Cum sa reporniti sau sa resetati un iPhone, iPad sau iPod touch – Tutorial

417
148336

iOS-7-1 glisati pentru operire

Chiar daca iOS este un sistem de operare foarte stabil ce, spre deosebire de sistemele de operare concurente, nu se blocheaza si functioneaza corect in cea mai mare parte din timp, exista posibilitatea sa se intample si contrariul, iar in unele situatii (destul de rare) aplicatia deschisa sa nu mai raspunda comenzilor pe care le dam, fiind astfel imposibil de a mai iesi din ea. De asemenea, s-ar putea sa se iveasca la un moment dat probleme cu unele functii ale dispozitivelor iOS, ceea ce inseamna ca terminalul iPhone, iPad sau iPod touch pe care il detii nu mai raspunde complet si corect sarcinilor pe care i le dai.

In aceste situatii, exact ca si in cazul computerelor, singura rezolvare este sa repornim sau sa resetam dispozitivul, problemele rezolvandu-se de la sine in urma acestor procese. In cazul in care sunteti un utilizator nou de iOS si nu stiti cum puteti sa reporniti sau sa resetati propriul dispozitiv cu iOS, atunci urmati pasii de mai jos. Inainte de toate, trebuie mentionat ca acest procedeu este identic pentru toate versiunile iOS.

Nota: Cele doua metode (repornirea si resetarea) mentionate in acest articol sunt putin diferite; prima metoda (repornirea) duce la resetarea software-ului, permitand aplicatiilor sa ruleze chiar si in timpul procesului de repornire. Cea de-a doua metoda (resetarea) opreste complet dispozitivul cu iOS, golind memoriile RAM si tampon (cache). Retineti ca resetarea nu este acelasi lucru cu restaurarea (citeste mai multe despre cum iti poti restaura dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch), intrucat in cadrul procesului de resetare nu vei pierde absolut niciun fisier sau data salvata si stocata pe propriul terminal.

Cum sa reporniti un iPhone, iPad sau iPod touch

Atunci cand intampinati o problema, indiferent de tipul ei, puteti incerca sa reporniti dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch:

  1. Tineti apasat butonul Adormire/Pornire (vezi foto jos)situat in partea de sus a terminalului, pana cand pe ecran apare glisorul cu mesajul “glisati pt. oprire”iPhone-5 buton adormire pornire camera spate
  2. Glisati din stanga spre dreapta pe glisorul respectiv pentru ca iPhone-ul sau iPad-ul dvs. sa se inchida;
  3. Porniti iPhone-ul sau iPad-ul tinand apasat, din nou, butonul Adormire/Pornire pana cand logoul Apple apare pe ecran.

Logoul Apple va fi afisat timp de cateva zeci de secunde sau cateva minute pe ecran, in functie de cat de nou este dispozitivul pe care il detineti.

Cum sa resetati iPhone-ul, iPad-ul sau iPod touch-ul

Daca problema persista chiar si dupa ce ati repornit dispozitivul cu iOS, atunci va trebui sa il resetati. Nu va temeti, datele salvate nu vor suferi nimic in timpul procesului!

  1. Tineti apasat (in acelasi timp) butoanele Adormire/Pornire si butonul principal (Home)  timp de 10 secunde;iphone 5 butoane
  2. Dupa cele 10 secunde va aparea logoul Apple pe ecranul iOS device-ului.

iPhone-ul sau iPad-ul dvs. se vor reporni si, sa speram, problemele vor fi rezolvate automat. In cazul in care terminalul nu mai raspunde comenzilor (se blocheaza) incercati sa il resetati, deoarece numai asa isi va reveni la normal.

Daca problema persista in continuare, atunci ar trebui sa va ganditi serios sa efectuati o restaurare: Citeste mai multe despre cum iti poti restaura dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch.

 

Daca aveti intrebari, neclaritati sau doriti sa propuneti un tutorial, lasati un comentariu mai jos in aceasta pagina sau un mesaj pe forum.

- Reclamă -
  • Marius Nebunu’

    am o problema mare cu iphone`u nu mai reactioneaza la nici o comanda….e stins….l-am bagat la incarcat in priza….la pc..(cu cablu` original de la apple)..tin apasat power+home button si nimica….am citit tot felu` de variante pe net si nimica…pur si simplu nu mai reactioneaza la nimica….mentionez ca inainte sa se intample asta am bagat telu` la incarcat cu un cablu de la chinezi…sa incarcat pana la 45% dupa care si-a dat restart…dupa ce a repornit telefonu` nu se mai incarca….si acel 45% sa descarcat repede…aproximativ cam 2 ore…fara sa utilizez iphone`u prea mult…:) a fost cineva care sa mai pateasca asa ceva..?? help me please !!:D

    • Alex

      Incearca introducerea dispozitivului in modul DFU pentru a putea face o restaurare (citeste mai multe: http://itutorial.ro/2013/08/13/cum-sa-introduceti-un-iphone-sau-ipad-in-modul-dfu-tutorial/ ). Totusi, mi-e teama ca s-a ars iPhone-ul, deci trebuie inlocuit.
      Incarcatoarele necertificate (chinezesti) nu respecta standardele Apple si deci pot introduce in dispozitiv curent la o tensiune mai mare decat cea permisa. Poti verifica asta ducand dispozitivul intr-un service Apple (in Romania, iStyle sau Noumax).

      • Marius Nebunu’

        nu am reusit nicidecum sa introduc iphone`u in dfu mode …am incercat chiar toate variantele….inca ceva ciudat de sa mai intamlat si nu am metionat…..deci sa descarcat acel 45 % pe care am apucat sa il incarc cu cablu ala chinezesc ….dupa care spre seara am rugat un prieten ce a avut cablu original sa duca telefonu` la el sa il incarce….zis si facut….il baga la incarcat dupa care ma suna pe telu` la un prieten ca nu il incarca arata decat bateria aia pe ecran cand ti-e descarcata bateria de tot si iti cere sa il bagi la incarcat…deci asta arata…..ok mi la adus si aatunci cand mi la adus am tot incearcat tot felu` de combinatii de astea cu butoanele de power si home…….tot imi aparea bateria aia pana cand la un moment dat “l-am omorat” …….ciudat ca am citit si pe site`u de la apple la multa lume sa intamplat asa ceva pe site si nimeni nu zicea nimica nici o rezolvare doar ca si ei au patit la fel………

        • Alex

          Daca iti arată (sau arăta), in timp ce este conectat la o sursa de curent, ca nu are baterie, atunci problema este legata de portul de alimentare. Cunosc aceasta problema, am intalnit-o si nu are rezolvare.
          In orice caz, service-ul este singura rezolvare, deoarece acolo sunt instrumente speciale cu care se poate detecta imediat cauza unor probleme multiple.

  • Dragos

    Salut.Am si eu o problema cu un IPhone 4 si sper sa ma poti ajuta. Am parola doar la Icloud si nu mai gasesc parolele la iTunes si App Store…cum pot sa le schimb sau sa inlocuiesc daca nu mai stiu parolele la Email 🙁 . Salut si Ms mult daca ma poti ajuta

  • Luigi

    multumesc mult de tot, chiar ma ajutat sfatul cu apasatul in acelasi timp al butoanelor Adormire/Pornire, sa rezolvat in nici 5 min.

  • asclod

    Buna Am un ipad4 gsm si wi-fi ios 6.1.3 acum nu mai pot sa il repornesc…. am icercat sa-l pornesc fortat cu butonul sllep si home nu vrea
    Am tinut apasat butonul home si l-am introdus la usb apare modul de recuperare dar nu vreau sa fac update la ios 7 pot revenii fara acest update?
    Daca incerc sa-l pornesc normal imi apare logoul apple apoi se stinge nu porneste

    • Din pacate, ai introdus iPad-ul in modul DFU sau in modul recuperare (daca iti apare pe ecranul tabletei conectorul Lightning si pictograma iTunes, iar iTunes iti spune ca a detectat un iPad in modul Recuperare), ceea ce inseamna ca va trebui sa il restaurezi, proces ce presupune instalarea celei mai recente versiuni iOS compatibile cu iPad-ul tau (iOS 7.1.1). Trebuie sa stii ca si datele de pe iPad au fost pierdute, iar ele pot fi recuperate numai daca ai efectuat sau a fost efectutat automat un backup prin iTunes sau iCloud. Tutorialul despre cum poti restaura un iPad te va ajuta in continuare: http://itutorial.ro/2013/08/24/cum-sa-restaurati-restore-un-iphone-ipad-sau-ipod-touch-tutorial/

  • Sergiu

    Ce pot face daca nu-mi mai functioneaza camera din spate de la un iphone 5, am facit o poza intr-o seara si a 2 zi dupa ce m-am trezit camera nu mai functiona, tin sa precizez ca nu mi-a cazut telefonul pe jos? Ms.

