola, deci dacă nu ești proprietarul acelui dispozitiv. Recomandarea mea este să încerci să iei legătura cu proprietarul.

  • ciprian

    Salut Alex…am si eu o intrebare am un iphone 6 cumparat de la baieti..mult mai ieftin fata de pretul de prin magazine….doresc sa stiu si eu daca merge deblocat contul de icloud…pt ca am vazut diverse anunturi in care diverse persoane spun ca ar merge…..daca apelez la acest gen de interventie pot fii sigur ca nu imi va face figuri dispozitivul dupa aceea…multumesc anticipat

    • Nu, contul iCloud nu poate fi eliminat dacă nu cunoști parola. Știu de existența anunțurilor și a multiplelor servicii care pretind acest lucru, dar majoritatea (dacă nu toate), sunt țepe – mai ales ce găsești în anunțuri pe unele site-uri de vânzări. Au existat servicii pe internet care au permis eliminarea conturilor iCloud fără parolă, dar Apple a înlăturat vulnerabilitățile pe baza cărora au fost create, așa că acum nu sunt funcționale. Desigur, încă sunt multe care pretind că fac deblocare, dar în fapt nu sunt decât niște instrumente cu care oamenii sunt mințiți să dea bani.

  • Lara

    Buna ziua,
    I-am dat unei rude fostul meu telefon, un iphone 4 si nu il poate folosi ca ii cere un cod. Eu nu am setat nici un cod. Am intrat pe contul meu icloud si am sters de la find my phone acel telefon dar codul nu ii dispare de pe ecran nici dupa 5 restarturi. Am incercat cu itune dar tot cere cod ( nu parola). Nu inteleg despre ce cod este vorba si de ce nu scap de el. La hard reset este obligatoriu sa aiba o cartela vodafone( telefonul are sim block in vodafone romania)?

  • ionut

    salut am un 5s care imi cere contul de icloud si am si mesaj de la propietar mai pot face ceva cu el sau mi-am luat teapa

  • luka

    salutare alex. am si eu o problema evident ca toti cei lalti care scriu aici , am luat recent un iphone 4s , si desi stiam de problema cu icloud , nush cum de am trecut peste fara sa imi amintesc sa verific . infine . are cont icloud activ pe el , nu este blocat , il pot folosii vorbesc la el tot , i am dat si udate la versiunea 8.1.3 din 7 care avea . intrebarea mea este . pot face ceva cu el acum cat nu este dezactivat daca se pune problema sa fi fost furat ? de la cine l am luat mi a spus ca e luat de un prieten care la randul lui l a luat de la un prieten din franta , am verificat telefonu si intradevar este din franta .

    • Ceea ce trebuie să <strong>NU</strong> faci, sub nicio formă, în acest caz, este să nu dai <em>Restaurare</em> din iTunes sau <em>Resetare conținut și configurări</em> din Configurări. În caz contrar, dispozitivul va rămâne blocat în contul proprietarului și nu vei mai avea ce să faci. Legat de povestea cu „prietenul din Franța”, ți-aș recomanda să nu crezi în ea, deoarece la o adică brusc va uita cum îl cheamă pe prietenul din Franța sau pe prietenul prietenului.

  • dorrut

    salut recent am cumparat un iphone5 sh blocat icloud, pe pagina cu mesajul de logare nu este nici un mesaj de la proprietar deci nu stiu cine este sau de unde este exista vreu posibilitate sa ii aflu adresa de mail,nu am decit imei-ul telefonului, as vrea sa il inapoiez daca ia fost furat, multumesc

    • Din păcate, nu se poate afla adresa de e-mail a proprietarului și va fi cam dificil să dai de el, mai ales în condițiile în care nu a introdus dispozitivul în Modul Pierdut, deci nu a afișat un mesaj sau număr de contact.

      • dorrut

        da, interesant deci daca nu are mesaj inseamna ca proprietarul nu la pirdut sau nu ia fost furat
        doar ca nu la scos din contul sau, iar daca proprietarul sia cumparat un telefon cu alt sistem de operare si nu mai intra pe contul apple acest telefon ramine blocat pe veci.

        • Nu, nici pe departe. Dacă nu apare mesaj înseamnă că proprietarul nu l-a introdus în modul Pierdut sau că nu a vrut să lase un mesaj ori număr de contact la introducere. Cât despre blocare, da, dispozitivul va rămâne blocat în acel cont până când va fi deblocat de către proprietar de la distanță sau recuperat de el.

  • luka

    Semnul meu de intrebare este de nu este dezactiva. Adi a bag orice fel de sim in el si isi ia semnal. Ma folosesc de el ca telefon vb de pe orice retea . nu ar trebui sa fie dezactivat daca ar fi furat ? Sa nu il mai pot folosi sa nu mai vb la el etc .? Si resetare i am dat dar nu la a2a ca imi cere parola la cont . iam dat la prima restaurare.

    • Nu are nicio legătură semnalul la rețeaua celulară sau rețeaua celulară cu blocarea în iCloud (probabil că te referi la dispozitivele deblocate din iCloud prin metoda DoulCi – http://itutorial.ro/2014/05/21/un-grup-de-hackeri-au-reusit-sa-pacaleasca-serverele-apple-pentru-debloca-dispozitivele-blocate-icloud/ -, care dezactiva partea GSM la iPhone și unele modele de iPad). Dacă poți acum să vorbești la telefon, vei putea și de acum înainte. În cazul în care ai făcut restaurare din iTunes sau ai dat Resetare conținut și configurări din Configurări, iar terminalul nu s-a blocat, atunci el nu este blocat în iCloud. În caz contrar, nu îți indic să faci acest lucru, deoarece există riscul să nu mai funcționeze deloc după).

  • Bogdan Andrei

    Salut, am un iPhone 4s in starea de activare si cand este aproape gata imi cere contul de iCloud ce pot sa fac? Dacă I-as schimba iOS-ul nu ar trebui sa piardă tot ce a fost pe el?

    • Nu, iOS este același – nu ai cum sa il schimbi. Dacă este blocat in iCloud, si din câte înțeleg, este, atunci nu ai ce sa ii faci pentru a putea folosi terminalul.

  • Anto

    iDevice-ul meu s-a blocat si nu mai raspunde la nici o comanda ,nu mai raspunde nici la butonul de stins/aprins. Intrebarea este cum il pot repornii daca nu ii pot scoate macar bateria!?….

  • Bogdan

    Salut! Am un IPhone 5s cumparat de nou, am Icloud activat si vreau sa-l vand. Ce trebuie sa fac?

  • Adrian M

    Salut, eu am luat un IPhone de la sora mea si ea nu mai stia parola pt Apple ID asa ca am resetat-o si am pus alta parola. Dar cand vreau sa intru pe icloud.com sa sterg telefonul imi spune ca, contul este dezactivat si ca trebuie sa resetez parola. Am resetat din nou parola, am putut sa intru in aplicatiile de pe PC ITunes si ICloud cu noua parola, dar in continuare tot nu pot sa intru cu user si parola noua.

    Aveti vreo idee de unde e problema? Nu se sincronizeaza Icloud cu resetarile mele de parole?

    Tks

    • iCloud și orice alt serviciu Apple ce folosește un ID Apple ar trebui să permită logarea într-un cont, atât timp cât datele introduse (nume utilizator – adresă de e-mail – și parolă) sunt corecte. După resetarea parolei, toate serviciile Apple (inclusiv iCloud) nu vor mai permite logarea în contul respectiv decât cu noua parolă. Îți recomand în această situație să te loghezi în contul ID Apple de pe iTunes Store (din aplicația iTunes pentru computer) și să vezi dacă există vreo atenționare acolo cu privire la dezactivarea contului. Dacă nu este, atunci mai încearcă să te conectezi.

      Dacă în continuare nu poți accesa iCloud.com pentru eliminarea dispozitivului, elimină contul iCloud al surorii tale de pe iPhone urmând pașii din tutorialul: http://itutorial.ro/2013/08/24/cum-sa-stergeti-un-cont-icloud-de-pe-iphone-ipad-sau-ipod-touch-tutorial/ . Dacă problema persistă, ia legătura cu Asistența Apple: https://support.apple.com/kb/HE57?locale=ro_RO .

  • Carmen

    Mi-am făcut un cont app store cu o adresa de email pe care nu o mai pot folosi pt ca nu mai știu parola si nici întrebările pt ca e veche… Mi-am făcut alta adresa si de email cu care mi-am făcut cont in AppStore dar nu o pot folosi… Trebuie dezactivata cea veche…se mai poate fara parola? Multumesc!

  • Kadar

    Am primit un iphone 5c din germania , iar proprietarul e de negasit . Mi-am deschis telefonul , mi-am setat limba si reteaua wi-fi , mi-am si introdus cartela taiata si mi-a aparut sa introduc is apple si parola . E blocat icloud , zice ca e pierdut . Cum fac sa intru in meniu ? Cum il deblochez sa mearga normal ? Va rog ajutor cat mai repede posibil . multumesc

  • Elena

    Salut la apple meu id i-am schimbat adresa de email din doly_d*****j@yahoo.com in ele******@yahoo.com si imi apare aceea casuta cu “resend email verification” dau click dar in email nu apare nimic.Am incercat multe ori . Multumesc

    • Ai verificat si in spam? Ești sigura ca verifici dacă ai primit e-mailul in noul cont: ele*****@yahoo.com?

  • Gheorghe

    Salut, ce se cunoaște despre Wondershare safeeraser? ei zic că poți șterge id apple fără parolă dacă cumperi licența de la ei? poate fi așa ceva sau e păcăleală?

    • Nu am testat, deci nu aș putea să îți ofer un răspuns 100% cert. Însă, pot să îți spun că nu am găsit nimic care să poată să deblocheze un iPhone blocat în iCloud, iar din câte am citit, Wondershare SafeEraser nu este o excepție. Așadar, nu ți-aș recomanda să cheltui banii pe acest serviciu, pentru că și dacă face o restaurare (ceea ce poate face și iTunes), blocarea activării tot rămâne până la introducerea datelor corecte de logare.

  • Florin

    Salut, am un iPad 1 si nu pot sterge iCloud , intru in meniu pe iCloud introduc parola, dau stergere cont, si cand vreau sa fac resetare nu merge

    • Poți fi, te rog, mai explicit puțin? Nu merge în ce sens – apare o eroare sau nu dispare pur și simplu contul după ce selectezi „Ștergeți”?

      P.S. Oricum, la iPad 1 nu este o problemă chiar atât de mare contul iCloud întrucât simpla resetare a conținutului și configurărilor / restaurare duce la eliminarea contului (Blocarea activării este doar din iOS 7).

  • Alin

    Salut,am o problema foarte mare,am cumparat de la un vecin un iphone 4s(defapt era a lu masa),mi l-a dat cu contul icloud activat si fara parola,are activata functia find my phone.Am vorbit cu masa care e in Anglia si a zis ca am vrut sa il prostesc (+detalii) si la urma ca nu imi da parola de la icloud,telefonul nu cred ca este blocat eu pot sa umblu la el doar ca nu am parola icloud,se poate face ceva ? sau il bat pe fiuso pana imi zice masa parola …

    • :-)) (pentru treaba cu bătaia respectivului – nu pot să te încurajez). Ideea este că, din câte am înțeles, dispozitivul are contul iCloud al mamei vânzătorului, dar îl poți folosi. Problema este că are Găsire iPhone activ, deci ea poate vedea oricând unde ești și poate să șteargă datele de pe el – făcând în același timp dispozitivul inutilizabil. În plus, la o restaurare, va rămâne blocat în contul ei și va deveni inutilizabil.

      De aceea, trebuie eliminat contul respectiv, însă acest lucru nu se poate face fără proprietar (cu atât mai puțin dacă are instalat iOS 7.1.x sau o versiune ulterioară). Ideea este că proprietara din Anglia nu trebuie să îți dea parola contului (nici nu ar fi indicat). Ea trebuie să încerce să înțeleagă este că așa cum ea vede unde ești tu și are un oarecare control asupra dispozitivului, așa și tu poți vedea toate datele pe care ea le are salvate în iCloud (deci, pentru nimeni nu este benefică prezența contului).

      Prin urmare, ar trebui să îi ceri să șteargă din Găsire iPhone dispozitivul, așa cum am prezentat mai sus în acest articol. Se poate face de la distanță, deci nu văd care ar fi problema. În cazul în care nu vrea (ceea ce mi s-ar părea stupid), atunci ar fi recomandat să dai înapoi iPhone-ul vânzătorului (dacă acceptă) și să recuperezi banii.

  • Adrian

    Salut! Am avut un iphone 5, fiind logat contul meu de icloud. Telefon l am facut cadou prietenei mele care a dezactivat finctia de Gasire Telefon. Telefonul a fost furat si acum nu il mai pot bloca. La politie nu ma pot duce pentru ca nu mai am cutia sau actele sau factura…nimic. Exista vreo solutie? Contul meu este inca autentificat pe telefon.

  • An Drei

    Salut am si eu un iphone 4s si l-am luat de curand si proprietarul nu mi-a zis ca este blocat icloud si am incercat sa imi fac cun cont fiind blocat nu a mers ce trebuie sa fac..am inteles ca icloud este foarte important,va rog sa ma ajutati

    • E blocat în iCloud numai dacă îți cere să introduci un anume ID Apple și parola acestuia – date pe care tu nu le știi, din moment ce nu ai fost proprietarul dispozitivului încă de la început. În acest caz, trebuie neapărat să iei legătura cu proprietarul, așa cum am menționat mai sus.

      Însă din mesajul tău înțeleg că mai degrabă nu ai reușit să faci cont. Astfel, îți recomand să urmezi pașii de aici: /2014/08/cum-sa-creezi-un-cont-icloud-itunes-si-app-store-gratuit-de-pe-computer/ pentru a crea contul de pe computer sau pe cei de aici: /2012/12/cum-creati-un-apple-id-de-pe-ipad-si-iphone-tutorial/ , pentru a crea contul de pe iPhone.

  • Neo Cont Expert

    Salut am un iphone 4 l-am cumpărat de la cineva nu-l cunosc asa nu a avut cont icloud pe el l-am folosit 2 ani cu contul meu icloud totul ok ieri am dat sing aut la cot totul ok și am dat ștergere iPhone și vând îmi pornește iPhone și vrea sa se activeze prinn surprinderea mea îmi cere un un cont de icloud nu știu a cui era contul eu folosind telefonul cu icloud ul meu și i-am dat ieșire cont înainte vreo idee ceva ce de făcut

    • Din nefericire, dispozitivul a fost blocat într-un cont iCloud și, cel mai probabil, vânzătorul (deci, nu proprietarul) a eliminat contul fără a introduce parola (se putea în versiunile mai vechi ale iOS 7). Eliminând contul prin această metodă, el nu a eliminat și blocarea activării, așa că la prima resetare/restaurare a cerut datele de logare.

      În acest caz nu este nimic de făcut decât să iei legătura cu proprietarul telefonului, deoarece în alt mod decât cele descrise în tutorial nu poate fi eliminat un cont iCloud…

  • Adrian Io

    salut! am un iphone 5 s,evident cu un cont de icloud pe el.am dat restore acasa si….surpriza.imi cere id si parola.am vb cu vechiul proprietar si mi-a spus ca l-a eliminat din contul sau icloud.pe ecran tot imi cere parola si id.intrebarea mea este daca a e sters din contul lui de icloud pot sa il activez?