  • Andrei

    super…am un iphone 4s la care ecranul tactil nu mai functiona deloc dupa ce nu a patit nimin, adica nu a fost scapat, trantit sau alte socuri. pur si simplu nu mai putei sa foloseti ecranul, doar butonul de pornit si cel rotund de home. Dupa ce l-am repornit( metoda explicata mai sus, cu tinerea butonului de pornit si cel rotund timp de 10 secunde) ecranul si-a revenit si functioneaza norman.
    Multumesc pentru sfatul foarte util!!!!

  • Adina

    cum pot stinge telefonul daca nu imi merge butonul sleep?mi s-a blocat si nu se mai aprinde lumina ecranului nimic dar el e aprins….nu stiu cum sa ii dau restart.
    multumesc anticipat

  • Adina

    butonul adormire/trezire este blocat…dar cum pot face sa descarc bateria mai repede.am citit mai multe site-uri unde spuneau ca daca bagi telefonul in congelator se descarca mai repede.este adevarat?si daca e asa ce riscuri sunt pentru telefon?
    multumesc mult

    • LOL, nu! Nu urma sfaturile unora care habar n-au pe ce lume traiesc. Este complet nerecomandat sa il tii la temperaturi prea scazute sau prea ridicate. In caz contrar se va strica. Gandeste-te ce se poate intampla cu toate circuitele electrice daca il tii cateva ore la aproximativ -20 de grade Celsius, apoi il treci brusc la temperatura ambientala (peste 20 de grade Celsius). Cel mai bine, asteapta pana cand se va descarca singur (nu dureaza prea mult, mai ales in conditiile in care ecranul este pornit incontinuu), apoi incarca-l.

      • Adina

        problema e ca nu e ecranul aprins e stins…aud cand primesc e-mail doar ca ecranul nu se aprinde

        • La un moment dat tot se va descarca. Mai ales ca telefonul este pornit (si daca ar fi inchis complet, tot s-ar descarca bateria).

  • Adina

    multumesc frumos pentru raspunsuri….o seara cat mai placuta

    • Multumesc la fel!

  • Radu

    Buna ziua Alex, detin un iPhone 4 am instalat YM, dar din pacate se blocheaza repede daca folosesc videocall si apoi se restarteaza singur 🙁 inseamna ca nu mai pot folosi app?

    Multumesc anticipat!

    • Aplicatia Yahoo Messenger nu a mai primit prea multa atentie in ultimii ani, si are numeroase probleme de functionare mai ales pe iOS 7. Eu, de exemplu, nu o pot accesa deloc de pe niciun dispozitiv, chiar si dupa lansarea celei mai recente versiuni. Recomandarea mea este sa o inlocuiesti cu un serviciu similar: Skype, Viber, etc. De asemenea, FaceTime si iMessage fac o treaba excelenta, insa ele iti permit sa vorbesti doar cu cei care folosesc iPhone/iPad/Mac.

  • Beatrice

    Buna! Am iphone 5 si nu imi mai merge camera din spate. Daca o sa resetez telefonul o se se stearga pozele,aplicatile etc.??

    • Asa cum scrie si in articol, resetarea descrisa aici NU duce la pierderea niciunei date salvate pe dispozitiv.

  • florin

    Buna ziua…am si eu un ipone 4 si ecranul telefonului nu se mai aprinde deloc …telefonul credd k functioneaza deoarece atunci knd suni telefonul suna insa nu se vede nimik si nu poti face nici o operatiune…multumesc foarte mult

  • Kata

    Si pt cei care au butonul de sus stricat ?

  • Anda

    Buna, am o problema cu un iPhone 5, de fiecare data cand inchid telefonul, se sterg automat pozele din rola film.Care este problema?Mersi.

    • Foarte ciudat întrucât nu exista o functie de stergere automata a pozelor din iPhone decat daca le-ai importat pe computer (si atunci, inainte de stergere esti întrebata). Probabil este o eroare, iar o restaurare va înlătura problema.

  • Sorin

    Introdu comentariul tău aici…salut , vreau sa resetez de fabrica iphone 4 S , si cand ii dau reset am doua parole pe care le stiu , ultima in schimb n-o mai stiu si am deja 9 incercari , ce pot face sa nu-l blokez si sa-i dau resetare de fabrica ??

  • Liviu

    Salut. daca resetez iphone-ul , se sterge contul de icloud care este pe el, sau ramane activ?

    • Sunt doua tipuri de resetare. Cea descrisa in acest articol si care, dupa cum spuneam, nu duce la pierderea datelor sau reactivarea dispozitivului (deci nu va afecta iCloud) si cea a unor configurari sau date. In cazul celei din urma, doar o resetare a datelor si configurarilor (similara restaurarii) duce la pierderea tuturor datelor si necesitatea reactivarii dispozitivului. Cu alte cuvinte, resetarea respectiva te va obliga sa introduci parola si contul iCloud pentru a o putea efectua ori pentru a activa terminalul.
      Daca terminalul tau are un cont iCloud a carui parola nu o cunosti, atunci nu fa nicio resetare a datelor sau o restaurare deoarece ea iti va bloca terminalul la ecranul de activare ce te va obliga sa introduci datele de autentificare pe contul iCloud adaugat acum. P.S. Nu ai cum sa elimini contul respectiv decat daca introduci contul si parola.

  • IOY

    salut eu as vrea sa dau restaurează iphone-ul dar când dau clic îmi zice sa dezactivez aplicația Găsirea iphone…….am făcut ce zice dar pun parola sa dezactivez și îmi zice VERIFICARE A EȘUAT…TIMP CERERE A EXPIRAT……AJUTOR!!!!!!

    • Trebuie sa dezactivezi Gasire iPhone din Configurari>iCloud>Gasire iPhone introducand parola contului. Acel mesaj de eroare poate aparea fie ca serviciile iCloud au cazut la momentul incercarii tale, fie din cauza conexiunii la internet.

  • Ela

    Am un iPhone 3 , i-am dat restart , a aparut bara care se incarca cu apple si acum imi apare un cerculet care se incarca de 2 ZILE , si nu reactioneaza cand este connectat la PC , ce pot sa fac ?

  • robi

    salut

  • Roxy

    buna am si eu o problema cu iphonul 3G cand vreau sa descarc cv in apare fereastra This application requires IOS 7.0 or later. You must update to IOS 7.0 in order to download and use this application. ce as putea sa fac?

    • Nu poti face nimic intrucat aplicatiile respective nu sunt compatibile cu iPhone-ul tau. Cauta ceva compatibil cu versiunea iOS instalata pe dispozitivul tau (poti vedea cu ce iOS sunt compatibile aplicatiile pe care le descarci in sectiunea cu informatii din pagina fiecarei aplicatii).

      • Roxy

        Ms mult 🙂

  • buna am un iphone 4s si am vrut sa ii instalez softul cel nou k il aveam pe cel vechi si mi sa blocat telefonu in timp ce se incarca softul ce e de facut in cazul asta?

  • ceresan marius

    SALUT am si io o problema ,ma poate ajuta cnv sa repar un ipod .i-am dat un restore din greseala si acuma nu mai merge imi da cv eroare

    • Din imaginea pe care mi-ai trimis-o reiese ca eroarea primita de la iTunes este 1, care inseamna ca dispozitivul sau computerul au o problema hardware ce impiedica completarea actualizarii sau a restaurarii. Pentru a o rezolva verifica daca software-ul si configurarile de securitate nu previn comunicarea dispozitivului cu serverul Apple pentru actualizare (mai multe aici), apoi incearca sa restaurezi dispozitivul de doua ori in timp ce este conexiunea prin cablu la computer si la retea este buna. Anunta-ma daca nu functioneaza.