    • Da, poți. Ai citit subsecțiunea: ”Proprietarul nu este langa tine sau dispozitivul tău” din cadrul acestui tutorial? Acolo am specificat că după ce șterge contul va trebui să oprești dispozitivul și să îl repornești, iar apoi vei putea parcurge procesul de configurare fără a mai cere contul lui (desigur, dacă a șters iPhone-ul din contul său, așa cum ți-a spus).

  • Alex

    Salut Alex.
    Am urmarit sirul discutiilor de aici si, pare-se, am si eu o problema apropiata.
    Totul a inceput in urma cu doua seri cand am primit un al doilea iphone. Am decis sa ii fac backup celui pe care il aveam anterior si sa-i sterg configurarile si setarile – sa-l pregatesc pentru viitorul proprietar (prietena mea). Toate bune si frumoase pana aici.
    Am reusit sa-l configurez pe cel nou, sa-mi obtin prin intermediul itunes datele vechi si, cand am vrut sa-l confugurez pe cel vechi nu am reusit. Nu trec de pasul activarii. Mi se spune ca acest iphone este sociat cu id-ul, adresa a****.yahoo.com. Este vorba despre adresa mea. Prin urmare stiu id-ul, stiu si contul, dar cu toate astea nu-l pot debloca.
    N.B. Din contul de icloud am sters acest terminal si nici prin itunes nu reusesc sa gasesc o solutie.
    Oare ce se intampla?
    Multumesc mult.

    • Dacă ai șters din iCloud.com>Găsire iPhone respectivul dispozitiv iOS, atunci repornește-l și nu ar trebui să mai apară ecranul de activare.

      Ceea ce mă îngrijorează pe mine este faptul că apare ecranul de activare. Tu ești primul proprietar al dispozitivului?

      • silviu

        salut alex. Am o prblema poate ma poti ajuta si pe mine am un iphone 6 si acum o saptamana mia sters cineva icloud din telefon si mia resetat telefonu si acum cand il aprin imi cere sa activez iphone imi cere id appel si parola si le bag si nu merg ce pot sa fac?

        • Dispozitivul este blocat în iCloud, de aceea cere un ID Apple și o parolă. Ce este de făcut acum este să iei legătura cu proprietarul său, să elimine acel cont de pe iPhone fie prin Găsire iPhone, fie introducând datele de logare în cont – altfel nu îl poți elimina.

  • Anon

    Buna ziua
    De curand mi-am achizitionat un iphone 4 la mana a doua si, evident, primul lucru pe care vroiam sa imi fac un cont de icloud. Dupa cateva incercari esuate, am trecut la a doua optiune, aceea de a face cont pe pc. In sfarsit am reusit… dar cand sa ma conectez la icloud, imi spune ca pe acest iphone a fost activat numarul maxim de conturi gratuite. Ma puteti ajuta cu un sfat? Ce ar trebui sa fac in cazul acesta pentru a ma putea conecta gratuit?

    • În acest caz va trebui să activezi contul respectiv de pe un alt dispozitiv iPhone, iPad sau iPod touch, deoarece pe iPhone-ul tău au fost activate deja 3 conturi (limita maximă). După aceea, te vei putea loga în contul respectiv de pe iPhone-ul tău.

  • Ela

    Buna seara,

    Am un iphone 4S, luat la mana a doua, iar dupa un restore, mi-a cerut id-ul si parola vechiului proprietar. Acesta a incercat toate metodele posibile, cu device-ul in mana (zice “id sau parola invalida”), prin iCloud (aici nici nu-i apare device-ul), si sub nicio forma nu-l poate activa. Id-ul meu si parola n-o accepta nici atat. Cum e posibil?
    Va multumesc anticipat pentru raspuns!

    • Probabil că nu el este proprietarul – deci, nu cel care ți-a vândut iPhone-ul a fost și proprietarul telefonului (dispozitivul respectiv poate să fi fost pierdut sau furat ori se poate să fie la mâna a treia).

      • Ela

        El sustine ca el este primul proprietar, doar ca si-a luat telefonul de vreo 4 ani, si, pur si simplu, nu mai are factura… (ma pune si pe mine pe ganduri lucrul asta…) Dar… oare nu poate sa mearga la magazinul de unde si l-a luat, sa genereze cei de acolo o hartie, ceva… sa faca dovada ca e al lui? Nu vreau sa raman cu un dispozitiv nefunctional.

        • Da, poate să meargă la magazinul de la care a cumpărat iPhone-ul și să ceară o copie a facturii, însă apoi tot el va trebui să apeleze la Apple pentru că numai ei vor putea debloca dispozitivul fără ID Apple și parolă (pe baza documentelor reale). Totuși, nu vreau să te descurajez, dar cred că va continua să invoce motive și să nu facă nimic (pentru că nu are ce, dacă nu este proprietar).

          • Ela

            Ai dreptate. A fost la magazin si, cica, nu ii poate da nicio hartie, vanzarea s-a facut demult, nu-l mai au in baza de date… M-am lamurit. 🙁
            Multumesc foarte mult pentru raspunsuri.

  • Ale

    Am un iPhone5s de putin timp . M am gandit sa mi fac un cont de iCloud si nu am reusit singura sub nicio forma . Apoi , o prietenA mi a dat contul ei , care mai era folosit de inca 3 persone . Deci contul era folosit de 5 . El si a schimbat parola si pe mine nu m a anuntat . Apoi , i am trimis mesaj fetei respective si mi a dat noua parola . Ea a spus ca parola e buna , dar totusi eu cand o bag imi de eroare . Deci nu inteleg , de ce nu merge daca si id ul si pass ul sunt bune … Ajutati ma va rog ?

  • Nu este deloc recomandat să împarți un ID-Apple / cont iCloud la 5 persoane – mai ales că acolo pot fi stocate și informații personale. De aceea, îți recomand să îți creezi propriul ID Apple – este simplu, toți pașii fiind prezentați aici: https://itutorial.ro/2012/12/cum-creati-un-apple-id-de-pe-ipad-si-iphone-tutorial/ .

    Revenind la problemă, ceea ce eu nu înțeleg este unde îți cere această parolă și dă eroare? Ai restaurat telefonul, iar acum apare ecranul „Activați iPhone” unde cere un ID și o parolă? Vrei să cumperi ceva de pe App Store și nu poți?

  • Ioana

    Bună. Am moștenit o tableta Ipad4. Din păcate proprietarul a decedat. Deci nu pot recupera userul și parola Icloud. Dacă obțin copie după documentele prin care a fost achiziționat as putea cere la Apple sa rețete tableta astfel încât sa o pot utiliza?
    Multumesc

    • Da, va trebui să contactezi asistența Apple, care va putea să o deblocheze, dacă le arăți actele achiziției și poți demonstra că ai moștenit tableta. Numărul de telefon al asistenței Apple este (numai în engleză: 0800 894847 ).

  • IOANA

    Bună. Am moștenit o tableta Ipad4. Din păcate proprietarul a decedat. Deci nu pot recupera userul și parola Icloud. Dacă obțin copie după documentele prin care a fost achiziționat as putea cere la Apple sa rețete tableta astfel încât sa o pot utiliza?
    Multumesc

  • cosmin

    Salut. Am si eu o problem si sper ca poti sa imi dai un sfat. Am un Iphone 5S achizitionat de la Orange. Telefonul nu se mai incarca sub nici o forma si este inchis. Am fost la Orange sa il predau la garantie, dar mi s-a spus ca trebuie sa ii scot contul de Icloud pentru a-l putea primi in service. Am dezactivat device-ul din cont de pe icloud.com. Se pare ca functia Find my phone a ramas activa. Cei de la Orange nu il primesc pana nu dezactivez functia. Nu am posibilitatea de a deschide telefonul si contul icloud numai are nici un dispozitiv asociat. Cum pot sa dezactivez Find my phone pentru a-l putea preda la garantie ?

    • Telefonul a fost achiziționat de tine de la Orange – tu ești unicul proprietar – și a fost conectat într-un singur cont de iCloud – al tău -, nu?

      În cazul în care am înțeles bine, iar tu ai șters de pe iCloud.com>Găsire iPhone dispozitivul (deci el nu mai apare deloc în lista „Dispozitive”), atunci nu mai are niciun Găsire iPhone activat. Cum au constatat ei că are Găsire iPhone activat?

      • cosmin

        https://www.icloud.com/activationlock/ introduc imei-ul aici si imi da ca este activa functia, presupun ca asa au verificat si ei. Da, sunt unic proprietar si conectat intr-un singur cond icloud.

        • În acest caz, dacă ai selectat ”Ștergeți dispozitivul” din Găsire iPhone și el nu mai apare acolo (pe iCloud.com), atunci funcționalitatea este dezactivată. Apare activată probabil pentru că telefonul nu s-a mai repornit să actualizeze starea, iar serverele Apple nu știu de modificare. Mă rog, e mai greu de explicat pentru tehnicienii de la service, care nu văd ce problemă au din moment ce tu ai actele pe dispozitiv și poți face dovada că l-ai șters din cont.

  • Goghy Alex

    Am si eu o problema daca am pierdut contu, mail-ul iar contu de pe icloud nul mai stiu mai pot sa fac ceva in privinta asta?

    • Dacă ai pierdut ID-ul Apple (contul iCloud), poți să îl recuperezi, iar dacă nu mai ai acces la adresa de e-mail și ai un dispozitiv blocat în contul respectiv (al cărui proprietar ești și poți dovedi), poți suna la Apple să te ajute.

      • Ioana

        Ajutati-ma si pe mine va rog….am introdus de cateva ori gresit ID-ul cand am vrut sa ma conectez de pe pc pt a-mi verifica niste numere de tel….in momentul in care mi-am conectat telefonul la internet mi-a aparut pe ecran “iPhone Blocked, Cloud Bloked” si in momentul cand glisez imi cere sa introduc un cod….Am dat recuperare ID si imi spune ca nu exista nici un cont facuta pe adresa mea de mail….eu am mail-ul de la ei de cand mi-am facut contul din 2013. Eu imi stiu ID, imi stiu parola, mail-ul este al meu…ce pot sa fac??? nu mai pot folosi telefonul :(((

        • Nu îmi este foarte clar care este problema pe care o întâmpini – trimite-mi exact mesajul de eroare pe care îl primești sau o imagine cu ce arată dispozitivul iPhone în acest moment.

          • Ioana

            Deci sa incep cu inceputul…sper sa ma intelegi ce vreau sa spun…
            Am un Iphone 4, mi-am facut cont pe Icloud imediat dupa ce l-am cumparat (asta prin 2013).
            De vreo cateva saptamani m-i s-a stricat butonul de power (cel de sus), l-am dus la schimbat de buton la un service….neavand toate numerele pe cartela si folosind alt telefon pana sa fie reparat Iphone-ul, am vrut sa intru in contul meu de Icloud de pe laptop sa imi caut ceva numere de tel….am introdus de cateva ori ID gresit….eiii si cand mi-am amintit cel corect a fost prea tarziu….am dat recuperare ID si imi spunea ca nu exista cont facut pe mail-ul meu…nu stiu ce sa zic, deja incercasem de prea multe ori probabil. In fine, am lasat-o balta pt moment…
            Imi recuprez Iphone-ul de la service, imi bag cartela in el, merge perfect, buton, intru in agenda, dau un telefon, ma conectez la internet……si de aici s-a terminat tot….imi apare instant pe ecran mesajul asta: “iPhone Blocked, Cloud Blocked” iar in momentul in care glisez imi apare sa introdul cod….
            Acum probabil degeaba imi stiu si ID si parola corect ca nu ma mai lasa sa fac nimic…
            Si apropo am mail-ul de la Apple de cand mi-am facut contul in 2013, deci contul este facut pe acel mail…dar nu cred ca ma ajuta cu ceva…
            Va atasez aici pozele.
            Multumesc mult, deocamdata si astept un raspuns, va rog!!!!

            • În regulă, mesajul de eroare „iPhone Blocked, Cloud Blocked” nu îmi sună absolut deloc cunoscut, deoarece cu siguranță nu vine de la iOS – nu știu ce s-a întâmplat cu telefonul în service. Pare a fi blocat cu cod de acces din Găsire iPhone, dar în acel caz nu ar fi apărut un astfel de mesaj pe ecran.

              Ce va trebui făcut este să verificăm dacă telefonul este blocat în contul tău de iCloud, de pe iCloud.com. Înainte de asta, însă, va trebui să recuperezi accesul la ID-ul tău Apple. Aceste două tutoriale s-ar putea să te ajute să îți recuperezi parola (https://itutorial.ro/2014/03/cum-sa-iti-recuperezi-parola-id-ului-apple-tutorial/ ) sau/și ID-ul Apple: https://itutorial.ro/2014/12/cum-sa-iti-recuperezi-id-ul-apple-tutorial/ .

              • Ioana

                Am mai incercat o chestie…mi-am bagat cartela sa vad ce se intampla…imi recunoaste reteaua….mi se activeaza 3G cum a ramas de ultima data….ecaranul tot asa ramane cum arata si in poze….si am rugat o prietena sa ma sune si suna…doar ca imi arata numarul de tel nu imi arata a cui este, in fine…i-am raspuns si am vorbit….nu stiu ce sa mai zic….te rog sa ma ajuti daca poti :(((

              • Daniel Tomi

                ai spus contul si parola celor din service??? sau are altcineva aceste informatii??? este blocat cu cod de acces din Găsire iPhone, apare un astfel de mesaj pe ecran…apare exact ce scrie cel care’l blocheaza

              • @Ioana: Da, poți suna, deoarece este blocat numai cu cod de acces din Găsire iPhone. Poți încerca să îți faci cont cu acea adresă de e-mail, însă este inutil, deoarece înseamnă că ai un alt cont de e-mail de pe care ai făcut cont Apple. Reține că un ID Apple nu poate fi niciodată eliminat, la fel nici adresa de e-mail de pe care a fost creat contul respectiv.

                @Daniel Tomi: Evident, mă refeream la contul Ioanei – ăia de la service nu au ce cont să fi introdus, mai ales că telefonul ei, din câte am înțeles, avea cont de iCloud (cu Găsire iPhone) când a fost dus în service. Cât despre mesajul ăla, e clar că e blocat cu cod de acces (și mesaj), asta ziceam și eu, dar acum am văzut că m-am exprimat puțin neclar (mersi pentru observație!). Cât despre modificarea contului, era imposibilă fără a ști parola lui.

              • Ioana

                Nu a fost găsit niciun ID Apple….
                sa imi fac alt cont cu aceeasi adresa de email?

  • Nicky Constantina

    Si eu am ifone 5c Si nu stiu parola nu e pe numele meu lam cumparat Si imi cere parola de la iclod

    • Soluțiile în acest caz sunt prezentate mai sus, în articol.