  • duta mihaela

    buna,am un iphone4 si mi se inchide din senin de 2-3 ori pe zi ,ce trebuie facut?multumesc

    • Verifică dacă memoria nu este plină (configurări>general>utilizare), iar dacă este, eliberează câteva sute de MB măcar. Dacă dispozitivul este la ultima versiune a iOS, iOS 7.1.2, atunci cel mai bine este să îi faci o restaurare (poți să o faci și dintr-o versiune anterioară a iOS dacă nu ții la ea sau nu te deranjează că performanțele telefonului vor fi diminuate în urma actualizării la iOS 7). Mai multe despre cum poți face o restaurare: http://itutorial.ro/2013/08/24/cum-sa-restaurati-restore-un-iphone-ipad-sau-ipod-touch-tutorial/

  • MARIANA

    am un iphon ,cred ca 3s..i=am dat …stergere date si configurari…telf. nu se mai stinge…nu are nici=o functionalitate..doar se invirte in mijlocul ecranului un cerc….Ce pot face …..Multumesc

  • Daniel

    Foarte buna metoda cu butonul adormire/oprire si butonul home…chiar functioneaza doar ca trebuie sa ti putin mai mult apasat…va multumesc…chiar ma speriasem ca nu mai am ce sa ii fac :))

  • Andreea

    Bună. Am un IPhone 4 și de ieri s-a închis și nu se mai pornește deloc dar dacă suna cineva spune ca telefonul suna (dar eu nu vad nimic). L-am ținut la încărcat toată noaptea și tot nu sa mai pornit. săptămâna trecută a mai făcut o faza de genul dar după ce lam lăsat la încărcat jumătate de ora si-a revenit. Nu am un laptop pe care sa-i pot face restore. Oare dacă îl duc la reparat cât costa? Mulțumesc pentru răspuns.

  • Razvan

    salut, de cand am facut upg la ios 8 nu mai pot reseta telefonul decat dacs introduc parola .prob este ca nu am fost atent cand am facut upg , si nu tin minte sa fi scris o parola . ce inseamna asta ? e blocat icloud sau ce ?

  • Catalin

    Salut,
    Am si eu o problema cu un Iphone 5s. Telefonul are 1 saptamana, cumparat de nou de la Emag. Am facut update la ios 8.1.1 . Nu am avut nicio problema cu el pana astazi cand l-am gasit inchis, dupa ce l-am incarcat complet si utilizat pana pe la 92% baterie.
    Am incercat sa il deschis tinand apasat pe butonul Power fara succes. Am apasat simultan Home+POWER , s-a deschis dar a ramas blocat cu logo-ul apple pe fundal alb. L-am inchis si apoi am reusit sa il pornesc doar tinand apasat pe butonul Power.
    Desi s-a deschis , am sesizat o problema si anume: pe margine display-ului intensitatea luminoasa palpaia/se intrerupea foarte repede si se vedea acest lucru mai ales cand luminozitatea era la maxim. L-am inchis iarasi si apoi a pornit normal, fara alte probleme la luminozitate .
    La diagnosticare am vazut cateva bug-uri “188 – Stacks+backboardd” si bug type 115″

    p.s. Dupa repornire bateria avea tot 91% deci nu s-a descarcat brusc sau ceva de genul. E vreo problema grava? Merita sa il duc in service sau e doar un bug?

    Merci!

    • S-ar putea să fie o eroare software care să provoace aceste probleme. Pentru a elimina această posibilitate, îți recomand să efectuezi o restaurare cu configurarea iPhone-ului la starea de dispozitiv nou (http://itutorial.ro/2013/08/24/cum-sa-restaurati-restore-un-iphone-ipad-sau-ipod-touch-tutorial/ ). Dacă problema va persista și după efectuarea restaurării, atunci dispozitivul ar trebui dus într-un centru de reparații autorizat (la centrul înscris pe certificatul de garanție) pentru a verifica și remedia problema.

  • dan

    sal
    am achizitionat un IPHONE 5s trimis din anglia acolo sa facut in magazin ptr 20 lire deblocarea ptr folosirea in orsice reteaua nu are nici un fel de cont inca facut sau resoftare .
    problema este ca se incarca doar in modul oprit . cand este deschis ca este conectat la usb/auto ,pc, priza 22o. nu se incarca mentionez ca are incarcator original in Ro il folosesc cu adaptor de la priza anglia de romania
    imi cer scuze ptr micile detali de telefon dar e primul iphone si sant obisnuit cu s nokia lumia
    multumesc

  • Andrei

    salut. am un iph 4s ios 8.1.1 . am patit de doua ori in decursul a 3 zile ca telefonul sa se blocheze. prima data am primit un mesaj iar a doua oara inainte sa inchei o convorbire. telefonul nu raspundea la comenzi. statea cu ecranul oprit,dar telu nu era oprit. daca comutam pe silent si apoi pe general cu ajutorul butonului din stanga de langa cele doua butoane de volum,telefonul vibra. daca apasam butonul de power si pe cel de home se auzea zgomotul ptr screenshot . daca il conectam la itunes se auzea acel zgomot de conexiune dintre telefon si laptop. in schimb nu puteam primii telefoane sau mesaje. isi revenea singur dupa 3 4 ore. ce ar putea fi?

    • Probabil o eroare a iOS provocata eventual in urma actualizarii. Incearca sa resetezi dispozitivul urmand pasii de mai sus sau sa faci o restaurare dispozitivului daca problema persista.

  • Chiar_eu

    Buna. Am o problema cu un Iphone 5.
    De cateva ori pe zi…se restarteaza singur (efectiv apare “marul” si isi revine fara sa ceara parola sau ceva..).
    Daca vorbesc la telefon si se reseteaza, iar eu intru in apeluri, apelul nici macar nu apare ca si efectuat (la fel am patit si cu mesajele…s-a restartat o data fix dupa ce am trimis un msj, dar el nu aparea in trimise).
    Am mai patit si cu Whatsapp-ul..vorbeam cu cineva, s-a restartat si cand am intrat din nou in whatsapp nu mai aparea conversatia cu pers respectiva, cand dadeam show history..nimic
    Nu stiu ce are, i-am bagat din nou IOS-ul, am zis ca poate merge…dar tot asa face, se retarteaza cand ti-e lumea mai draga. De vreo 2-3 ori pe zi…cam asa.
    Ce poate avea, ca nu gasesc pe niciun site.
    Merci mult

  • eu

    Problema a bateriei?? Eu ma gandeam ca e ceva din soft de se restarteaza asa aiurea… bateria ma tine, nu am probleme cu ea. Daca il incarc seara, ma tine, iar seara urmatoare am aprox 30 si ceva % (date mobile si eventual wifi activat).

  • eu

    Amuzant este faptul ca desi nu este eligibil pentru inlocuirea bateriei, este eligibil pentru schimbarea butonului de Adormire/Trezire (care nu are nicio problema momentan) :))

    • În cazul în care ai restaurat dispozitivul, iar problema persistă, atunci, da, problema este a bateriei (deci nu este una software). În ceea ce provește butonul de Adormire/Trezire, și eu am avut un iPhone 5 care apărea ca eligibil atât pentru schimbarea bateriei (care avea probleme în sensul că autonomia era foarte scăzută), cât și a butonului (care aparent nu avea probleme). L-am trimis în service, și mi-au schimbat doar bateria, iar butonul nu.

      • eu

        Ok. Multumesc. O sa trec saptamana aceasta pe la un service autorizat sa intreb despre operatiunea “schimbarea bateriei” si eventual sa si fac asta. Sper sa nu dureze mult…adica presupun ca pot sa fiu de fata cu ei cand o schimba… 🙂
        Crezi ca e ok daca recurg la asa ceva? Sper sa nu se intample nimic…
        Inca o data, merci!