  • Nicky Constantina

    Si eu am ifone 5c Si nu stiu parola nu e pe numele meu lam cumparat Si imi cere parola de la iclod

  • Sookie Mystérieux

    daca nu pot reseta telefonul, nu din cauza parolei de la Icloud, dar de la “restriction passcode” iar eu ii dau stergere Iphone din contul de Icloud, va trebuii sa reconfigurez softul cu ajutorul Itunes?

    • Nu va trebui folosit iTunes, în acest caz. iPhone-ul va fi șters, iar tu va trebui să îl configurezi de la 0 – indicat este să nu folosești un backup, dacă avea restricția activată în momentul efectuării lui, deoarece acea restricție va fi și ea restaurată și, deci, nu rezolvi nimic.

      • Sookie Mystérieux

        bine, merci mult. Succes in continuare 😀

  • Loredana Manole

    am o problema daca ma poate ajuta cineva, am cumparat un iphone 4s la mana a 2 si cand incerc sa ma loghez in icloud imi tot spune “pe acest iphone a fost activat nr maxim de conturi gratuite” ce pot sa ii fac??? Exista vreo solutie???

    • Da, va trebui să activezi acel cont de iCloud / ID Apple de pe un alt iPhone/iPad/iPod touch, deoarece de pe al tău au fost activate deja trei conturi (maximul admis). După, vei putea adăuga contul activat și pe iPhone-ul tău.
      *În cazul în care nu ai la dispoziție un alt dispozitiv iOS de pe care să activezi contul de iCloud / ID-ul Apple, poți apela la asistența Apple, care te va putea ajuta, ținând cont că telefonul a fost achiziționat la mână a doua. Mai multe detalii vor oferi aceștia în legătură cu extinderea restricției cu încă o activare.

  • Costin m

    Am o mare problema. in 2012 am cumparat un iphone 4s pe care l-am activat in icloud cu o adresa de mail la ghici @me.com . in 2014 a aparut find my iphone pe care l-am activat. La dezactivare cere parola de icloud. Parola nu o pot afla pentru ca nu mai stiu raspunsurile la intrebari decat la una. Telefonul a fost luat de la Germanos mai am factura.

    credeti ca mai am vreo sansa sa dezactivez contul de icloud de pe telefon ?

    am inteles ca daca nu stii raspunsurile la intrebari nu mai poti sa faci nimic

    • În acest caz va trebui luată legătura cu Asistența Apple, care te va putea ajuta ținând cont de faptul că: 1. Ești proprietarul telefonului și poți demonstra acest lucru prin factură. 2. Ești proprietarul contului și poți demonstra asta, în cazul în care datele adăugate (cum ar fi, de exemplu, data de naștere) au fost introduse corect și sunt cele reale ori ți le amintești, dacă nu sunt cele reale.

      • Costin m

        Multumesc

  • rusu mihai

    Am si eu o problema am luat un iphone 5s si mi a dat resetare, insa tot ii mai apare contul de icloud gen in setarile de la mesaje face time si etc, dar contul este dezactivat

    • Apare ID-ul Apple, dar cere să introduci parola?

  • GabrielVAl29

    Cand incerc sa ma loghez cu contul de icloud zice ca A fost activat nr maxim de conturi gratuite, ce sa fac?

  • Nu ai cum să activezi contul respectiv de pe iPhone-ul tău, deoarece au fost activate deja trei conturi (deci numărul maxim), iar contorul nu poate fi resetat. De aceea, va trebui să activezi contul de pe un alt dispozitiv iPhone/iPad/iPod touch, după care îl vei putea adăuga fără probleme pe iPhone-ul tău de pe care nu poți face activarea,

  • Claudiu Tertiu

    Salut! Mi-a fost furat iphone-ul si am incercat sa ma conectez prin itunes, dar imi spune ca mi-a fost dezactivat contul din motive de securitate, intru pe site si imi spune ca ID Apple este dezactivat si cand dau pe ,,resetati-va parola” si imi scriu gmail-ul de la cont imi spune ca nu a fost gasit niciun ID apple. (am incercat faza cu politia, degeaba) Crezi ca ma poti ajuta?

    • Încearcă să folosești e-mailul de iCloud (e-mailul iCloud pe care îl primești la activarea contului și care poate fi folosit ca și ID Apple, fiind același. Adresa de e-mail iCloud este aceeași ca și a ID-ului Apple, doar că se termină în @icloud.com.

      Dacă tot nu reușești să resetezi parola, verifică în Gmail dacă nu s-au încercat efectuarea unor modificări în contul Apple și care sunt acestea (resetarea parolei, logarea de pe dispozitiv necunoscut, etc.). În cazul în care însă este imposibil să resetezi parola, va trebui să contactezi asistența Apple pentru a vedea ce s-a întâmplat cu contul lor (pentru a dovedi că ești proprietarul trebuie să le furnizezi unele date din cont (cum ar fi, de exemplu, numele, data nașterii, etc.).

      *Pașii pe care i-ai urmat pentru resetarea parolei sunt cei de aici: https://itutorial.ro/2014/03/cum-sa-iti-recuperezi-parola-id-ului-apple-tutorial/ ?

  • Sorin Paul

    Salut! In urma cu 2 zile am gasit un iphone 4 azi iam facut resetare.dupa resetare imi cere Id Apple. Ce pot sa mai fac tinand cont ca telefonu e gasit.

    • Să cauți proprietarul și să i-l returnezi sau să îl predai la poliție… Altceva nu prea ai ce să faci pentru că, fără a ști parola acelui ID Apple, nu poți elimina contul de iCloud, așa cum reiese și din articol.

  • Claudiu Tertiu

    Fix acei pasi, iar in momentul in care imi introduc ID-ul Apple (anume gmail-ul) imi spune ca ,,Nu a fost gasit niciun ID Apple”

    • Ok, ai încercat cu contul de iCloud?

      • Claudiu Tertiu

        Nu imi recunoaste ID Apple, am incercat sa verific si Blocarea activarii si imi spune ca nu este blocat…este vreo sansa sa imi fi schimbat id-ul Apple? Incep sa cred ca am de a face cu niste hoti indemanatici si ca mi-au blocat orice cale de a-mi recupera telefonul.

        • Puțin probabil… doar dacă parola era cunoscută ori prea simplu de spart. De aceea, să începem cu începutul, anume să suni la asistența Apple și să le prezinți situația pentru a te ajuta să recuperezi accesul la ID-ul Apple. Numărul asistenței Apple este: 0800 894847 (ea fiind oferită doar în limba engleză pentru România).

          • Claudiu Tertiu

            Nu e nicio problema, ma descurc, o sa iau legatura maine dimineata cu ei si iti scriu aici ce am rezolvat. Multumesc pentru faptul ca iti dai interesul!

  • Lucian

    Salut ajutați-mă si pe mn mi-am logat un iPhone 6s si nha mi-am făcut conturi tot ce trebue si nu mi-a funcționat si am continuat sa fac of de Apple stoarce si de icoane si acum nu mai m-a lasă sa fac nici un cont se mai poate face ceva cu telefonu sau l-am stricat

    • Din comentariul tău nu înțeleg prea bine care este problema; ai creat ID Apple sau nu? Nu te lasă să activezi contul? Dispozitivul are un cont de iCloud deja adăugat?

  • Andreea

    Buna , am un iphone 4s care vreau sa il vand numai ca nu am stiut exact cum sa sterg datele de la icloud asa ca am dat resetati setarile numai ca au ramas datele , ulterior mi-am luat iphone 6 si am facut toate setarile . Problema e ca noul proprietar nu se poate loga cu id lui pe 4s iar in momentul cand incerc cu id meu zice ca am folosit ” find my iphone ” , in acest caz il mai debloca sau vinde ?

    • iPhone-ul a fost resetat/restaurat? Nu se poate loga în ce sens? Ai încercat să elimini dispozitivul din Găsire iPhone urmând pașii de mai sus?

      • Andreea

        Da l-am resetat si am eliminat dispozitivul gasire iphone dar cand scriu adresa id si parola zice ca e incorect , dar e imposibil sa fie gresita pentru ca folosesc aceeasi parola si id pe un alt iphone si merge

        • La rândul tău, tu ai cumpărat iPhone-ul de la cineva? Adresa de e-mail pe care cere să o introduci pentru ID Apple, la activarea dispozitivului, începe cu aceeași literă ca și adresa ta de e-mail?

    • Andreea

      Nu telefonul l-am cumparat din magazin nou , in momentul cand vreau sa ma loghez cu parola si id zice ca e imposbil , sau ca e gresit ori parola ori id , iar raspunsurile la acele intrebari de verificare cont nu le mai stiu

      • Ok, și ești sigură că același ID Apple pe care îl folosești acum a fost folosit și pe vechiul tău iPhone? Sau că cel ce dorește să îți cumpere dispozitivul nu a introdus propriul său cont, din moment ce pe al tău nu îl recunoaște? Nu poți atașa aici o captură de ecran/fotografie cu ce apare pe ecranul dispozitivului în momentul în care încerci să te deloghezi din contul iCloud (ziceai ceva că apare că s-a folosit Găsire iPhone), pentru a înțelege mai bine despre ce este vorba?

  • Cristian Popescu

    Buna ziua! Vin si eu cu o întrebare de începător in IOS. Am cumpărat un iPhone 6 de la cineva, mi l-a adus resetat, am intrat in configurări si mi-am introdus contul meu de iCloud si merge fără probleme. Problema care ma obsedează este dacă contul fostului a mai rămas activ pe telefon, dacă mai poate sa îmi blocheze telefonul. Menționez ca am testat si funcția găsire iPhone de pe laptop cu contul meu si găsește telefonul. Chiar si când încerc sa dezactivez funcția găsire iPhone din telefon îmi cere parola contului meu. Va mulțumesc!

    • Ținând cont de modelul de iPhone pe care îl ai și de versiunea de iOS (8 sau mai recentă), dar și de faptul că deja ai adăugat contul tău de iCloud, vechiul proprietar nu mai poate face nimic dispozitivului – doar tu îl mai poți bloca, reda sunete sau introduce în modul Pierdut. Așa ceva s-ar fi putut în primele versiuni de iOS 7, însă doar în momentul restaurări (erorile au fost însă corectate, iar acum nu mai există posibilitatea ca vechiul proprietar să îți mai poată bloca dispozitivul, după eliminarea contului de iCloud.

      • Cristian Popescu

        Mulțumesc frumos pentru răspuns, Alex! Numai bine!

  • Petrisor

    Salam o problema cu iCloud-i-l pe iPhone 6 plus in timp ce mi-am făcut iCloud-i-l am greșit o litera si nu mai pot sa intru an iCloud croit sa fac sa intru să-l modific sau sau să-l șterg să-l fac din nou

  • Amira Opres

    Si daca propietarul nu mai e de gasit acum ? Mai este ceva de facut cu contul de iCloud?

  • Mădălin Pavel

    Salut! Am un prieten care are un 4s si i-a dat resetare , a scos contul si acum ii apare hello si dupa il pune sa zica contul si parola,dar nu e contul lui cel care i-l cere. Ce se poate face? .multumesc

    • Trebuie să contacteze proprietarul pentru a-i elimina contul din dispozitivul său.

  • Oana Becheru

    Buna! Am cumparat un iPhone 6S de la cineva. Functioneaza perfect dar vanzatorul refuza sa imi dea parola de la contul sau de iCloud pentru a putea sterge contul (tin sa mentionez ca inca nu a fost dezactivat iar el sustine ca a uitat parola). Cum pot dezactiva un cont de iCloud daca nu am parola? Cunosc mail-ul si parola mail-ului pe care a fost facut contul. Ma puteti ajuta?

  • Nu, poți doar să accesezi metoda de bypass prin DNS (https://itutorial.ro/2015/02/ai-un-iphone-sau-ipad-blocat-icloud-iata-cum-il-poti-folosi-pentru-accesa-facebook-instagram-youtube-google-flappy-bird-si-multe-altele/ ), care îți permite să accesezi diferite site-uri web.

  • Nu poți – proprietarul poate, așa cum scrie în articol (de la distanță sau la fața locului). Proprietarul poate să reseteze parola contului de iCloud. Din păcate, nu ar fi trebuit să cumperi iPhone-ul până la eliminarea contului, deoarece nu ai ce să faci cu el – eventual să nu îl resetezi sau restaurezi (ca să îl poți folosi așa – deși proprietarul poate vedea de la distanță localizarea și poate să îl șteargă sau blocheze cu cod…).

  • mihai

    buna am gasit acum 3 luni un ipad air in verona italia am trimiso uni nepot iar in momentul de fata sunt din noi in posesia ei dar are un mesaj gen ipad dezactivat conectare la itunes doresc sa stiu se mai poate face ceva cu acest ipad

    • Nu se poate face nimic – este dezactivat din cauza introducerii greșite a codului de acces. Cel mai probabil, tableta are un cont de iCloud cu Găsire iPhone activat, ceea ce înseamnă că dacă vei dori să restaurezi iPad-ul (lucru necesar, pentru a-l putea folosi, dacă nu mai cunoști codul de acces), el va rămâne oricum blocat în contul vechiului proprietar. Cel mai indicat ar fi să returnezi tableta proprietarului (ale cărui date vor fi afișate după restaurarea cu iTunes – se poate să necesite introducerea iPad-ului în modul DFU, pentru a fi posibilă restaurarea).

  • Cristina Hanea

    Buna,am o problema cu un iphone 5 ..era al unui prieten care si-a luat altul si mi l-a dat pt a-l folosi cateva zile..am creat un id apple l-am folosit 3 zile si apoi l-am returnat stergand datele din el..acum el vrea sa il dea altcuiva si persoana nu poate folosi iphonul deoarece,cand incearca sa-si creeze un id aplle pe el spune ca este asociat cu un alt cont icloud..adica al meu ca eu l-am folosit ultimul..problema e cand incerc sa introduc id meu si parola imi spune “acest id apple nu poate debloca acest telefon” ..pe web cand intru in contul de icloud folosit,telefonul nu apare la dispozitive asociate.deci nu apare nicaieri ca ar avea legatura telefonul cu contul insa telefonul nu poate fi utilizat de nimeni..apare “activati telefonul “si spune sa introduci id si parola dar nu recunoaste id-ul spunand id apple incorect.insa cand intru de pecalculator in contul de iclloud id-ul este corect si parola.am facut si resetare urmand pasii am schimbat si parola
    multumesc

    • Atunci clar nu este contul tău. Probabil este al prietenului sau al proprietarului anterior (dacă este cazul). În cazul în care prietenul l-a luat second, atunci se poate ca dispozitivul să fie blocat în iCloud (dacă el nu a verificat acest lucru, până să ți-l înmâneze, făcând o restaurare sau resetare conținut și configurări).

      • Cristina Hanea

        Multumesc pentru raspuns,este important deoarece amicul meu ma acuza ca i-am blocat telefonul.:)el l-a luat nou deci are acte pe el.eu cand l-am luat era resetat,nu era blocat in Icloud..cansa il folosesc a trebuit sa imi fac cont de icloud…apoi cand i l-am dat inapoi am facut resetare doar din telefon si cand urmatoarea persoana a incercat sa isi faca cont pe el aparea ca “acest telefon este deja asociat cu un id apple” ,eu fiind ultima persoana care a facut cont pe el…insa contul meu nu merge,logic ar fi ca a ramas blocat in icloud -ul meu insa i cloud-ul meu nu il poate debloca…degeaba am schimbat parola,i-am facut si resetare.si mesajul ce apare este “acest id nu poate debloca acest telefon”sau id apple incorect desi nu am folosit altul stiu sigur…exista posibilitatea sa fie blocat de cei de la aplle?singura solutie e sa sun la ei?
        Multumesc

        • Încearcă o restaurare a dispozitivului cu aplicația iTunes pentru Mac/PC. Dacă în continuare cere activarea și nici contul tău de iCloud, nici cel al amicului tău nu sunt acceptate, atunci va trebui să contactezi asistența Apple pentru a-l debloca (va fi necesară factura de achiziție și anumite date ale proprietarului – sau ale tale, dacă dispozitivul e blocat în contul tău; deși mi se pare prea puțin probabil, din moment ce telefonul nu îți apare în Găsire iPhone pe iCloud.com…).

  • Radu

    Salut, acum 2 saptamani am luat un iphone 5s (mi l-a cumparat un prieten care se pricepe) care mi-a fost adus gata resetat, am introdus contul meu de icloud, am descarcat cateva aplicatii sa vad cum merge iar apoi am dat reset si am facut backup de pe vechiul iphone 4s ( s-a descarcat absolut tot, pana si istoricul de la safari, mai putin melodiile care le aveam pe el, pentru asta va trebui sa il conectez la itunes). Mentionez ca am activat Find my iPhone, il pot gasi de pe laptop iar atunci cand vreau sa dezactivez functia imi cere parola contului meu si se dezactiveaza. Acum am o intrebare care ma macina: Telefonul are ios 9.2. Daca fac update la 9.2.1 exista riscul ca acesta sa se blocheze si sa imi ceara alt cont?

  • Nu. Și în eventualitatea neagră în care ți-l va cere, ai opțiunea de a omite introducerea parolei, deoarece e actualizare. Riscuri există la restaurare, dar dacă zici că a fost restaurat și tu l-ai configurat de la 0 (începând cu ecranul pe care apare „Salut” în toate limbile”), atunci nu ai de ce să te temi, deoarece cu siguranță nu este blocat în iCloud.

  • Petrisor

    Buna am un iphone 6 plus si miam blocat icloudul am indrodus o litera gresit la email si nu am acces ce pot sa fac

    • Creează-ți din nou contul introducând corect adresa de e-mail, deoarece acela pe care l-ai creat este inexistent (din moment ce ID-ul a fost greșit).

  • Edy

    Am un iphone 6 si imi cere contul de icloud dar din pacate eu nu mai stiu id, parola, intrebari de securitate si nici macar e-mail pe care l.am facut daca am toate actele la el este posibil sa il fac daca sun la apple si sesizez problema ?

    • Da, dacă nu reușești să îți recuperezi accesul la ID-ul Apple, dar vei răspunde corect la unele întrebări legate de contul tău (de exemplu: nume, adresă, data nașterii, etc.), atunci Apple te poate ajuta.

  • Alex

    Salut am un iphone 6 l-am luat recent la mana a doua problema este ca am uitat parola de la el si l-am resetat din iTunes iar acum cel de ca care l-am cumparat a uitat id apple pentru al activa ce pot face in legatura cu asta ??

  • Teo

    Salut,mi-am luat un Iphone din Anglia la mana a doua. Nu stiu cine e proprietarul. Ce fac?

  • Calos Stephen

    Salutare, sunt pe cale de a achizitiona un Iphone 6 de la un tip, el pretinde ca a cumparat acel telefon din anglia, detine la el cutia accesoriile etc. dar nu si factura, faza este ca omul nu mai stie parola de la icloud, telefonul este functional si nu este blocat pe activation lock (ecranul de start) , intrebara mea este, daca este full box inafara de factura, ii pot scoate acel cont de icloud contactand suportul de la apple? Ce parere aveti, sa il iau sau nu? stima !

    • Nu-l lua până când nu scoate contul de iCloud! Să își recupereze parola, dacă e contul lui, apoi să îl elimine de acolo și abia când poți introduce contul tău să dai banii pe el. În caz contrar Riști să rămână blocat din cauza Găsire iPhone și a Blocării activării. Asistenta Apple nu te ajuta decat dacă dovedești achiziția sau că esti proprietar al contului.

  • Adelin Hutanu

    Salut ! am luat un iphone 4s cu un cont ICloud care nu e al meu, pe el. Telefonul nu este blocat sau ceva de genul, dar nu pot Sterge contul deoarece functia “Gasire Iphone” este activata.. cum pot scapa de ea ? si sa sterg intr’un bun final contul ICloud fara sa imi ceara parola ? Multumesc anticipat.

    • Telefonul este blocat în acel cont de iCloud prin Blocare activare, o caracteristică a Găsire iPhone. Poți șterge acel cont de iCloud introducând parola – altă modalitate nu este.

  • Alin Robert

    Salut! Acum vreo 3 zile, am achizitionat un Iphone 3gs. Si am o problema majora cu el.. De fiecare data cand incerc sa-mi bag contul de App Store sau iTunes, mereu primesc un mesaj cu :” Id-ul Apple sau parola este incorecta” . Am incercat sa bag contul altui prieten, care are conectate cu acelasi cont inca vreo 6 dispozitive Apple, deci practic n-avea cum sa nu mearga… Si dupa ce incerc sa-l bag, sunt intampinat de acelasi mesaj. Ce ar trebui facut? Multumesc frumos !

    • Te poți conecta în contul tău de iCloud pe: https://www.icloud.com ? Dacă da, iar iPhone-ul nu îți recunoaște exact aceleași date de logare (cont de e-mail și parolă), atunci ar fi recomandat să îl restaurezi la starea de iPhone nou: https://itutorial.ro/2013/08/cum-sa-restaurati-restore-un-iphone-ipad-sau-ipod-touch-tutorial/ .
      Legat de limită, un ID Apple poate fi asociat unui număr de maxim 10 dispozitive iOS și computere (dintre care maxim 5 să fie computere). Această limită privește însă doar iTunes Store și App Store și unele servicii Apple asociate acestora, nu iCloud.

  • Adelin Diana

    Salut!mi a dat fratele meu vechiul sau iphone,un 4s achizitionat second hand,dar el avea parola de deblocare ecran si nu si o mai aminteste.ce pot face sa “scap” de parola respectiva?

  • mihai

    salut , am un iphone4 nu lam mai folosit de mult si imi zice ca contul meu a fost dezactivat, contul de yahoo a fost sters pentruca nu am mai intrat pe yahoo, si nu gasesc nicio solutie sa imi resetez parola , e vreo solutie ? stiu doar contul care e dezactivat si pe apple si pe yahoo . ce pot face?

    • Poți reseta parola ID-ului Apple răspunzând corect la întrebările de securitate (mai multe detalii aici: https://itutorial.ro/2014/03/cum-sa-iti-recuperezi-parola-id-ului-apple-tutorial/ ). După resetare va fi necesar să adaugi un cont de e-mail de rezervă sau să îl schimbi pe cel primar cu un altul activ (caz în care primul va rămâne contul de rezervă). Dacă nu se poate să resetezi parola ID-ului Apple cu întrebările de securitate (trebuie să știi doar răspunsurile la două din cele trei pe care ți le adresează pagina Apple), atunci va trebui să recuperezi accesul la contul de Yahoo (resetând parola acolo).

      • mihai

        chestia este ca nu mai stiu ce am pus , si ca am facut un email nou special pentru id-u apple , acum imi cere sa bag iar parola la icloud si nu o stiu , si nici nu pot sa sterg vechiul cont pentruca am activat “gaseste telefonu”

        • Da, păi dacă poți dovedi achiziția iPhone-ului, te va ajuta Apple. Dacă nu mai ai documentele, dar poți dovedi că ești proprietarul contului, tot Apple te va ajuta (poți să îi contactezi telefonic). Dacă nu, atunci va trebui să te descurci cu resetarea parolei urmând pașii din articolul menționat anterior în comentariu (cine știe, poate îți amintești răspunsurile).

  • Florin Viziru

    buna ziua ,am luat de la cineva un iphon 4 ,si este an icloud ,persoana care mia vandut mie tel ,la gasit an spania ,as vrea sa stiu daca se mai poate face ceva, sau sai dau tel an napoi persoanei de la cine lam luat ,va multumesc!!!

    • Așa cum spuneam și în articol, telefonul nu poate fi deblocat decât de către proprietar (cel în contul căruia este blocat). Cel mai bine ar fi să i-l dai înapoi și să îți recuperezi banii, pentru că nu ai ce face cu iPhone-îl respectiv.

  • Emma

    Salut! Mi-a dat fratele meu un iphone 4s care are cont ICoud dar nu mai stie parola. Telefonul merge nu e blocat. Oare as putea sa sterg contu si sa imi fac eu altul?

  • Adi

    Hey , imi poti spune te rog ,daca merg la service sa imi scoata codul de siguranta dupa un iphone 6+ cum procedeaza ? Il reseteaza sau poate scoate codul fara resetare? Am cumparat telefonul cu cont pe el in urma cu aproximativ 5 luni si pana acum l-am folosit fara probleme , in urma cu 20 min i-am pus cod de siguranta care l-am uitat . ce ma sfatuiti ? Cum pot proceda sa scot codul de sig fara a reseta tel

    • Service-ul nu are cum să scoată codul de acces fără restaurare din modul Recuperare. Codul de acces de pe iPhone nu poate fi păcălit. Așadar, ar fi recomandat să încerci să îți reamintești codul sau să iei legătura cu proprietarul pentru a-l elimina din contul său de iCloud, astfel încât tu să îți mai poți folosi iPhone-ul.

  • Ovidiu Silaghi

    Salut. Am achizitionat recent un iphone 5, iar cand am vrut sa imi introduc contul de icloud al meu, imi zice ca telefonul a avut numarul maxim de conturi icloud pe el. Ce pot face in privinta asta?

    • Va trebui să folosești un alt dispozitiv iPhone, iPad sau iPod touch pentru a activa acel cont. După activare, vei putea introduce contul în iPhone-ul tău. Acesta nu permite activarea, deoarece a fost atins numărul maxim de 3 conturi activate pe el.

  • uliana

    buna mi sa sa blocat telefonul iPhone 4s fetita mea punind de mai multe ori parola gresita sa blocat,pe el scrie telefon invalid si inca sa ma conectez cu iTunes am incercat dar nu merge sa deschid iTunisul varog ajutatima

  • Dana

    A primit un Iphone 5 din UK nu are icloud ( am verificat) imi primeste ori ce cartele nu cere cod pin afiseaza doar3g si totusi nu se deschide ! Ce pot face daca e blocat in vre-o retea din UK! Cum aflu ? Am folosit linkurile tale dar nu imi apare tara si reteaua !multumesc anticipat!

  • Ce anume nu se deschide? Dacă telefonul afișează numele operatorului, când introduci cartela, în bara de stare, din partea de sus a ecranului (de exemplu, Vodafone, Orange, Telekom), atunci nu e codat. Dacă ar fi codat, ar apărea un mesaj de eroare: „SIM invalid”.
    Se oate ca numele operatorului să nu apară în bara de stare, deoarece prin jailbreak sau un program special se poate anula afișarea lui până la prima restaurare. Dar și în acest caz, numele operatorului este afișat în Configurări>Operator, iar serviciile de telefonie și internet funcționează.

  • Adi State

    Salut! Eu mi-am cumparat de curand un iphone 6s iar pe cel vechi(5s) la luat tatal meu….ieri a aparut update-ul la ios 9.3 iar cand a dat tata sa-si deschida telefonul cerea contul de icloud….eu l-am scris dar imi apare ca acest cont este dezactivat iar pentru al reactiva trebuie sa imi schimb parola la ID Apple, mi-a schimbat parola de 3-4 ori dar tot nu s-a activat si nu stiu ce sa mai fac…..
    Daca ma poti ajuta te rog sa-mi raspunzi. https://uploads.disquscdn.com/images/4898db7936162a34b74e923194f6659a248af8d02c6fe5aafff44738a8c064fa.jpg

    • Aparent, iOS 9.3 are o problemă cu activarea pe unele dispozitive. Soluția ar fi să elimini dispozitivul de pe iCloud.com>Găsire iPhone. Loghează-te acolo cu ID-ul tău Apple și noua parolă, elimină dispozitivul urmând pașii de mai sus, apoi încearcă din nou să îl configurezi și activezi și anunță-mă dacă a funcționat.

  • Anna Maria

    buna tuturor am o problema mi-am achizitionat un iphone 5s akm o luna dupa ebay miam bagat id apple si apoi prietenul meu a finalizat alea cu icloudu tinand cont ca inainte aveam s4 samsung nu eram obisnuita bine cu iphone s aseara ma jucam p el incercan iferite parole pana a scris iphone disabled.. am facut restore kum am vazut pe youtube dar imi cere icloud-ul ideea este ca nul mai tin minte dar contu apple arata ca merge dar nu este acelasi ca si iclodu ce pot face?

  • Andrei Leontiev

    Un prieten de-al meu a cumparat acum un an un ipad 2. S-a conectat cu ID-ul lui , toate cele bune. Iar zilele trecute cand a facut update, nu l-a putut activa pentru ca ii aparea id-ul vechiului proprietar. Binenteles ca acesta nu stie id-ul , nici parola aluia.
    Ce e de facut in cazul acesta? Se mai poate oare activa?

  • Ai introdus ID-ul tău Apple și parola pe ecranul „Activați iPhone” și nu le-a acceptat? Contul de iCloud folosește ID-ul Apple (deci utilizatorul și parola sunt aceleași în ambele cazuri). Dacă nu îți amintești parola, urmează pașii de aici pentru a o recupera: https://itutorial.ro/2014/03/cum-sa-iti-recuperezi-parola-id-ului-apple-tutorial/ . Poți verifica dacă utilizatorul și parola pe care ți le amintești sunt corecte accesând: https://www.icloud.com .
    În cazul în care introduci datele de autentificare corecte, dar telefonul nu le acceptă (ba chiar el afișează prima literă de la ID-ul Apple ca fiind diferită de prima literă a contului tău de e-mail/ID-ului Apple), iar pe https://www.icloud.com/#find nu apare acel iPhone, atunci telefonul este blocat în contul de iCloud al vechiului proprietar și va trebui să iei legătura cu el pentru a putea să îl mai folosești. Telefonul poate fi blocat dacă a fost furat de cel care ți l-a vândut, de exemplu, iar tu când l-ai achiziționat, poate, nu ai cerut să fie restaurat înainte de a-l plăti, pentru a preîntâmpina astfel de situații.

  • Marcovici Denisa

    Buna. Acum vreo 2 luni mi-am achizitionat un iphone 5, proprietarul a uitat parola si nu puteam sa il sterg de pe telefon fara parola. Si acum cateva zile, s-a actualizat softul, si mi-a aratat acolo in paranteza prima litera din ID Apple, dar cand am bagat o parola pe care si-a amintit-o mi-a spus ca ID-ul apple a fost dezactivat din motive de securitate. Nu mai are adresa de la yahoo ca sa pot sa resetez parola, si nici intrebarile de securitate nu le stie. Ce e de facut? Dar mi-a dat un contract cum ca l-a cumparat, dar cand l-a achizitionat a luat 3 telefoane, doua de 16 gb si unu de 34, si mi-a dat doar o factura de la cel de 16 gb, si eu am telefonul de 34, la care nu a gasit factura. Oare pot sa rezolv ceva daca sun la cei de la apple chiar si cu factura asta?