        • Nu se întâmplă nimic. Și eu am avut iPhone 5, mi-au schimbat bateria în service Apple din România și nu a fost nicio problemă. Acum totul funcționează fără probleme. Bateria nu ți-o va schimba în aceeași zi și cred că va trebui să lași la service telefonul pentru câteva zile (nu știu, însă, dacă o va schimba în condițiile în care telefonul nu este eligibil pentru programul Apple). Poți citi experiența pe care am avut-o eu cu service-ul în procesul de schimbare a bateriei aici: http://itutorial.ro/2014/12/14/despre-programele-de-inlocuire-bateriei-si-butonului-adormiretrezire-iphone-5-romania/

          • eu

            am fost ieri la un service si am comandat baterie.
            Mi-a spus ca o schimba imediat…de fata cu mine acolo.
            Joi ma duc sa o schimb, sper sa fie de la ea!!!
            Ieri mi s-a blocat telul pentru aprox 2 ore (nu mergea home buton + adormire/trezire)…apoi dintr-o data si-a revenit.
            Ma asteptam sa gasesc “N” mesaje cu apeluri ratate..dar nimic. Ulterior am aflat ca m-au sunat mai multe persoane si ca nu le-am raspuns….desi telul era inchis!
            WTF??????????????? 😐

            • Bateria va fi specială pentru modelul de iPhone pe care îl ai în cazul în care te-ai dus la un service Apple autorizat. Legat de blocat, tind în continuare să cred că problema este provocată de baterie.

  • sergiu

    buna ziua!am o problema cu iphone 4 l-am cumparat la mana a doua si lam resetat si nu mai reusesc sa fac nimic cu el tot imi zice ca acest dispozitiv e inregistrat cu alta parola de itunes ce e de facut?

  • alex iphon

    salutare.o intrebare am si eu.am un iphon 5.achizitionat de la o persoana pe care o cunosc.deci nu l-am luat nou.telefonul nu are icloud sau alte parole,numai ca intr-o seara am ramas fara baterie si fara incarcator.dimineata la 4 plecam din oras si nu am facut rost de un incarcator.am scos cartela cant mai avea 10 procente la baterie am bagat cartela in alt telefon si l-am lasat acasa.aseara dupa 2 zile am ajuns acasa cu incarcatorul original si l-am bagat in priza…nu a mai aparut nimic pe ecran nu a mai reactionat in nici un fel.nici cand il bag l-a incarcat nu a mai aparut absolut nimic pe ecran.am incercat in diverse forme butonul home-lock in acelasi timp nimic,l-am lasat l-a incarcat 2 ore,nimic.tin sa precizez ca in casa l-a mine e temperatura constanta de 25 de grade deci clar nu a stat in frig.nu a fost nimeni in casa sa mi-l tranteasca loveasca sau alte nebunii.innainte de toate astea ca de aia mi s-a dus bateria foarte repede am instalat ios 8.1.2,l-a instalat complet fara nici o problema.nu a dat erori chiar s-a instalat foarte repede.dupa am maii stat pe el 2 ore nu a dat nici o eroare nimik?o parere pana maine dimineata ca sa dormb bine cam care ar fi treaba?multumesc anticipat

    • Dacă ai încercat fără succes o resetare forțată deja (prin apăsarea simultană a butoanelor principal și Adormire/Trezire timp de aproximativ 20 de secunde), atunci nu rămâne nimic de făcut decât să mai încerci să îl introduci în modul DFU și să încerci să îl restaurezi, înainte de a merge cu el într-un service autorizat.

      Ar putea fi o problemă cu bateria, iar dacă este unul dintre acele iPhone-uri 5 cu probleme, deci eligibil pentru programul de înlocuire gratuită a bateriei, poți verifica pe site-ul Apple. Mai multe detalii despre acest program și înlocuirea bateriei sunt aici: http://itutorial.ro/2014/12/14/despre-programele-de-inlocuire-bateriei-si-butonului-adormiretrezire-iphone-5-romania/

      • eu

        sa stii ca si eu am patit o chestie de genul… s-a descarcat telul la maxim, l-am bagat la incarcat si …nu se mai deschidea! Am zis ca “mor”…am tinut simultan Home si Adormire-Trezire…degeaba!
        Abia dupa cateva ore am incercat din nou (timp in care l-am lasat in pace) ..telul evident nu se incarcase deloc.. Cateodata il las la incarcat si observ ca nu se incarca…
        Mereu imi face faze cred ca si de la cablul de alimentare.
        Sincera sa fiu…Iphone-urile astea..nu sunt asa cum ma asteptam sa fie..
        Eu eram Android inainte…care nu imi facea nicio problema.

  • Patricia

    Buna, Iphone ul meu pur si simplu nu mai porneste, imi arata acea baterie care este descarcata si ca necesita sa incarc telefonul, ok, bag telefonul la incarcat si imi tot arata ca nu am baterie doar ca nu-mi arata fulgerul acela, am stat ore cu el la incarcat si nu pot sa-l fac sa porneasca, ce as putea sa fac ?Am iPhone 5.. chiar nu stiu ce pot sa fac, help me please

    • Folosești un cablu de date și un alimentator originale? Ai încercat să folosești un alt cablu/alimentator, o altă priză sau chiar computerul pentru încărcare? Tind să cred că problema este la încărcător și nu la dispozitiv.

  • Leca Andrian

    Salut, am asa o intrebare, sunt posesor de iphone 5s 16GB ios 8.1.2, am ceva probleme cu memoria telefonului, ba imi arata 8gb liberi, ba 3gb, ba 5gb liberi – care ar putea fi problema (tin sa mentionez ca in acest moment nu instalez, nu fac foto sau video, doar intru prin aplicatii gen facebook, viber, etc)

    • Se efectuează/încearcă efectuarea unei sincronizări cu iTunes? Dacă nu, putea fi o problemă software ce se va înlătura după o restaurare.

  • Anna

    salut, iphonul meu sa blocat nu pot apasa pe nimic, nu are reactie, am vrut sa il restartez dar nu se inchide, si la calculator nu se conecteaza cei de facut ??
    pina acum nu era asa problema

  • Vali

    Buna,
    Am un iPhone 4 de 32 GB si am o problema la el. In momentul in care maresc luminozitatea mi se stinge ecranul, dar telefonul este perfect functional pentru ca daca il tin intr-un anumit unghi cu lumina in camera sau daca sunt afara si bate lumina pe el, pot vedea aplicatiile pe ecran. Am reusit sa ii modific luminozitatea la jumatate si dupa ce l-am blocat si l-am deblocat si-a revenit. In momentul in care am patit asta eram pe
    munte si am marit luminozitatea manual pentru ca nu vedeam sa scriu un mesaj. El era pe modul on la auto-brightness, nu l-am
    Scapat pe jos sau orice alta lovitura inainte de asta. Ma puteti ajuta? Va rog frumos. Multumesc anticipat pentru raspuns!

    • Recomand să încerci o resetare a dispozitivului (urmează pașii de mai sus). Dacă problema persistă, atunci ar putea fi o problemă generată de temperaturile scăzute de pe munte. În acest caz, încearcă și recalibrarea senzorului de lumină ambientală dezactivând auto-luminozitatea, mergând într-o încăpere în care este complet întuneric și dând luminozitatea pe minim. După, comută auto-luminozitatea din nou pe verde-I, du dispozitivul într-o încăpere cu lumină și ar trebui ca senzorul să vezi că își face treaba.

  • Robert

    salut ! am actualizat pe un iph 5s ios.ul 7 cu noul ios.8 si nu stiu cum sa revin la cel vechi (7) . Ma puteti ajuta ? va rog

    • Nu se mai poate reveni la iOS 7 de la iOS 8.

  • Rafa

    Buna seara! Am un iph 4..aseara l-am lasat la incarcat, dimineata tot ok, am vb la el, internet etc….si dupa-masa, dintr-o data mi s-a stins, fara sa se mai porneasca.:(( deci l-am pus la incarcat, si se porneste atat cat arata semnul apple, apoi dispare..iar apare, iar dispare, si tot asa de cand l-am pus la incarcat…Sper sa existe vreo rezolvare…..Multumesc mult!

  • calin

    salut am un iphone 4s iam dat restaurare generala a apukat sa se stinga si kand sa aprins mia ramas imaginea de lla iphone si atat nu se mai aprinde

    • De cât timp persistă problema? Dacă încerci resetare forțată (vezi pașii de mai sus), tot nu se aprinde ecranul? Dacă aștepți de mult timp (de exemplu, câteva ore) să se pornească dispozitivul și nu îl poți reseta, atunci încearcă să îl introduci în modul DFU și să îl restaurezi ulterior (vei avea nevoie de iTunes și vei pierde toate datele, în lipsa unui backup): http://itutorial.ro/2013/08/13/cum-sa-introduceti-un-iphone-sau-ipad-in-modul-dfu-tutorial/

  • anonim

    buna seara am un Iphone 4 si de la ora 18 nu mi se mai aprinde lumina de la ecran.Ce sa fac?Mentionez ca la ora 16 mergea perfect!Va rog raspuns rapid!