    • Încearcă să actualizezi telefonul la noul build de iOS 9.3 – s-ar putea să nu mai fie blocat după: https://itutorial.ro/2016/03/ios-9-3-build-13e237/ . Dacă problema persistă, atunci fostul proprietar poate solicita facturile de la magazinul care i-a vândut dispozitivele, pentru că factura dispozitivului tău va fi necesară pentru ca tu să poți să îți recuperzi accesul la dispozitiv și să îți poți adăuga propriul cont de iCloud.
      *Despre întrebările de securitate: nu ele trebuiesc știute, ci răspunsurile la ele – 2 dintre ele sunt afișate și trebuie să dai răspuns corect sau poți folosi un e-mail de backup (dacă a fost adăugat), pentru a reseta parola ID-ului Apple.

  • Gogu Bosneag

    Salut ! am achizitionat un iphone 5 second hand , si am incercat sa ii dau un restore din itunes deoarece intrase in recovery mode si acum cand vreau sa il activez imi spune “dispozitiv neunoscut !
    A mai intalinit cineva aceasta problema , se poate rezolva

    • Se poate să fie problema cu Discul USB Dispozitiv Mobil Apple. În acest caz, dacă ai Windows:
      1. Fă clic dreapta pe driverul pentru dispozitive mobile Apple, apoi selectează Dezinstalare.
      2. Când ţi se solicită, selectează „Şterge software-ul de driver pentru acest dispozitiv”. Fă clic pe OK pentru a continua.
      3. În fereastra Manager dispozitive, fă clic dreapta pe Controlere Magistrală serială universală şi selectează Scanare pentru modificări de hardware.
      4. Aşteaptă ca Windows să reinstaleze driverul.

      Dacă problema nu s-a rezolvat, încearcă să folosești un alt computer sau asigură-te că ai cea mai recentă versiune de iTunes instalată. Dacă nici așa nu funcționează, anunță-mă te rog.

  • Bosneagu Madalina

    Am achizitionat de curand un iphone 6 iar cand am creat contul de icloud am gresit adresa de email si nu mai pot merge mai departe cu nimic. Stie cineva cum sa fac sa sa modific Adresa va rog mult!

    • Reia pașii de la început și introdu e-mailul corect, deoarece nu ai creat niciun cont (e-mailul de verificare s-a dus la o adresă care nu există, iar adresa ta nu are deci un ID asociat).

      • Bosneagu Madalina

        Problema este ca nu pot sa il dezactivez pentru ca nu recunoaste adresa si nici nu imi da voie sa resetez ceva, orice. Scrie cont neverificat dar nu stiu ce sa mai fac pentru a modifica adresa!

  • Adina

    Bună am un iPhone 5 s am avut un 4s cumpărat de afară cu icloub și parolă am pus același iCloud și parolă de la 4s pe 5s neștiind să fac un iCloud între timp a fost schimbată parola ce pot face că nu am cum dovedi că e cumpărat mulțumesc

    • Trebuie să iei legătura cu proprietarul acelui cont pentru a-ți elimina dispozitivul din contul său. În caz contrar, el va rămâne blocat.

  • sorin_b

    Buna ziua, am un iPhone 4s iar in urma unui reset imi apare: iphone.ul dv. nu a putut fi activat deoarece serverul de activare nu poate fi contactat. Incercati sa conecati iphone.ul dv la itunes pentru a.l activa sau reincercati un cateva minute….ce pot sa fac?

    • Asigură-te că este conectat la o rețea Wi-Fi și nu este pe date celulare sau, cum zice acolo, conectează-l la un computer ce are acces la Internet.

      • sorin_b

        L-am conectat la iTunes si s-a rezolvat…ms

  • Ady Mate

    alex poti sa-mi lasi un nr. de contact…plzzz este foarte urgent.multumesc

    • Putem discuta aici. Care ar fi întrebarea?

      • Ady Mate

        alex te rog raspunde-mi la intrebarea care am pus-o.m-ai intrebat dak a avut inainte icloud tel

        • Mi-ai cerut număr de contact, nu ai pomenit nimic de iCloud. Ascult întrebarea, cu speranța că va veni într-un singur comentariu și nu în 5… Nu pot oferi asistență prin telefon. Mulțumesc!

          • Ady Mate

            alex ti-am spus ca a avut icloud tel inainte.copilul l-a inregistrat cu o adresa de m-ail cand si-a facut cont si nu a activat acea adresa de m-ail.

            • Poate că ai spus, dar nu mie, nu aici. Și care este problema, mai exact? Activarea contului se face printr-un clic pe adresa de e-mail cu care s-a creat acel cont.

              • Ady Mate

                nu i-l lasa

      • Ady Mate

        nu mi-ai mai raspuns

      • Ady Mate

        ????????????????
        lasa-mi un nr de contact te rog

      • Ady Mate

        prin tel i-ti pot explica altfel sa scriu o sa intelegi altceva probabil

  • Ady Mate

    alex poti sa-mi lasi un nr. de contact…plzzz este foarte urgent.multumesc

  • Mihaela

    Buna,cum pot sa sterg numerele care le-am blocat? Inca imi mai apare la blocked

  • seserman1

    Buna, am achizitionat un telefon apple iphone 5s si este blocat icloud in modul pierdut cu mesaj de la proprietar, exista vreo posibilitate de deblocare ? sau r-sim sau cv de genu?

    • Nu, doar proprietarul îl poate debloca. r-SIM-ul nu are legătura cu iCloud, ci cu operatorii de telefonie mobila, deblocând dispozitivele blocate de ei în rețelele proprii.

  • Ciprian

    salut Alex vreau sa iau de la cineva in Iphone 5s silver de 32 de gb si cica are contul icloud activ dar nu ii stie parola,se merita sa-l iau?

  • Nu! Dacă îl iei și are cont de iCloud, iar tu nu știi cine este proprietarul, te vei alege cu un veritabil bibelou.

  • Adrian Florin

    Salut!Am un iPad si nu pot sa șterg iCloudul vechiului proprietar.Numai dau deloc de el.Cum sa procedez?

    • Din păcate, nu ai ce face altceva decât ce este prezentat mai sus.

  • Lucian Andrei

    Salut Alex,am cumparat un iPhone 5 de la cineva!Telefonul functiona cu Gevey(fiind codat pe O2Uk),am zis ok!L-am cumparat la un pret de nimic!A doua zi m-am dus la un service pentru factory unlock(nu prea ma impac cu gevey,r-sim),totul bine si frumos pana i-am dat resetare generala!
    Cand am ajuns la momentul cand trebuia sa imi bag propiul cont de icloud,am vazut ca telefonul avea deja un cont activ pe el!
    Exista vreo metoda de stergere a contului?S-au schimbarea placii de baza este singura?

    • Din păcate sau din fericire (depinde din ce punct de vedere privim problema), contul poate fi eliminat doar de către proprietar. Schimbarea plăcii de bază este o soluție pentru problema ta, atât timp cât cea cu care o înlocuiești pe actuala este funcțională și NU are cont de iCloud; astfel de plăci sunt mai scumpe și nu îți recomand achiziționarea până în momentul în care nu o instalezi și știi sigur că nu e blocată în iCloud (deci la configurare nu îți cere un alt cont). De asemenea, reține că s-ar putea ca placa de bază pe care o cumperi să fie și ea codată într-o rețea, situație în care ai putea fi nevoit să plătești din nou pentru decodare.

  • Alex

    salut…am luat un iphone 5 de la o persoana acum 1 an..am avut o problema zilele trecute cu el,l-am dus la garantie(mai are pana in iulie)…iar cei de la service m-au sunat ca mi-l schimba cu unul nou doar ca trebuie sa-i dezactivez functia gasire iphone…contul de icloud stiu sigur ca era al meu si l-am dezactivat,este posibil ca gasire iphone sa fie cu alta adresa de e-mail(poate cea a vechiului proprietar?)…pt ca eu am dezactivat de pe calculator functia gasire iphone,iar cand l-am trimis inapoi la service,mi-au spus ca nu a fost dezactivata….ce solutii am?…am si factura originala a telefonului

    • Ai actele pe el? Sau măcar poți contacta vechiul proprietar? Se poate să fi eliminat, în iOS 7.0.x contul de iCloud, fără parolă – situație în care, deși contul a dispărut, blocarea activării este activă. Acum poți verifica dacă dispozitivul este blocat în iCloud urmând pașii de aici (nu uita să dezactivezi Găsire iPhone întâi): https://itutorial.ro/2015/01/cum-sa-verifici-daca-un-iphone-ori-ipad-este-blocat-icloud-tutorial/ . Dacă apare ca blocată activarea, atunci trebuie să iei legătura cu proprietarul anterior sau, dacă ai actele pe telefon, să contactezi asistența Apple pentru a-l debloca, pe baza acestei evidențe. Într-adevăr, în service nu primesc dispozitive cu Blocarea activării pornită.

      • Alex

        Salut….am bonul fiscal si factura pe el….vechiul proprietar a plecat din țara si nu pot da de el…deci va trebui sa contactez Apple?…probabil trebuie sa vb in engleză nu?…:)

        • Ai verificat pe iCloud.com dacă blocarea activării e pornita? Dacă da, atunci va trebui să suni la Apple Marea Britanie (România este arondata la acest departament). Numărul de telefon este: 0800 894 847 – va trebui să le dai IMEI-ul sau numărul de serie al iPhone-ului, așa că să le ai la îndemâna. Și da, asistenta Apple este momentan disponibilă numai în engleză.

          • Alex

            Am verificat cu imei-ul si îmi zice ca e activat…deci voi suna cu speranța ca va fi mai simplu…ținând cont ca nu e numele meu pe factura ci al vechiului proprietar…multumesc din suflet de sfaturi

      • Alex

        Salut…am incercat sa sun la nr pe care mi l-ai lăsat dar Răspunde un robot si zice ceva de genul si sun la nr de zona de care aparțin …sau ceva de genul

        • Dacă ai solicitat asistenta pentru iPhone, in meniul interactiv, atunci nu te lasă deoarece dintr-un motiv sau altul in România nu ne oferă asistenta pentru iPhone, dirijandu-ne către vânzători. De aceea, mai suna încă o data acolo si cere asistenta pentru iPad, apoi menționează ca ai iPhone si nu poți obține, din țara ta, asistenta telefonică.

          • Alex

            Am sa încerc din nou…multumesc pt. Timpul acordat

  • georgiana

    Buna seara,mi.am luat si eu astazi un iphone 5 s de la un magazin cu telefoanel la mana a doua si am o problema cu el mi.am facut cont id apple in aplicatie si acolo m.a pus sa scriu mai multe mailuri si am scris unele mai vechi si acum nu imi da voi sa mi fac altul ca nu.mi mai amintesc parola la acel mail si nu pot sa activez . Mai am vreo sansa sa imi fac alt cont nou fara sa platesc ca acum imi da optiune doar cu plata cand vreau sa imi fac alt cont ??

  • Wise Guy

    Buna ziua, dupa ce proprietarul unui iPhone 5 neverlock a sters dispozitivul vechi (iphone 5 ) de pe pagina iCloud, eu tot nu ma pot loga pe acest dispozitiv cu ID-ul meu nou creat. Apare aceeasi eroare “numarul maxim de conturi…”. Aveti idee unde ar putea fi problema? Bineinteles ca inainte dispozitiv a fost resetat si contul sters. Mai trebuie asteptata o perioada anume?

    • Nu, problema este alta. Pe dispozitivul respectiv au fost activate 3 conturi iCloud (ID-uri Apple), acesta fiind numărul maxim de conturi admise. Contorul nu poate fi resetat, motiv pentru care cel mai simplu ar fi să îți activezi ID-ul Apple de pe un alt dispozitiv iPhone, iPad sau iPod touch, după care să te loghezi în contul respectiv de pe iPhone-ul tău.

      • Wise Guy

        Am inteles, voi incerca acest lucru. Multumesc.

  • cris_s

    Cum l-ai resetat? Mie imi apare sa introduc un cod de restrictii. Multumesc!

  • Gabi

    Buna,

    Nu vreau sa dau update la iOS 9, cum procedez sa nu imi mai apara notificarea? Exista vreo posibilitate sa pot face asta?

  • Mihai Ciobotaru

    Buna. Am un iphone 4 cu IOS 7.1.2
    Eu am deconectat icoud-ul de pe el( am vazut un clip pe youtube https://www.youtube.com/watch?v=SD9GqvpmfJM)
    ok… eu nu am stiu catelefonul era codat pe vodafone..si i-am dat reset. Pana cand am ajuns sa il activez,ii pun contul meu de icloud(facut nou pe site) si imi cere vechiul cont…si am introdus de prea multe ori si acum imi cere sa ii modific parola vechiului cont. Am vreo sansa sa il salvez???

    • Ai șters contul fără a introduce parola, din câte am observat în clip. Ori tu aveai dispozitivul blocat într-un cont de iCloud al cărui parolă nu o știi. Eliminând fără parolă un cont de iCloud, iPhone-ul va rămâne blocat în iCloud, iar după o resetare/restaurare va fi blocat în contul proprietarului. Singura șansă de „a-l salva” este să urmezi pașii de mai sus.

      • Mihai Ciobotaru

        Multumesc 😉

  • Klanet

    Salut..am un ihone 6 64 gb cu ios9.2 si imi cere parola de la icloud…am cumparat tel din alta tzara si mi sa zis ca merge!!dar nu e asa..ce pot face!proprietarul telefonului nu pot da de el!

    • Nu ai ce să faci… Numai proprietarul (care în cazul tău nu aș crede că e vânzătorul) poate să elimine contul de iCloud. Nu are afișat un număr de telefon pe ecranul unde cere parola de la iCloud?

  • Sergiu

    Salut, am un iphone 4s care la cumparare avea si inca are un cont icloud al cuiva…presupusul vanzator si eu am creat unul nou,acum am vazut ca unele aplicatii nu le pot achizitiona pentru-ca eram achizitionate pe celalalt cont, am vre o sansa sa rezolv problema ? Merci

  • Da, va trebui să ștergi toate aplicațiile instalate de pe contul vechiului proprietar și să le instalezi folosind contul tău. De asemenea, ți-aș recomanda să iei legătura cu vânzătorul pentru a scoate telefonul tău din contul său de iCloud (în caz contrar, să NU faci niciodată o Resetare conținut și configurări sau o Restaurare, deoarece dispozitivul va rămâne blocat în contul vechiului proprietar!).

  • daniel

    Salut.mi am cumparat recent din magazin un iphone 5s.am facut configurarea la “misto”, eu nefiind fan iphone..nu am stiut cat de importante sunt toate acele date.mi am dat o resetare din fabrica si acum imi cere id si parola de la icloud.pe care nu le mai stiu.si nici adresa de mail folosita nu imi pot reaminti..nefiind adresa mea obisnuita.am inteles ca nu se pot face multe dar daca am factura telefonului si chitanta si sun la asistenta iphone oare se poate rezolva problema mea?multumesc

    • Da, cu factura poți dovedi achiziția și astfel se poate elimina contul de iCloud, apoi crea altul nou.

  • Bianca

    Bună, Alex. Am o mică mare problemă și nu știu cum să o rezolv fiindcă sunt utilizator nou de iph.
    De curând mi-am achiziționat un iph 6 și după 3 săptămâni de utilizare mi s-a inchis din senin, așa că l-am trimis în Cluj la Noumax fiindca e în garanție, iar cei de acolo mi-au spus că icloud este blocat.
    Aș putea să-l deblochez sau să-l șterg? ?

  • Da, poți, doar că trebuie să cunoști parola contului acela de iCloud, după cum am menționat în cadrul articolului de mai sus. Dacă nu este contul tău, atunci va trebui să îl contactezi pe proprietar.
    Referitor la închiderea subită a iPhone-ului, ai încercat o resetare forțată? iTunes pe PC îl recunoaște?

  • ALEX

    Salut, mi-am pierdut Iphone-ul , l-am pus ieri pe mod pierdut cineva l-a deschis l-am localizat,a primit un mesaj de la APPLE cum ca telefonul meu a fost “online” si astazi un mesaj de la un numar sa intru pe un site pentru recuperarea telefonului . Nu a mers sa ma autentific pe acel site si cand am intrat pe icloud , la ” gasire iphone” imi spune ca nu imi gaseste niciun dispozitiv.

    • Probabil a fost un e-mail de tip phishing și ai fost păcălit ca să le oferi datele contului tău de iCloud… De aceea nu mai apare telefonul tău în contul de iCloud (a fost, probabil, eliminat de acolo pentru a putea fi folosit de hoț)…

  • Levi Salajean

    Salut baieti, O problema similara cu al vostru doar mai interesanta probabil. Prietena mea a cumparat un iphone 6 in germania cat timp era acolo la lucru. In magazin a fost ajutat la configurare s.a.m.d. Cand a venit in romania factura si cutia a ramas acolo. telefonul la momentul de fata este resetat, cere alegerea limbii, selectarea tarii. conectare wifi, cartela sim apoi cont icloud. Ea numai stie nici adresa de mail nici parola. Ce se poate face?

    Va Multumesc anticipat pentru ajutor

  • Chiriac

    Deci sa inteleg ca pana cand proprietarul nu elimina device-ul nu poti folosi gadgetul,nu?

    • Nu, nu îl poți folosi fără a avea acces la contul de iCloud sau fără ca proprietarul să îl elimine din Găsire iPhone.

  • Nedelciu Iulian

    Buna seara!
    Am si eu o problema cu un iPhone 5.
    Când am făcut ultimul upgrade mi-a cerut contul de iCloud si parola ca sa trec se ultimi pași..
    Eu parola nu o mai știu ca am uitat-o. Si când dau sa mi schimbe parola îmi zice sa intru pe contul de iCloud..dar dacă nu știu parola cum intru ? Aștept si eu un sfat sa văd ce pot rezolva.
    Mulțumesc

  • Ion

    Salut! Am un iPhone 6, cumparat de la iStyle Constanta. Problema e ca nu mai stiu parola iCloud, asa ca pot dezactiva Find my iPhone ca sa pot sa-l resetez. Am cutie, factura, tot, sa dovedesc ca nu e furat. Daca ma duc la iStyle, imi vor delobca iPhone-ul sau de azi incolo il tin ca bibelou. Multumesc, mult noroc si sanatate!

    • Parola contului de iCloud poate fi recuperată urmând pașii de aici: https://itutorial.ro/2014/03/cum-sa-iti-recuperezi-parola-id-ului-apple-tutorial/ . Dacă așa nu reușești, atunci va trebui să contactezi telefonic Apple (iStyle și nimeni altcineva nu îți va putea debloca telefonul), să le prezinți situația și să le zici că ai toate documentele de achiziție ale telefonului (doar astfel îți vor putea oferi din nou acces la dispozitiv și contul de iCloud). Numărul de telefon la care poți suna Apple este: 0800 894 847 (asistența este oferită în limba engleză; îți recomand să nu alegi ramura „iPhone”, deoarece vei fi direcționat către un operator, iar acesta nu poate să te ajute).

      • Ion

        Am inteles, o sa aleg ramura ”hacked iCloud account”. Numai bine si sanatate!

  • Sandu George Robert

    Salut,
    Recent mi-am cumparat de la un magazin cu telefoane sh un iphone SE
    Nu am testat telefonul in magazin, am luat vanzatorul ca fiind un om de incredere.
    Am ajuns acasa si imi cerea sa activez iphone-ul atacandu-mi in paranteza un inceput de gmail, probabil telefonul a fost furat
    Se poate inlocuii vre-o piesa ? am dat reset de pe calculator din iTunes si tot nu merge, am incercat pana si glitch-ul cu apelul la 112.

  • Dacă ai cumpărat din magazin, va trebui să mergi din nou la acel magazin pentru a cere să îți rezolve problema (sper să mai ai un bon sau un document care să dovedească achiziția de acolo). Dacă refuză, atunci te poți îndrepta juridic împotriva lor pentru înșelăciune, vânzare de obiecte furate, ș.a. Altă cale de a rezolva problema nu există, întrucât un iPhone blocat în iCloud (cum înțeleg că este al tău), nu poate fi deblocat decât folosind parola proprietarului – așa cum reiese și din articolul de mai sus.

    • Sandu George Robert

      Am citit undeva ca daca schimb placa de baza/logic board-ul telefonului se pot sterge toate datele de pe el.
      Daca fac asta se poate rezolva problema?

      • Schimbarea plăcii de bază nu este o soluție viabilă pentru că:
        1. O placă de bază este scump – ajunge aproape de prețul unui alt dispozitiv similar la mâna a doua
        2. Există riscul ca placa nouă să fie și ea blocată în iCloud. Prețul mic al plăcii este de regulă un indicator bun al faptului că ea este blocată.
        3. Pot apărea anumite probleme după schimbarea ei.

        Dar, ca să răspund la întrebare, da, se va rezolva problema, atât timp cât placa de bază compatibilă pe care o cumperi nu este și ea la rândul ei blocată.

  • Andreea Loredana

    Hei! Mi s-a blocat iphone-ul si are nevoie de o resoftare, dar nu imi stiu parola si contul de Icloud( au fost facute de un prieten si nu a dat importanta. nu mi le-a notat nicaieri). In schimb, am factura, garantie, cutie la el. Am fost la cel putin 5 centre si toti imi spun ca nu am ce sa mai fac cu telefonul.. ai idee ce as putea face?

    • Dacă ai factură, poți suna la Apple, iar ei te vor ajuta. Asistența telefonică Apple este oferită în limba engleză, la numărul de telefon: 0800 894 847 .

  • vic

    salut vreau sa cumpar un iphone…dar nu ma lasa sa scot id aple al omului ii dau stergere al lui dau reset la tot si cand se deschide sa il configurez ca nou imi cere id lui dc? am mers la 2-3 servisuri si nimic…imi dau cu flit

    • Nu îl cumpăra! iPhone-ul respectiv este blocat în iCloud, deci nu ai acea ce să faci cu el, atât timp cât vânzătorul nu îl elimină din contul lui de iCloud (pentru că, probabil, nu e contul lui, ci al altcuiva).

  • gherasim

    buna seara am o intrebare fata mea si-a uitat id iCloud ,am sunat la apple le-am dat serie ,factura tot am vro sansa sa-mi deblocheze telefonul?

    • Cei de la Apple ce au spus? Având factura, cel mai probabil îl vor debloca, în sensul că te vor ajuta să recuperezi accesul la contul în care este blocat.

  • Lucian Andrei

    Salut,am si eu o problema la un 5S!Nu l-am mai folosit de ceva timp si vreau sa ii dau resetare,dar nu ii mai stiu parola(si nici intrebarile de securitate sau e-mail-ul pentru resetarea parolei)avand find my iphone activat,mi-e frica sa ii dau resetare prin itunes!Daca ii dau,imi cere contul la activare?

    • Lucian Andrei

      Si stati linistit telefonul nu este furat,doar ca nu l-am mai folosit ceva timp!

    • Da. Dacă îl resetezi sau restaurezi va rămâne blocat în iCloud (de fapt, nici nu poți face asta fără parola ID Apple, decât dacă introduci dispozitivul în modul DFU). Dacă ai un document care să ateste că tu ești proprietarul (de exemplu, factura primită la achiziționarea telefonului), atunci Apple te va putea ajuta.
      P.S.: Nu-s de la Poliție ca să mă intereseze de unde sau cum ai telefonul 😉

      • Lucian Andrei

        Mersi mult de raspuns!

  • MARIUS

    Salut , am si eu un iphone 5s pe care l-am facut cadou tatalui meu, si-a facut contul de icloud la inceput cand l-a activat,cont nou, iar apoi a uitat parola , iar mailul de recuperare pe care la pus , nu il mai folosise de ceva timp iar cei de la yahoo aveau nevoie de dovada ca este el si i-au cerut verificarea pe un numar de telefon pe care nu il mai are de 4 -5 ani. poate folosi inca telefonul doar ca ii apare constant sa bage parola de la icloud, cu posibiltatea de a apasa ,,Nu Acum” evident ca nu mai stie nici intrebarile de securitate. am toate actele necesare , dar pana sa ajung acolo mai pot face ceva? nu stiu cat de bine ma descurc in engleza sa cer ajutorul celor del a apple.

    • Având actele pe telefon soluția este să contactezi compania Apple, deși acest lucru presupune să vorbești cu ei în limba engleză… Poți eventual să rogi pe cineva să te ajute pentru că altfel nu va mai avea cum să recupereze accesul complet la acel telefon, va vedea constant acel mesaj de atenționare și nu va putea să îl vândă.

  • sasu

    Salut . Tocmai ce mi-am facut upgrade la IOS , mi-am pus 10 si mi-am uitat parola icloud
    Adica cea de ITunes o stiu merge ok , numele e acelasi la ambele pana la @ unde difera una este cu icloud si alta cu yahoo ! Tot primesc un mesaj gen “introduceti parola pentru …..@icloud .com in configurari , cand intru acolo ma pune sa aleg o varianta pentru recunoastere ori intrebariule 2 dintre ele le stiu dar ultima nu mi-o amintesc , si prin email , dar nu e acela de la itunes este tot unul cu terminatie in icloud si nu mi-l amintesc ! Telefonul e nou , un iphone 6 , pot suna , pot intra peste tot doar ca din 2 in 2 minute imi apare mesajul ala…am factura la el tot , pot sa fac ceva ? Astept raspuns …

    • În acest caz, pare că au fost folosite două conturi diferite. Ideea e următoarea: ID Apple e același pentru iTunes/App Store și pentru iCloud – deci nu sunt necesare două conturi diferite, deși se pot folosi două ID-uri distincte. ID-ul Apple nu poate fi accesat doar cu adresa de e-mail pe baza căreia a fost creat (de exemplu: idapple@yahoo.com), ci și cu o adresă de e-mail alternativă, dacă a fost configurată (de exemplu: contapple@gmail.com) și cu adresa de e-mail iCloud, în situația în care a fost activat iCloud Mail (de exemplu idapple@icloud.com). Deci, contul de e-mail pe baza căruia a fost creat un ID Apple are același nume de utilizator cu contul iCloud Mail (respectiv, în exemplele date „idapple”).

      Așadar, dacă ai folosit același cont, fie că apare cu @icloud.com, fie că apare cu @yahoo.com sau apare adresa alternativă (dacă este cazul), parola contului este exact aceeași. Dacă o introduci pe cea corectă (deci, de exemplu, când selectezi să descarci o aplicație de pe App Store și o introduci, nu primești eroare), dar primești mesaj de eroare că nu este parola corectă, atunci înseamnă că s-a folosit un alt ID Apple pentru iCloud decât cel folosit la App Store/iTunes. În acest caz, încearcă să ți-l amintești. Dacă nu reușești, vezi dacă pe iCloud.com te poți loga cu ID-ul Apple cunoscut și dacă da, accesează Găsire iPhone și verifică dacă acel iPhone apare în cont. Dacă apare, îl poți elimina urmând pașii de mai sus (apoi să îl adaugi din nou folosind aceleași date de logare ca și cele folosite la accesarea iCloud.com, de exemplu), dacă nu, atunci este un alt cont. Iar în situația în care este un cont necunoscut (el ar trebui să apară totuși în Configurări>iCloud>ID Apple – acolo vezi dacă este un alt nume de utilizator decât cel folosit de tine), va trebui să apelezi la Apple și, având dovada plății, să îi rogi să îți ofere din nou acces la dispozitiv/cont.

  • Anca Cristiana Durla

    Buna. Am un iPhone 6 cumpărat din magazinul Telecom, i-am dat o resetare iar la aprindere mi a cerut parola de la contul de iCloud, nu imi mai amintesc parola plus de asta am activat autentificarea in doi pași . Exista vreo cale? Dacă ma duc la Telecom imi ppt reseta telefonul ei ?

    • Telekom nu te poate ajuta în situația de față. Apple ar fi singura, însă problema cea mare este că ID-ul Apple are activată autentificarea în doi pași, deci accesul la el nu îl poate avea nimeni în afară de tine – nici Apple nu te poate ajuta să îl recapeți. Totuși, ai avea câteva șanse. Dacă ți-ai notat codul de recuperare, atunci el „te va salva”, pentru că îl poți introduce și recupera accesul la cont. Dacă nu ți l-ai notat, atunci poate că ai totuși acces la numărul de telefon configurat ca fiind de încredere, situație în care poți solicita trimiterea unui SMS către acel număr cu un cod, pentru recuperarea parolei (dacă ai cartela în iPhone-ul blocat, introdu-o într-un alt telefon capabil să recepționeze SMS). Dacă nu reușești prin cele două metode menționate anterior, contactează asistența Apple și prezintă-le problema cu care te confrunți (de asemenea, menționează că ai actele la telefon); s-ar putea ca ei să te ajute cu eliminarea contului (nu cu recuperarea accesului la el, întrucât acest lucru este imposibil având autentificarea în doi pași). Nu îți pot garanta, însă, deoarece în cele mai multe cazuri ei spun că „nu pot” elimina un cont de iCloud (pot însă ajuta la recuperarea accesului la ID-urile neprotejate cu autentificarea în doi factori):

      • Anca Cristiana Durla

        Am fost la Telekom, au spus ca încearcă ei sa vb cu cei de la Apple . Au mai menționat ca e nevoie si de ajutorul poliției nu am înțeles prea bn.. Au spus ca o sa durează 30-60 de zile, crezi ca o sa se rezolve?