    • Ai încercat resetarea forțată urmând pașii de mai sus? iTunes îl recunoaște, când îl conectezi la PC?

  • Ovidiu

    Am un ipod touch 5 si nu mai vrea sa porneasca la pc nu-l detecteaza l-am lasat o noapte intreaga la incarcat si degeaba. am incercat de toate si tot nu vrea sa porneasca. mentionez ca ipod-ul n-a fost folosit cel putin 7luni deoarece l-am uitat la tara si n-am mai putut sa ma duc dupa el. in acest timp nu l-a mai folosit nimeni

  • Andrei

    Salut, am un iphone 4 la care aveam bateria 70% si dintr-o data s-a restartat, a pornit dupa care la fel sau este incarcat mai bine de 60-79 % si se stinge si imi apare sa contectez un cablu de alimentare? e de la baterie sau de la incarcator? mentionez ca ambele sunt originale , insa incarcatorul mai are perioade cand nu incarca ( trebuie sa scot tel si sa il bag din nou la incarcat, ca sa imi apara ca se incarca)

    • Ca să înlături posibilitatea de a exista o eroare software la mijloc poți efectua o resetare forțată, urmând pașii de mai sus, iar dacă problema persistă, o restaurare. Ca să testezi dacă problema apare la cablu sau la adaptor, încearcă să conectezi dispozitivul la un alt încărcător original (sau certificat MFi) fie la priza de perete, fie la calculator.

      Dacă în urma restaurării problema persistă și apare chiar și în cazul folosirii unui alt adaptor și/sau cablu de alimentare, atunci problema este cel mai probabil de la portul de alimentare al dispozitivului iPhone.

  • Albert

    Ce trb sa ii fac daca acum 2 zile vb la tell aveam 90 la suta baterie si de odata sa inchis de tot ,l am bagat la incarcat sa aprins si imi aparea maru ala si iar se stingea si iar se aprindea si tot asa si daca il scot de la incarcat nu se mai aprinde deloc 🙁

  • Stefan

    Am un iphone 5s gold…cateodata imi apare ca am memoria full….dar dupa ce intru de cateva sa vad cat am memoria incepe sa cresaca gb sa isi revina….Desi am uitlizati doar 5 gb….care sa fie problema…Telefonul este orginal nu replica….Stima

    • Mesajul de eroare vine de la iCloud sau este legat de stocarea dispozitivului iPhone? Dacă vine de la iCloud, atunci problema este că nu se mai poate face backup din cauză că nu mai ai stocare disponibilă (probabil că ai doar 5 GB de stocare pe iCloud). În acest caz, fie cumperi un plan de stocare mai mare pe iCloud, fie faci backupurile pe computer folosind iTunes (nu uita să dezactivezi backupul din iCloud din Configurări>iCloud>Backup).

      Dacă mesajul de eroare este legat de stocarea dispozitivului, atunci ar putea fi o eroare software. Conectează terminalul la iTunes și verifică în pagina Rezumat care este stocarea ocupată și ce ocupă cel mai mult (ne interesează dacă ceea ce este intitulat Altele ocupă un spațiu de stocare mult prea mare).

      În fine, dacă problema persistă deși apare și în iTunes și pe dispozitiv că există suficientă stocare, atunci încearcă o resetare forțată a dispozitivului urmând pașii de mai sus, sau dacă nu restaurează-l din iTunes.

  • Stefan

    Am verificat la icloud mai am 3.5 gb disponibil iar la atele arata doar 914 mb…Trebuie sa i dau o resetare fortata ? stima

    • Da, încearcă o resetare forțată să vezi dacă problema mai apare și dacă da, atunci o restaurare (nu uita să faci backup înainte).

  • Stefan

    Multumesc ! Recomand acest site !

    • Mulțumesc și eu!

  • ionut

    alex am o probl cu un iphone5s..aseara mia cazut si nu se mai aprinde ecranul…este inca deschis ….cum as putea sa fac ca aj vrea macar sa salvez pozele dar nu ma lasa sa intru chiar daca l.am pus pe calc….ajutama te rog

    • Ai încercat o resetare forțată urmând pașii de mai sus?

  • Marian

    Buna ziua am si eu o problema cu iphonu se aprinde imi arata cum ar fi activa si cartela sim dar se blocheaza repede si nu pot sal mai deblochez si nici pe hom daca apas nu se aprinde ce pot sai fac sa mearaga va rog zicetimi si mie cum pot rezolva asta si in itunes cand il conectez imi arata tot ce am in el dar cum sal faca sa mearga sa nu se mai blocheze am facut o mare prostie am instalat di cydia un program si mia cerut reboot si dupa care asa aramas se aprinde dar se blocheaza si nu pot face nimic va multumesc astept un raspuns

    • Dacă ai încercat resetarea forțată urmând pașii de mai sus, iar problema persistă, mi-e teamă că ar trebui să îl restaurezi (vei elimina jailbreak-ul și ceea ce ai descărcat din Cydia). Dacă nu este posibilă restaurarea prin iTunes folosind metoda tradițională, atunci introdu dispozitivul în modul DFU ( http://itutorial.ro/2013/08/13/cum-sa-introduceti-un-iphone-sau-ipad-in-modul-dfu-tutorial/ ), apoi restaurează-l. Notă: Îți recomand să efectuezi un backup înainte de a restaura dispozitivul, pentru a nu pierde datele din el.

  • Marian

    Buna ziua am facut asa am facut si bakup inainte am dat din itunes restore sa resetat ca din fabrica dar acum e alta problema se deschide tel da imi apare cum ar fi cablu usb si itunes atat dar nu mai imi arata nimic nimic nu pot intra in meniu am decat sa pot sa formez numere sa sun dar sa intru in el sa vad tot nu mai e ce pot face va multumes ajutatima si pe mine astept un raspuns

  • Marian

    da am facut asa acum as face treaba din itunes zice restaurare software iphone si pe iphone imi arata cum ar fi marul si incarca si imi mai zice verificare software iphone si porma imi arata verificare restaurare iphone
    si restaurare firware acum vad ca si dat reastart si telefonu si tot asa imi arata imi arata cum ar fi glogul si decat sa formez numere si sa sun dar nu imi arata tot meniu ce pot sai fac

  • Marian

    si acum imi arata itunes Cartela Sim introdusa in acest iphone nu pare sa fie conpatibila
    cartela sim instalata in prezent in acest iphone provine de la un operator incompatibil
    cu politica de activare actuala alocata de serverul de activare aceasta nu reprezinta o problema
    hardware legata de iphone introduceti alta cartela sim de la un operator compatibil
    sau solicitati deblocarea acestiu iphone de catre operatorul dvs contactati apple pentru informatii suplimentare
    ce pot sai fac ca de cand la restaurat asa imi zice am pierdut tot mai pot face ceva va multumesc ma ajutati sal pot face si eu va multumesc incodata

  • Marian

    eu am un iphone 3 g s si am restartare si sa incarcat tot dar mie nu imi apare imagina alba cu cum arata aici in tutorial imi arata cablu usb in tel si igsina itunes dar nu pot face nimic sa intre in meniu ce as putea sai fac sal fac din nou cum sai bag inapoi softul sa mearga va multumesc

    • Pe iPhone 3Gs meniul de configurare este similar, dar culoarea fundalului este un albastru deschis. Repet, apare acel ecran pentru ca trebuie sa conectezi terminalul la iTunes fie pentru ca terminalul e in modul Recuperare fie ca sa restaurezi un backup din iTunes. Conecteaza-l si apoi urmeaza pasii de pe ecran la computer pentru a-l restaura/instala un backup.

  • Ionut

    Am si eu o problema cu un Iphone 5 , am incercat sa ii dau restore si imi da o eroare (14) .. habar nu am ce sa ii fac , am incercat in repetate randuri sa ii dau restore dar degeaba

    • Eroarea 14 este generată de regulă de o problemă a conexiunii USB. Încearcă să folosești un cablu Lightning original și diferit de cel folosit în prezent, precum și să îl conectezi la un alt port USB al computerului – dacă mai ai disponibil unul. Iar dacă problema persistă, atunci încearcă să efectuezi restaurarea și de pe un alt computer.

  • Dani balog

    Salut 🙂 frate am un iphone 4 .. e nou . dar dupa cateva zile nu stiu ce mi sa intamplat. nu am instalat nimic pe el. si cand sa il bag la incarcat imi arata in continu` marul de la iphone si nu se aprinde … si imi arata cand e gata bateria ?? Deci iti mai zic o data. imi cere sa il bag la incarcat il bag la incarcat si cand apas pe butonul de pornire imi arata doar marul de la iphone .. 😐 ce pot sa ii fac :|??? ma ajuti te rog frumos ?

    • Încearcă o resetare forțata urmând pașii de mai sus (in momentul in care arată logoul Apple timp de câteva minute fără ca dispozitivul sa mai pornească). De asemenea, dacă problema persista, încearcă sa folosești un cablu de alimentare si a unui adaptor diferit (originale sau certificate MFi).

  • Danut

    Salut , de la un timp numai pot suna sau trimite mesaje , pur si simplu numai merge , cateodata primesc 5-6 mesaje deodata , merge sa trimit cateva dupa iarasi numai merge si nu-mi mai arata niciun mesaj sau sa pot suna pe cineva , m-am sunat de pe alt telefon si se aude cum suna dar mie nu-mi arata ca ma suna , are cineva idei ceva?Multumesc.

    • Danut

      Deci am gasit care este baiu’ , am un joc pe nume Clash Of Clans si de fiecare daca cand intru in el imi cere parola de la iCloud pe care nu o stiu pentru ca nu e acc meu de iCloud si de aia nu ma mai lasa sa dau mesaje sau sa sun , daca ies din aplicatia Clash Of Clans si astept 3-4-5 minute isi revine la normal , cam ciudat este?

  • Danut

    Acuma am alta problema cu un 5s Gold , nu-i mai merge touch-ul deloc … deci se aprinde si cand sa il deblochez nema , nu merge , cam ce sa aiba ? Sa schimb display-ul sau ii ceva mai grav?

    • înainte de toate, ai încercat o resetare forțată? Poate că s-a blocat. Îți recomand să schimbi ecranul doar după ce ai făcut o restaurare (dacă terminalul este blocat în iCloud, nu fă restaurare) și doar dacă după ce l-ai trimis într-un service Apple autorizat s-a constatat o problemă cu ecranul.

      • Danut

        Deci l-am dus la un baiat si a schimbat display-ul si tot nu mergea , inainte de asta i-am dat si o resetare tot chestia aia s-a intamplat , problema e ca l-am scapat si de atunci treptat treptat facea dume gen o saptamana mergea , doua trei zile nu si tot asa pana nu o mai mers deloc , ma gandeam sa nu fie ceva din placa de baza si sa-l arunc la gunoi …

        • În acest caz, problema apare cel mai probabil de la ecran (probabil schimbarea + șocul avut la căzătură). Îți recomand să mergi cu el într-un service autorizat Apple pentru a identifica problema exactă.

  • iulian

    Se poate trece peste eroare 14. iphone 5s ms

  • Costel

    La un iphone 5 am schimbat bateria deoarece originala nu rezista o zi. Dupa montarea bateriei noi nu mai functioneaza butonul de power si cel de home. Am primit sugestii ca ar putea fi placa de baza .Daca are cineva cunostinta cat ar costa una noua si de unde as putea sa cumpar ?
    Multumesc anticipat

    • Placă de bază nouă și originală nu vei găsi, deoarece Apple nu comercializează componente ale dispozitivelor sale (eventual, mai găsești furate din fabrici, dar mai rar). Vei găsi, în schimb, plăci luate de pe alte terminale – care sunt, adesea, blocate în iCloud. Dar înainte de a merge atât de departe, părerea mea, este că procesul de schimbare al bateriei a afectat acele butoane (probabil că lițele lor au fost decuplate accidental sau intenționat, dar s-a uitat recuplarea lor). De aceea, ar trebui să mergi din nou în locul în care s-a făcut schimbarea bateriei și să le spui problema care a apărut din cauza lor, așa că cei care trebuie să o remedieze sunt tot ei.

  • alex ranzburg

    salut, eu iam dat un restore DFU dar problema e ca dupa ce am terminat nu mi-a aparut hello si sa aleg limba… imi scrie ca iphonul poate fi schimbat de la pro din nou in cateva milioane de minute ce e de facut (iphone 5s)

    • imi scrie ca iphonul poate fi schimbat de la pro din nou in cateva milioane de minute ce e de facut

      Nu înțeleg ce scrie și unde? Te rog să revii cu un mesaj nou în care să detaliezi puțin problema. Mersi!

  • petre

    cine ma ajuta si pe mine sa rezolv problema
    am un aifon 4 si e blocat il aprind si nu pot sa mai intru in meniu lui de loc ce ar trebui sai fac sa pot azunge in meniu lui.

    • Dacă este blocat în iCloud, deci ești la ecranul „Activare iPhone”, nu mai ai ce să îi faci până când contul proprietarului (ID Apple și parola) nu vor fi introduse.

  • petre

    pai imei il vad 012546002090189
    si iccid 8940011311123826767 cam asta pot sa retin si numai apel de urgenta in rest nimica
    mar interesa un cod de resetare neste oare

  • Diana

    Buna am si eu un iPhone 5 ce sa fac sa nu mai astept acele minute dupa gresirea parolei si este blocat. ??? Multumesc 🙂

    • Nu înțeleg foarte bine unde apare problema. La ce blocare și ce parolă te referi? Codul de acces pentru deblocarea ecranului, contul de iCloud, contul de App Store, sau unde ai probleme cu activarea/deblocarea?

  • Moni

    va rog sa ma lamuriti si pe mine: am ipad 2, din august nu mai incarca decat asa: il pun pornit la cablu de alimentare (nu da nici un semn ca ar vedea ceva), apoi il inchid de la butonul de sus (ala cu glisare), iar in vreo 12 ore incarca. Asta e singura varianta. In rest nu incarca (nici oprit inainte de incarcare, nici pornit la incarcare). Minusul cel mai mare e ca nu il mai pot conecta la comp. In rest functioneaza perfect.

    • Ai încercat o resetare forțată (vezi pașii de mai sus)? Dacă da, atunci îți recomand să încerci să folosești un alt încărcător original (cablu de alimentare + adaptor de alimentare). Dacă nici așa problema nu se rezolvă, atunci efectuează o restaurare la configurările din fabrică: http://itutorial.ro/2013/08/24/cum-sa-restaurati-restore-un-iphone-ipad-sau-ipod-touch-tutorial/ . Prin restaurare vei vedea dacă problema este software sau hardware (dacă este software, dispare după restaurare, iar dacă este hardware va persista, și va trebui înlocuit).

  • Alice

    Am si eu o problema cu iPhone 4. S-a stins si nu se mai aprinde, am tot incercat metoda cu butonul principal si cel adormire/pornire , la inceput functiona dar acum nu. Si cand era aprins la cea mai mica lovitura se stingea. Ciudat e ca de obicei imi cere codul pin cand se aprinde dar acum nu. L-am bagat si la incarcat si nu se incarca dar s-a incalzit putin. Ce a patit? se poate repara?

  • florin

    salut, la iphone 5 imi merge touch-ul decat pe jumatate de ecran (in urma unei cazaturi) imaginea se vede bine dar nu mai simte degetul decat pe partea stanga. ecranul l.am schimbat de o luna. este vreo sansa ca sa nu fiu nevoit sa il schimb iar? si daca se poate controla iphonul de pe calc? merci, esti un zeu!

  • Maruntel Alexandra

    Buna, am o problema… am un Iphone 4 si de o saptamana se incarca extrem de greu. Il las toata ziua la incarcat in priza, si seara are ceva gen 40 %…..ce se intampla si ce pot sa ii fac 😐 ?

    HEEEEELP ME PLEEEEEAAAAAAASSSSEEEEEEE !!!!!!!!!!!

    • Există posibilitatea ca în portul de alimentare al iPhone-ului tău (orificiul din partea de jos, unde introduci cablul de alimentare) să se fi depus reziduuri. Recomandarea mea este ca întâi de toate să cureți cu atenție portul respectiv folosind, de exemplu, o periuță (de dinți). Astfel, vei elimina reziduurile care se depun din cauza buzunarelor sau locurilor în care este depozitat terminalul.