        • Poliție? Poliția nu are nicio treabă în cazul de față (poți demonstra că ești proprietara telefonului, întrucât, din câte am înțeles, ai actele pe el. Și dacă nu ai putea, Poliția nu ar avea cum să te ajute. Poate că au vrut să verifice astfel dacă nu este raportat ca furat, ceea ce mi se pare bizar). De asemenea, Telekom nu are nicio treabă în situația de față, întrucât telefonul nu este cumpărat de X de la Telekom, ci de tine, deci este pe numele tău (dacă am înțeles bine, repet). Contul este al tău, nu al lui X de la Telekom. Părerea mea este să faci ceea ce ți-am recomandat pentru că nu ești prima în situația de față și știu destul de bine cum procedează Apple.

    • Anca Cristiana Durla

      naiba.. nu imi amintesc ce numar am folosit la autentificarea aia..cum fac sa dau de cei de la apple? crezi ca macar telefonul il pot recupera?

      • Păi poate că este numărul tău – încearcă în primul rând să faci cum am spus, iar dacă nu primești pe numărul tău, apelează Apple la numărul: 0800 894 847 (asistența este oferită numai în limba engleză, iar pentru a lua legătura cu un operator, alege în meniul interactiv opțiunea „Altele” și nu„ iPhone”).

  • Gabriela Rosca

    Buna Alex,am si eu o problema,mi-am achizitionat un iphone la mana a doua si as vrea sa imi pun contul meu de icloud pe el si cand incerc sa ma loghez cu contul meu imi apare asta.Ce pot face?

  • Gabriela Rosca
  • Alex

    am un iPhone 5s care are un cont de icloud neverificat care a apartinut primului proprietar. Intrebarea mea este: pot sterge contul printr-o modalitate? Deoarece persoana de la care am achizitionat telefonul nu mai stie nici parola de la contul de icloud si nici parola de la email-ul folosit .

    • Răspunsul este în articol – pe scurt, nu. Dacă ai actele pe telefon (factura/bonul de achiziție), te poate ajuta Apple. În caz contrar, vei rămâne cu iPhone-ul blocat în respectivul cont de iCloud.

  • Ionut Caldaras

    Salut , am achiziționat un Iphone 6 la mâna a 2. Iam dat resetare si acum îmi cere iCloud! Cum îl pot face ?

    • Articolul de mai sus îți prezintă toate soluțiile pe care le ai la dispoziție.

  • Ionut

    Salut , am achiziționat un Iphone 6 la mâna a 2. Iam dat resetare si acum îmi cere iCloud! Cum îl pot face ?

  • Ionescu Alexandru

    Buna seara! Am cumparat un Iphone 6 Plus la mana a doua,fara cont icloud. Mi-am facut un cont icloud cu o adresa de e-mail noua care nu a fost activata niciodata. Dupa cateva luni de folosire i-am dat resetare generala telefonului si mi-a cerut contul de icloud pe care l-am blocat incercand de mai multe ori parola. Nu pot debloca contul de icloud prin schimbarea parolei deoarece adresa de e-mail nu am folosit-o niciodata iar raspunsurile la intrebarile de securitate nu imi sunt acceptate. Ce as putea sa fac?

    • Este destul de complicată situația, în condițiile în care dacă nu poți face dovada achiziției telefonului prin factură sau bon, Apple nu te poate ajuta să recuperezi accesul la dispozitivul tău. Dacă poți face dovada, atunci contactează Apple.

  • sasu

    Salut am si eu o problema ..am un iphone 6 si i-am dat reset , si dupa ce imi apare hello si sa aleg tara imi spune sa scriu contrul icloud. stiu id-ul dar când vreau sa bag parola imi spune ca acest cont este dezactivat ..si când intru sa schimb parola am doua modalitati 1 prin email ( dar aici imi trimite email la contul care se termina in icloud.com nu Yahoo.com cum ar trebui ) si 2 prin intrebari de securitate pe care nu le mai stiu . Când functiona telefonul aveam alte cnturi de icloud si itunes bagate …si nu aveam probleme , mentionez ca telefonul este cumparat de catre mine am tot bonuri , garantie tooot ..pot sa mai fac ceva ?

  • Lică Cezar

    Salut, am si eu o intrebare, am avut un iph 4 cumparat cand a aparut si am avut si am in mom de fata un icloud in telef a carui parola nu o mai stiu, si contul acela practic numai exista, email-ul nici atat, si scuma mi-am cump un iph 6s plus si i-am fscut backup la iph4 vechi apoi i-am dat restaurare pe asta si nu am stiut ca odata ce fac asta o sa imi bage din nou contul de icloud de la care numai stiu parola si nmk pe telefonul nou….ce pot sa fac, daca sun la apple ma vor ajuta ?….

    • Atunci când a fost restaurat backupul ar fi trebuit să îți ceară parola ID-ului Apple respectiv (care, apropo, există, niciun ID Apple/cont iCloud nu poate fi șters). Dacă nu ai introdus-o, atunci probabil că Găsire iPhone și blocarea activării nu sunt activate (verifică în Configurări>iCloud>Găsire iPhone), deci poți ieși din acel cont și accesa un altul. În cazul în care Găsire iPhone este activat, poți încerca să recuperezi parola ID Apple urmând pașii de aici: https://itutorial.ro/2014/03/cum-sa-iti-recuperezi-parola-id-ului-apple-tutorial/ (nu este necesar e-mailul, se poate și răspunzând la întrebările de securitate). Ei bine, dacă nu ai reușit nicicum să scapi de acel cont de iCloud sau să recuperezi accesul la el, atunci poți contacta Apple și să-i rogi să te ajute (trebuie însă să faci dovada că ești proprietarul contului și/sau al dispozitivului iPhone (la iPhone se dovedește pe baza facturii).

      • Lică Cezar

        Am sunat la ei si ma pun sa ii dau din itunesc restore sa il conectez la itunes iar apoi sa tin pe butonul de home si pe inchis, dar mie ca daca fac asa se blocheza si nu-l mai pot folosii deloc

        • Ai sau nu Găsire iPhone activat? Poți sau nu să faci dovada plății cu factură sau bon de la un revânzător autorizat Apple?

  • Andreea

    Buna, am o problema cu un iphone 5s.
    a inceput cu descarcarea bateriei , am ajuns sa imi tina bateria doar 30 de min fara sa vorbesc la el, dupa care a inceput sa se stearga pozele din galerie. Cum il puneam la incarcat tot asa se incarcau si pozele la loc. am ajuns sa nu se mai incarce deloc pozele, s-a deconectat de la icloud zicand ca nu e ok parola, mi-am resetat tot telefonul, mi-au schimbat bateria si tot nu merge. am tot incercat sa intru in icloud mi-am introdus parola si imi cere inca un cod de siguranta care il dau ei. am primit codul, dar zice ca e incorect . am incercat de pe PC , s-a conectat la inceput, dar cand am vrut sa ma conectez a doua oara imi cere tot acelas cod de siguranta. help, nu stiu ce sa fac sa mearga

    • Foarte ciudat acest comportament la un iPhone (original). Cel mai sigur și simplu ar fi să îl restaurezi la starea de iPhone nou (https://itutorial.ro/2013/08/cum-sa-restaurati-restore-un-iphone-ipad-sau-ipod-touch-tutorial/ ), pentru a vedea mai apoi dacă problemele reapar (nu uita să faci backup înainte, precum și să copiezi pe computer pozele). Dacă nu reapar, îl poți restaura din backupul efectuat – iar dacă după această restaurare reapar problemele, atunci revino la o restaurare la starea de iPhone nou și transferă pozele și celelalte date importate pe computer.

  • Alexutzu Ursaru

    salut am un iphone 5 s blocat pe icloud ce pot face cu el

    • Toate informațiile de care ai nevoie sunt în articol. TL;DR trebuie să iei legătura cu proprietarul ca, eventual, să îl mai poți folosi.

  • Bogdan Rosu

    Buna ,am in iPhone 4s ,i-am DAT restart si dupa acea mi-a cerut contul de iCloud dar nu mai stiu parola ,am incercat sa resetez parola dar nu mai stiu intrebarile de securitate si imi cere prin email dar cu @icloud.com la sfarsit iar acum iphon-ul nu mai pot sta pe el pana nu introduc contul de iCloud ,ma poate ajuta si pe mine cineva? Va rog .

    • Încearcă resetarea parolei prin e-mail (ar trebui sa vina emailul de resetare pe contul cu care ai creat ID Apple – cel cu @yahoo.com, @gmail.com sau altul similar).

  • florin

    buna .am un ipad 4 blocat pe icloud ii mai pot face ceva pentru ca nu mai imi amintesc nici parrola nici contul.daca nu ii mai pot face nimic atunci cat pot obtine pe el

    • Dacă ai actele pe el, atunci s-ar putea ca Apple să te ajute. Dacă nu, reține că ID-ul Apple este format dintr-o adresă de e-mail (folosită la crearea contului, de regulă), deci poți să încerci adresele de e-mail pe care le ai până când o găsești pe cea „bună”. Cât despre valoarea tabletei, îmi pare rău dar nu îți pot oferi un răspuns; nu ne ocupăm cu așa ceva.

  • Andrei

    Salut Alex, am și eu un IPod din America, conectat la un id Apple, nu îl stiu pe respectiv.. și nici nu știu cum sa fac rost sa vorbesc cu el.. pot sa ii fac ceva?

    • Proprietarul nu a lăsat niciun mesaj cu numărul său de telefon? Dacă nu și nici nu ai actele pe iPod, atunci nu ai ce să faci ca să îl folosești…

  • Adi

    Salut ! Am luat un iphone 5s de la cineva si ,evident ,mi-am facut propriul cont icloud. Chestia este ca este doar o mica problema care eu o vad una mare si aia este ca , practic ,nu pot sa dau actualizare la absolut nimic ,deoarece imi cere parola vechiului proprietar cand dau sa imi actualizeze. Chestia este ca el a iesit de pe toate dispozitivele cand mi l-a inmanat. Ce as putea face?

    • Va trebui să ștergi toate aplicațiile descărcate de pe contul vechiului proprietar, apoi să le descarci de pe contul tău. Astfel, nu îți va mai fi solicitată parola lui.

      • Adi

        De exemplu am sters aplicatia facebook din telefon si am descarcat-o de pe contul meu icloud si cand mi-a cerut update la facebook ,tadaaaam ,tot imi cere parola lui. Si am facut asta ,ce ai spus tu mai sus in raspuns. Trebuie sa le sterg pe toate ,au vreo legatura?

        • Dacă vei da actualizare doar la aplicația Facebook sau o alta descărcată de pe contul tău, nu îți va cere parola. Dacă dai actualizare la toate aplicațiile, iar printre acestea se numără și aplicații descărcate de pe vechiul cont, atunci cere parola. Indiferent, este recomandat să ștergi toate aplicațiile descărcate de pe vechiul ID Apple.

          • Adi

            A functionat! Multumesc foarte mult! Am mai intampinat o mica problema acum si aia este ca, am ramas fara spatiu in memoria telefonului si am decis sa mut toata biblioteca foto/video pe icloud drive. Faza e ca mi-a luat spatiu din icloud ,dar biblioteca foto nu o gasesc pe drive. Unde mi-a stocat toate astea ,gen, unde le gasesc?

            • Cum ai mutat biblioteca foto pe iCloud Drive? Nu cumva ai activat doar Biblioteca Foto iCloud?

              • Adi

                Da! Practic asta am facut de fapt, am activat Biblioteca foto iCloud. Ma asteptam cumva sa mi le mute automat in iCloud Drive pt ca mi-a luat spatiul. Nu stiu cum sa fac sa mi le mute pt. ca vreau sa sterg tot ce tine de foto/video de pe memoria telefonului si sa stochez pozele doar in iCloud Drive. Multumesc!

              • Mă gândeam eu. Biblioteca Foto iCloud și iCloud Drive sunt două lucruri distincte și da, din păcate, Biblioteca Foto iCloud nu eliberează prea mult memoria dispozitivelor, chiar dacă asta vrea toată lumea. Ca să revin la întrebare, din motive care-mi scapă, de pe iOS nu poți decât individual să adaugi fotografii în aplicația iCloud Drive (care, de altfel, este destul de rudimentară). Mai simplu ar fi de pe un Mac sau iCloud.com. Indiferent cum ai importa, va trebui ulterior să ștergi toate pozele de pe iPhone, ca să eliberezi memoria; deci nu vei mai putea să le revezi din Poze direct.

              • Adi

                Nu le mai pot vedea in poze direct ,dar o sa le am mereu pe iCloud Drive ,nu?
                Multumesc foarte mult pt. tot!

              • Da, pe iCloud Drive le vei avea, iar de acolo le vei putea vedea (la vizionare se descarcă local o copie) și, la nevoie, le vei putea importa din nou, manual, în Poze.

  • Balaci Stefan

    Salut Alex ! Am cumparat un Iphone 4 (Simplu) de 16 gb ! Nu a avut cont Icloud activ pe iPhone! Bineinteles am facut si eu propriul meu cont ID Apple ! Peste cam aproximativ 1-2 Saptamani am sters de pe el contul fiindca am vrut sa il vand ! I.am dat Restaurare si acum imi cere SIM-ul !
    NU am stiut ca nu ii merge cartela de Romania pe el ! Ce pot sa fac ?? Astept raspuns !!!
    Ajuta.ma !!!

    https://uploads.disquscdn.com/images/2913891b1ebede697f4b241a9d6e7b3d7d80746487055356c4c30ed303aa85d5.png
    https://uploads.disquscdn.com/images/75875e426dacace678159f0a5237a676fcb58f19fac6870ee597168f52b008ee.png nd !

    • Trebuie introdusă o cartelă din rețeaua în care este codat ori o cartelă de deblocare (Gevey, spre exemplu). Altfel activarea după restaurare nu poate fi efectuată.

  • TeDy Bear

    Salut de curand am cumparat un iphone 5s dupa o zi nu a mai mers codul de securitate si amprenta am dat resetare cu ajutorui itunes dar si blocare de pe aplicatia gasire iphone acum imi cere un id apple de activare. prima litera c****@yahoo.com coincide cu cea pe care o are iphonu-l de pe care m-am conectat pe aplicatia gasire iphone cu icloud meu dar acum nu merge sa il activez imi zice”blablabla@yahoo.com(nu este cel adevarat0 nu poate fi utilizat pentru a debloca acest iphone .HELP ME!!

    • Când ai cumpărat acest iPhone ai verificat dacă este sau nu blocat în iCloud (de exemplu, l-ai restaurat atunci?)? Dacă nu și ești sigur că ai introdus ID-ul contului de iCloud în care erai logat înainte de restaurare (în meniul iCloud din Configurări, nu altundeva), se prea poate să fie blocat într-un alt cont de iCloud decât cel pe care îl aveai tu. În acest caz, cel mai indicat ar fi să iei legătura cu vânzătorul pentru a clarifica problema.

  • madalin

    Salut am cumparat un ipad mini 3, ipadul avea loc liber la icloud. Mi-am bagat contul meu de icloud. Am dat update la soft si cand sa aprins mi-a cerut parola de la contul meu, azi am dat resetare la ipad si imi cere la activare un alt cont icloud. Cum este posibil asa ceva? A mai patit cineva?

    • Pot să spun că da, foarte mulți utilizatori fiind păcăliți în acest fel, dacă nu restaurează dispozitivele iOS înainte de a le cumpăra. Interesant este că tu ai pățit problema pe un iPad mini 3 (modelul cu Touch ID), întrucât acesta are iOS 8, o versiune în care nu erau cunoscute modalități de eliminare a contului de iCloud fără introducerea parolei (în iOS 7.x au fost câteva de care au profitat unii).