  • Mihaela

    Buna, am un Iphone 5, de ceva timp nu imi mai citeste unele comenzi, de exemplu cand imi bag parola apas degeaba pe cifre..nu se intampla nimic sau chiar efectueaza comenzi fara sa apas pe nimic, daca sunt intr-o aplicatie si dau in jos el se duce in sus sau imi intra singur in diferite chestii… l-am resetat,l-am inchis dar degeaba..dar totusi nu face mereu asa..

  • Ionut

    Salut. Am o problema cu un Iphone 4 de 32 Gb…. am incercat sa ii fac update deoarece sunt cateva aplicatii care cer un soft mai nou …a inceput sa copie ceva din itunes si apoi a ramas blocat cu pictograma de la itunes si usb-ul… am cautat toata ziua pe internet si nu am gasit nimic sa il fac sa porneasca . Am scos bateria , l-am lasat doua ore si apare aceeasi imagine pe fond negru. Telefonul are jailbreak dar nu mai stiu exact versiunea de iOS. Astept un raspuns. Va multumesc

  • Ionut

    Am ncercat si aceasta varianta numai ca nu il vede in itunessi nu stiu ce sa mai fac pt ca am incercat si cu redsn0w si nici ala nu il vede. Mentionez ca avea jailbreak cand a incercat sa isi faca update si a ramas blocat cu imaginea de la itunes si usb-ul… Din itunes imi da o eroare ,, the iphone software update could not be contacted ,, si totusi se aude sunetul ca e conectat pe usb..

    • In acest caz, introdu iPhone-ul in modul DFU apoi restaurează-l. De asemenea, ai putea sa încerci procedura pe un alt computer.

  • Adrian

    salut. am cumparat de curand un iphone 6 de la Carphone warehouse (anglia) , l-am decodat la un netcaffe . pentru ca nenorocitii nu mi-au spus ca e codat , de curand a inceput sa se blocheze ramanand ecranul alb cu aplle’ul pe el , il deblochez cu ambele butoane de oprire si adormire apasate, iar in cateva ore se blocheaza iar . ma poti ajuta cu un sfat ? inapoi nu pot sa ma duc cu el cu garantia ptr ca o sa imi spuna ca odata ce l-am decodat am pierdut garantia …

    • As dori sa știu ce deblocare au făcut cei de la Netcaffe (IMEI, hardware sau au încercat una software, deci prin jailbreak, neștiind ca nu se poate – mai multe despre deblocare: http://itutorial.ro/2015/01/28/cum-sa-deblochezi-decodezi-un-iphone-tot-ce-trebuie-sa-stii-pentru-elimina-restrictiile-impuse-de-operator/ ). Recomandarea mea este dacă ai cumpărat dispozitivul de 15 sau cel mult 30 de zile (in funcție de legislația engleză) sa duci dispozitivul si sa ceri rambursarea banilor. Dacă a trecut perioada in care poți cere returnarea banilor, atunci tot ar trebui sa mergi la ei si sa le ceri sa facă decodarea IMEI sau sa îți schimbe pe garanție telefonul cu unul deblocat (in cazul in care la vânzare ți-au specificat sau era specificat pe materialele de promovare ca este deblocat ori ai plătit prețul întreg).

      Cât despre garanție, nu o pierzi, dar trebuie sa îmi spui ce metoda s-a folosi pentru a te ghida pe mai departe. Ca sa nu mai întâmpini problemele, restaurează terminalul la configurările din fabrica.

  • Gabi

    Salut, am o problema cu un iphone 5, in urma cu 2 luni am schimbat bateria pentru ca nu ma mai tinea, recent acum mi se restarteaza singur telefonul din 2 min in 2 min…am facut restore la el update la 8.2 si degeaba, mi-a zis cineva ca face placa de baza scurtcircuit dar nu prea imi vine sa cred sa fie aceea problema….ma poti ajuta cu un sfat sau daca te-ai mai intalnit cu asa ceva.
    Mersi.

    • Recomandarea mea in acest caz este sa mergi înapoi la cei care au schimbat bateria si sa le ceri sa remedieze problema. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci du dispozitivul intr-un service Apple autorizat pentru a determina cauza problemei (dar din moment ce ea a apărut după schimbarea bateriei, cred ca problema este cauzată in timpul procesului).

  • Am un iPhone 5s glod ,problema este ca nu imi merge touch id . Cand vreau sa adaug o
    Amprenta imi spune: configurarea touch is nu a putut fi finalizată.reveniti la pasul anterior si reancarcati. Help me!

  • Hermann Dacii

    Salut, am si eu o intrebare, la un iPhone 5s se poate reseta TouchID-ul ?

  • Andrei

    Salut ,am cumparat un 5s si are o problema cu apelurile,le inchide singur cand vrea el.stii cumva daca pot remedia problema?

  • Gabriel Coman

    Salutare, mi-am achizitionat de curand in iphone 5S.
    Cand il pun la incarcat el fiind stins, nu mi se aprinde displayul sa imi arate bacteria, dar incarca. Iar daca decuplez incarcatorul si il cuplez din nou imi porneste telefonul singur. E normal sa se comporte asa?

    • Nu, nu este normal să se comporte așa. Reține însă că dacă bateria dispozitivului s-a epuizat complet (deci, terminalul s-a stins), durează câteva minute până când pornește automat.

      Dacă această problemă apare chiar dacă dispozitivul stă de zeci de minute la alimentare ori dacă apare și când dispozitivul este oprit, este recomandat să descarci cea mai recentă versiune a iOS (8.2). Dacă persistă și după, atunci restaurarea va fi singura soluție.

  • Stefan

    Am uitat passcode de la iphone 5c il pot reseta doar din butoane? sau am alta optiune? prin care il pot reseta inafara de setari pentru ca nu pot umbla pe el…?

  • GEANINA

    Buna ziua!Am un Iphone 5 si am inceput sa am unele probleme:nu mi se mai deschid unele aplicatii, nu se mai inregistreaza apelurile pierdute si nici mesajele pe care le trimit eu, memoria imi spune ca este plina…Am ios 8 pe el. ce ii pot face?multumesc

  • GEANINA

    sa incerc sa il resetez?, dar mi-e frica sa nu se blocheze…sau revine din nou la normal?

    • Recomandarea mea este ca în primul rând să încerci să faci puțină „curățenie” pe iPhone, întrucât dacă memoria este ocupată performanțele sunt afectate (câteva moduri în care poți elibera stocare pe iPhone sunt prezentate aici: http://itutorial.ro/2013/10/09/nu-mai-aveti-spatiu-de-stocare-liber-pe-iphone-sau-ipad-iata-cum-puteti-sa-eliberati-cateva-sute-de-mb-tutorial/ ). Ar fi bine să ai măcar 1-2 GB liberi.

      Dacă nu ai făcut încă actualizarea la iOS 8.2, atunci ar fi recomandat să o faci. În cazul în care problemele persistă și după actualizare și eliberarea memoriei, ar fi recomandat să resetezi forțat dispozitivul urmând pașii de mai sus. După cum spuneam și în articol, resetarea forțată nu duce la pierderea sau blocarea dispozitivului.

  • lucia

    buna am iph 5smi am uitat parola de la deblocare si imi scrie “deblocare de la itunes” nu am cum sa ii dau restart de la itunes deoarece butonul home nu imi mai merge ce pot fac ajutor please !

  • Vlad

    Salut am un iphone 5 , problema e in felu urmator , bateria ma tine 3-4 ore si se descarca foarte repede , alta problema este ca dupa ce bateria este descarcata complet se stinge , conectez ip5 la priza dar nu se mai aprinde , si snt nevoit sa scot bateria si sa o incarc la incarcator universal. 5 min dupa care montez totul la loc si conectez la priza si se incarca … altfel nu pot .. imi spu e si mie cnv o rezolvare , aa si app am schimbat 3 bateri originale.

  • cristi

    bun am un telefon iPhone 3 si il aprind si imi arata ca un fel de cablu de date ca sa trag in sus si dea supra unde trebuie sa trag este un fisier de muzica si scrie pe el iTunes
    ce pot sai fac

  • Ionut

    Salut Alex, aseara am facut update la noul iOS al telefonului meu, un iPhone 5, iar de atunci am o problema care consta in : din senin se aprinde display ul si mi apare acel slide ca si cand vrei sa inchizi telefonul (SLIDE TO POWER OFF exact ca prima poza de la acest titlu) ai idee ce e de facut?Mentionez ca l am si resetat l am si inchis, dar fara niciun rezultat, sta o perioada mica, iar apoi aceeasi chestie, ii dau cancel ca nu vreau sa l inched si revine in mod frecvent…Merci mult!