      Pe scurt, problema la tine este următoarea: iPad-ul a avut contul de iCloud al proprietarului, precum și funcționalitatea Găsire iPad activată. Acest cont nu a putut fi scos (așa cum trebuie) introducând parola de către cel în posesia căruia tableta a intrat ulterior. Totuși, acesta din urmă l-a eliminat cumva fără a introduce parola. De aceea, tu când l-ai luat ai văzut că în meniul iCloud nu are niciun cont introdus, ba chiar ai putut să te loghezi în contul tău. Problema este că dacă nu elimini un cont de iCloud introducând parola, dispozitivul va rămâne blocat în acel cont grație caracteristicii Blocare Activare… Or, nu vei putea folosi iPad-ul până când nu vei introduce parola contului inițial.

      Nu mai poți lua legătura cu vânzătorul să clarifici problema?

      • madalin

        Nu mai am datele de contact ale proprietarului. Era bine daca imi arata adresa de mail al proprietarului, era singura modalitate de a lua legatura. Nu mai exista nici o modalitate de a imi recupera ipadul?

        • Dacă o afișa probabil ca ea coincidea cu cea a contului de iCloud, deci ar fi permis spargerea conturilor prin diferite tipuri de atacuri. O alta modalitate ar fi sa îi schimbi placa de baza cu una ce nu este blocată, dar costurile vor fi probabil apropriate de cele ale unei noi tablete similare.

  • Iulian

    Salut Alex! Acum trei ani mi-am achiziționat un iPhone 4S cu memoria cea mai mică. Mi-am facut cont ICloud si tot restul…, ulterior la un an mi-am achiziționat un iPhone 6S funcționând tot cu acel vechi cont iCloud… problema era ca mereu îmi spunea ca spațiul icloud este full si trebuie sa cumpăr spațiu de stocare. M-am enervat si de curând mi-am cumpărat iPhone 7 Plus cu maximum de memorie 256. La fel îmi spune ca n-am unde sa mai stochez foto ori filme… acest lucru se intampla pe toate dispozitivele asociate respectiv IPod si fostul iPhone 4S(încă îl mai am). Spune-mi te rog ce sa mai fac? Șterg fostul cont pe care l-am facut cu iPhone 4S si îmi fac unul nou cu acest iPhone 7Plus? Șterg totul…aplicații, etc, etc… cum procedez cu fotografiile care sunt in acest moment in dispozitive?? Iți mulțumesc anticipat de răspuns!

    • Problema (mesajul de eroare) nu vine de la dispozitivul pe care îl folosești, ci de la iCloud. Tot ce va trebui să faci este fie să execuți un upgrade planului de stocare iCloud (la unul îndestulător pentru nevoile tale; detalii aici: https://itutorial.ro/2015/11/cum-sa-executi-un-upgrade-planului-de-stocare-icloud-de-pe-iphone-ipad-mac-sau-pc-tutorial/ ), fie să ștergi din datele stocate, deci inclusiv să dezactivezi Biblioteca Foto iCloud, backupurile și altele (pentru că spațiul de 5GB oferit gratis este insfucient).

      • Iulian

        Mulțumesc Alex pt răspuns. Concluzia este ca n-are rost a face un alt iCloud deoarece iți dă tot 5GB. Voi urma ceea ce mi-ai scris…. ramân tot cu vechiul cont iCloud dar voi șterge din datele stocate, respectiv dezactivarea Bibliotecii Foto ICloud si restul…. Mulțumesc încă o data pt răspuns! O zi frumoasa iți doresc!

        • Da, sigur, nu are absolut niciun rost sa faci alt cont.

          Mulțumesc la fel!

          • Iulian

            Salut Alex! Din nou te ” stresez” cu încă o intrebare!? Am urmat pașii descriși de tine și-am încercat sa dezactivez Biblioteca Foto iCloud…, mă i treaba ca daca o dezactivez toate cele 900 foto si video vor fi eliminate de pe acest iPad dar vor rămâne in Biblioteca Foto iCloud. Întrebarea mea pt tine ce fac? Dau OK sau nu!?? Este doar o intrebare standard.? toate fotografiile mele vor rămâne in continuare in memoria iPad-ului sa le Vizionez când doresc ? Mulțumesc anticipat de răspuns !

            • Pentru a dezactiva Biblioteca Foto iCloud și recupera spațiul de stocare iCloud va trebui sa accesezi Configurări> iCloud> Stocare> Gestionare stocare> Biblioteca foto iCloud> Dezactivati și ștergeți. Toate pozele vor șterse din iCloud și vei avea 30 de zile sa le descarci local pe dispozitivele tale. Recomandarea mea este sa imporți toate imaginile pe computer și apoi sa dezactivezi și ștergi.

              • Iulian

                Am înțeles Alex! Mulțumesc tare mult de răspuns si recomandare!

  • Iulian

    Salut,
    Am o situatie din care nu stiu cum sa ies.
    3 dispozitive diferite si 2 apple id. Unul din id era cu emailul de la munca. Nu mai am acces la acel email si intrebarile de securitate observ ca nu introduc raspunsurile coreste. Cum fac sa pot reseta acel telefon si sa scap de id identificat cu emailul de la munca?
    Merci.

    • Ai cumva factura/bonul de achiziție pe iPhone-ul pe care mai ai adresa de e-mail de la muncă? Nu ai introdus cumva un e-mail de rezervă pe ID-ul Apple creat folosind adresa de la muncă?

  • IulyDany Rosus Marteniuc

    Salut alex am un iphone 6 iam dat o resetare generala adica ca din fabrica dar nu lam eliminat din cont icloud si nu am oprit functia gasire iphone crezand ca dupa o rest generala revine la set din fabrica problema imi apare blocare activare si numi recunoaste contul icloud

    • Urmează pașii din articolul de mai sus și vei vedea cum să elimini iPhone-ul din Găsire iPhone de la distanță (de pe un computer, de exemplu). După, nu îți va mai cere introducerea contului de iCloud și vei putea să-ți configurezi iPhone-ul.

  • Macovei Adrian

    salut Alex . am un iphone 6 s gold . contul de icloud este facut pe o adresa de mail care nu o mai pot accesa este dezactivata. numarul de telefon nu mai exista intrebarile nu le mai stiu nici atat . . cum pot recupera contul de icloud ? detin facturile cu care am achizitionat telefonul ( de la emag ) singurul proprietar si utilizator fiind eu , si toate datele nume data nasterii care mi-au trebuit cand am creat contul . am sansa sa imi recuperez contul si sa imi deblochet telefonul ?

    • Da, va trebui să contactezi asistența Apple (nr. tel. 0800 894 847 ; este oferită doar în limba engleză) și să prezinți problema întâmpinată. Citește te rog acest subiect de pe forum pentru a ști la ce să te aștepți și de ce documente vei avea nevoie: https://itutorial.ro/forums/subiect/uitat-parola-icloud/ .

  • Slate Andreea Cristina

    Buna din greseala copilul meu de 2 anișori mi-a blocat contul icloud, nu îmi mai aduc aminte nici parola nici id 😣. Se mai poate face ceva? Am mare nevoie de telefon

  • Malina

    Hei, am si eu un IPhone 4 versiunea 7.1.2 si nu stiu contul de iCloud al fostului proprietar. Am incercat modalitati de a dezactiva “Gasire IPhone” din unele tutoriale dar niciunul nu a mers. Ce as putea sa fac in legatura cu asta?

    • Singurele soluții viabile sunt prezentate în cadrul acestui articol (ai mai putea recupera accesul la dispozitiv dacă ai factura care atestă calitatea ta de proprietar). În rest, sunt mulți care promit că deblochează și nu-s decât niște țepari și foarte puțini care pot debloca, în general cu ajutorul unor angajați corupți de la Apple, dar costurile sunt mari și nu cred că se rentează pentru modelul tău de iPhone (nu aș putea să îți recomand un serviciu având certitudinea că îți va debloca 100% telefonul).

  • Covaciu Ionut

    Salut nu știu cum sa deblochez iclode m-a poți ajuta

    • Nu ai ce să deblochezi la un cont iCloud. Este compus dintr-o adresă de e-mail și o parolă pe care le folosești pentru a-l accesa. Dacă te referi la un dispozitiv blocat, toate informațiile de care ai nevoie sunt mai sus.

  • Stefania Porojan

    Buna , am iphone 4 si nu pot sa ii ma fac un cont de iCloud .Daca incerc sa folosesc un cont folosit si de altcineva si imi zice sa-l resetez ca a fost dezactivat,cum procedez?

    • Dacă nu poți face cont din cauza erorii „numărul maxim de conturi a fost atins,” atunci urmează pașii de aici: https://itutorial.ro/2016/07/numarul-maxim-de-conturi/ . Dacă alta este eroarea, te rugăm să ne oferi mai multe detalii. Nu recomandăm folosirea unui cont ce aparține altcuiva.

  • Luchi Tenenhaus

    Am cumparat un iphone de la proprietar, care a facut in fata mea operatia de stergere continut si configurari. Dupa care, incercand sa ma conectez pe contul meu, a cerut conectarea pe vechiul cont, deoarece ramasese activata gasirea telefonului. Din momentul acela, primul proprietar nu a mai reusit sa deblocheze activarea si nici nu-i mai apare in cont acest telefon. L-am resetat cu itunes, acelasi rezultat: cere contul si parola, dar raporteaza ca nu poate fi deblocat cu acest cont (cel vechi, adica). Ce se poate face?

    • Ești sigur că cel de la care ai cumpărat iPhone-ul este primul proprietar? Din cele spuse de tine pare că nu este el primul proprietar și că iPhone-ul a fost blocat în iCloud (într-un alt cont decât cel folosit de el), motiv pentru care după resetare cere conectarea în contul în care este blocat…

  • Diana Lungu

    Salut. Acum cateva zille am facut o resetare din fabrica telefonului (Iphone 6), dupa care cand am vrut sa intru mi-a aparut “Blocare activare”. E-mailul cu care mi-am facut ID apple-ul (initial) il stiu, dar nu mai stiu parola. Anul trecut am schimbat e-mailul ID apple-ului, iar acum cand am incercat sa completez cele doua campuri (Id apple si password) imi spune ID apple sau parola incorecta. Mentionez ca telefonul a fost cumparat de catre mine din America, am factura la el, stiu intrebarile de securitate si de la ID apple si de la iCloud. Inainte de a reseta telefonul am sters si dispozitivul din iCloud cred. Sper sa nu fac confuzie intre toti acesti termeni. Ce optiuni am ca sa imi recuperez telefonul?

    • Parola este aceeași; încearcă să introduci atât combinația e-mail vechi-parolă(actuală), cât și combinația e-mail (nou)-parola actuală. Dacă nu funcționează, loghează-te pe iCloud.com și elimină dispozitivul din Găsire iPhone (vezi pașii de mai sus). Repornește apoi iPhone-ul și nu ar trebui să mai apară Blocare activare.

      • Diana Lungu

        Am incercat cum ai spus tu si niciun rezultat. Pe langa asta am primit in paranteza ca si hint: (g*****@yahoo.com). Eu nu am niciun email care sa inceapa cu g si din informatiile pe care le-am strans, emailul pe care trebuie sa il introduc trebuie sa inceapa cu g, ceea ce mi se pare ciudat. Device-ul a fost sters, functia gasire iphone a fost dezactivata, deci ar fi trebuit ca atunci cand deschid telefonul sa il fi putut configura ca fiind nou.

        • Ceva-mi dă cu virgulă în situația prezentată de tine… în mod normal, dezactivând Găsire iPhone cu introducerea parolei nu avea de ce să rămână blocat (la dispozitivele care au trecut prin iOS 7 – nu-i cazul la iPhone 6 – se putea dezactiva, în anumite versiuni, Găsire iPhone și fără introducerea parolei, fapt ce permitea blocarea dispozitivului după o restaurare). Așadar, dacă spui că ai factura pe iPhone, îți recomand să contactezi Apple la numărul de telefon: 0800 894 847.

          • Diana Lungu

            Ceva e dubios oricum. Am gasit un caz asemanator a unei persoane careia ii aparea ca si hint un email pe care nici el si nici sotia lui nu il aveau. El sustine ca este o eroare de la apple si ca doar cu factura poate sa dovedeasca faptul ca este primul posesor al telefonului. Am sunat deja la acel numarul saptamana trecuta, numai ca lucrurile se misca foarte greu. Telefonul fiind cumparat din America (de pe apple store) am o singura foaie primita de la curier si emailul in care sunt prezentate produsele comandate si cand vor fi livrate, insa nu stiu daca sunt suficiente. Mersi oricum pentru ajutor si amabilitate 😀

            • Este suficientă factura de la ei (fiind achiziționat de la Apple, nu au ce să comenteze). Dacă vezi că trec zile și nu te contactează înapoi, sună-i iarăși și dă-le adresa de e-mail validă pentru a continua acolo discuțiile cu reprezentanții AppleCare.

  • ENE GICA

    Salut ALEX AM DIN 20 04 2016 un tel IPHONE 5 s am la el factura si cutia in care fac dovada că-s propietarul lui si imei lui Nu mai stiu PAROLA DE LA ICLOUD SI NU MAI POT ACTUALIZA ANUMITE APLICAȚI TE ROG DAMI SMS PE NR ****

  • ENE GICA

    Am citit multe comn in urma cu un an de la comn meu acum

  • ENE GICA

    Sper sa reușesc să-l deblochez ICLOUD

  • ENE GICA

    Salut ALEX AM UN IPHONE 5s new am la el factura si cutie am tot umblat in setări si Nu mai stiu parola de la ICLOUD

  • ENE GICA

    Am si la tel IMEIUL LUI

  • Daiana_Mihaeala

    Buna Alex, am si eu o intrebare.. am primit un Iphone 6 S si din pacate pentru mine are pe el inregistrat un ID apple si nu pot intra in meniul telefonului fara acel ID apple si parola acestuia.. problema e ca nu le stiu pe nici una din ele.. ce pot face?? cum sa fac sa sterg acel cont fara sa stiu parola si ID-ul?? se poate face ceva in privinta asta??? te rog ajuta-ma daca sti 😗 multumesc, astept un raspuns cat de repede!

    • Nu se poate. Numai proprietarul contului poate sa îl elimine (vezi articolul de mai sus).

  • Robert

    Salut Alex,am si eu o intrebare ,mie nu imi mai recunoaste parola la icloud ,am dat pentru resetare am primit acest link pentru reactivare am dat ,dar pana astazi nu am primit nimic,exista o posibilitate sa recuperez parola ? contul de icloud este facut de mine tot..sper ca ma poti ajuta cu ceva!
    Multumesc !

    • Apple nu îți va trimite vechea parolă. Va trebui să accesezi linkul primit pe e-mail și să configurezi o nouă parolă pentru contul de iCloud.

      • Robert Adrian

        poi nu imi da sa configurez o noi parolla doar sa reactivez cpntul..cum as pute face ca sa dau reset parola ?? un link ceva ?