  • Cristina

    Daca resetez iphone-ul pierd poze,video,contacte sau muzica?

    • Nu, resetarea forțată, descrisă mai sus, nu duce la pierderea datelor.

  • Cristina Roxana Guta

    Buna Alex,am un iphone 4,de cateva zile nu mai pot vedea nici un filmulet,
    nimic video pe el,spune :this video is playing on tv,de auzit se aude,ce pot sa fac?

    • În ce aplicație, mai exact, apare această problemă? Folosești un accesoriu care permite transmiterea conținutului de pe iPhone pe TV (cum ar fi Apple TV, Google Chromecast, etc.)?

      În cazul în care nu folosești un accesoriu, încearcă să dezactivezi Bluetooth și Wi-Fi pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă da, atunci urmează pașii de aici: http://itutorial.ro/2013/06/cum-sa-reporniti-sau-sa-resetati-un-iphone-ipad-sau-ipod-touch-tutorial/ pentru a reseta forțat dispozitivul. Iar dacă va persista și după, te rog să îmi spui ce versiune a iOS are iPhone-ul tău și în ce aplicație/aplicații apare problema.

  • dagi90

    salut,am si eu o problema cu un iphone 5, el merge perfect daca nu il bruschezi,daca il aitngi mai tare in dreptul difuzoarelor se opreste ,l.am dus la un prieten si mi.a spus ca are ceva urma de apa in el,ce ar fi de facut,oare sa faca asa din cauza apei sau alte probleme? specific ca el nu a cazut in apa iar acea urma de apa nu stiu de unde se trage.multumesc

    • Probabil este o problema hardware cauzată eventual de contactul cu apa (un scurtcircuit, eventual). In acest caz, cel mai recomandat ar fi sa mergi la un service Apple autorizat.

      Ca sa eliminam totuși posibilitatea sa fie un defect hardware, efectuează o restaurare si vezi dacă problema persista.

  • Diana

    Buna! Am un iphone 5S care de azi are o problema cu luminozitatea. Adica atunci cand o dau la minim ecranul este ff intunecat (cu lumina stinsa se vede pe ecran), iar daca o dau la maxim se lumineaza dar nu f tare asa cum ar fi normal (afara, in toiul zilei cu soare, ma chinui ca sa vad ceva). In plus, parca incepe sa mearga usor in reluare. Asta am observat la tastatura in timp ce scriu mai raman blocate tastele (in pozitia lor cu lupa, dar pot sa o folosesc in continuare). Ah, si se mai activeaza si zoomul aiurea. Il am de 1 an de zile…ai idee ce se intampla? Mersi

    • Din câte îmi spui, ai activată funcționalitatea „Zoom”. Dezactiveaz-o din Configurări>General>Accesibilitate>Zoom (comută pe dezactivat/gri butonul din dreptul ”Zoom”). Dacă însă vrei să păstrezi zoom-ul, dar să înlături „problema” cu ecranul, atinge dublu cu trei degete pe ecran, apoi alege „Selectați filtrul” și selectează „Nimic” (mai multe detalii: https://itutorial.ro/2014/11/cum-sa-reduci-luminozitatea-ecranului-dispozitivului-iphone-sau-ipad-mult-mai-mult-decat-iti-este-aparent-permis-tutorial/ ).

      • Diana

        Stiu, asa o indepartez. Asta era oricum cea mai mica problema 🙂 Ma intereseaza care e faza cu luminozitatea.

      • Diana

        Tocmai am dezactivat complet optiunea zoom. Instant si-a revenit si luminozitatea. Si tastatura. Ciudat… O aveam activata de mult timp si totul mergea bine pana acum 2zile. Ieri am si resetat degeaba telefonul ca nu isi revenise.
        Tot nu inteleg care era problema, dar bine ca acum merge ok 🙂

      • Diana

        Am citit tutorialul, am inteles ce se intamplase. Dar care era legatura cu tastatura care se bloca…?

        • Probabil era vorba despre o eroare a iOS.

  • daniel

    Salut
    Am un iphone 4 .problema cu el este ca uneori se inchide. iar de pornit poreste dupa zeci de incercari.
    Atunci cand este inchis si l conectez la pc sau incarcator nu imi apare nimic.
    Insa am observat cu un alt incarcator cand e conectat se aprinde la interval de cateva secunde doar sigla apoi dispare.
    Am incercat cu hard reset(un timp doar asa il deschideam) insa acum porneste foarte greu.

    • A fost desfăcut și i s-au înlocuit unele componente (cum ar fi bateria)? Doar asta ar putea să explice comportamentul dispozitivului.

      Pentru a elimina posibilitatea ca defectul să fie unul software, efectuează o restaurare la starea de iPhone nou: https://itutorial.ro/2013/08/cum-sa-restaurati-restore-un-iphone-ipad-sau-ipod-touch-tutorial/ .

      În cazul în care problema persistă, folosește un încărcător (cablu de date + adaptor de alimentare) original Apple. Dacă nici așa nu se alimentează corect, atunci va trebui să mergi cu terminalul într-un service Apple, pentru a-ți spune care este problema și ce este de făcut.

  • Alexandra

    Buna!
    Am un iPhone 5 si de cateva zile nu mai merge sa-mi aleg ce melodie aleg pentru ringtone, nu-mi mai apare procentajul de la baterie..adica le setez iar dupa ce ies din settings si intru iar imi arata ca si cum nu as fi apasat pe nimic..ce pot sa fac?
    Multumesc!

    • Ai efectuat o resetare forțată urmând pașii de mai sus? Dacă nu, efectueaz-o și anunță-ne dacă poți aplica modificările făcute în Configurări.

  • Adelina

    Buna , am si eu un iphone 4s si i-am dat resetare de la configurari si a ramas blocat cu marul acela aprins ce pot sa ii fac ?

    • Trebuie să faci o resetare forțată, urmând pașii de mai sus.

  • Yoko Christian

    am si eu o problema cu un iphone 5…iphone is disable.try again in 23.454.543min…stiti ce ii pot face?cum il pot readuce la normal?ideea este ca nu mai functioneaza nici touch-ul…nu mai raspunde la comenzi

  • Mada

    Buna ziua! am o problema cu un iphone 5. trimiteam un mesaj si dintr-odata mi-a aparut semnul de la apple si s-a inchis. apoi cand il deschideam aparea semnul apple si in stanga sus la ecran aparea ceva scris ,ca o eroare…si nu se mai deschide. tot aia apare cand il deschid.ce ar putea fi?

  • Bianca

    Buna ziua ,am si eu o problema cu un iphone 5s
    imi apare deodata semnul apple ,si dupa cateva secunde isi revine,Ce as putea face sa nu mai apara .sau daca stiti cauza ,multumesc!

    • Are jailbreak? Ce versiune a iOS are instalată? Ai încercat să faci o resetare forțată?

      • Bianca

        Nu are jailbreak ,are ultimul ios ,si da i.am dat resetare fortata dar deageaba ,am observat ca ,daca stau pe aplicatii mai mult se inchid deodata sau apare logoul apple deodata ,daca ii dau resetare din magazin nu ar fi ok ,sau ce sa fac ?mersi

  • Tavy

    Salut. Am o problema cu un iphone 5, acesta nu se mai deschide.
    Eram in masina il scot din buzunar scriu un mesaj si il bag inapoi, dupa 25-30 min il scot din nou dar acesta nu se mai deschide, nici nu se incarca sau sa se deschida in itunes. Mai exista sanse sa functioneze?

  • Încearcă o restaurare.

  • vladut

    Buna ziua am si eu o problema. Am un Iphone 6 si lam pus la incarcat noaptea si a doua zi nu se mai deschidea. Nici la pc nu imi apare ca lam conectat ce as putea sa ii fac? 🙁 astept raspuns urgent va rog. 2 luni lam folosit.

    • Ai încercat respectarea forțata urmând pașii de mai sus? Dacă da, si nu a funcționat, atunci introdu terminalul in modul DFU, apoi restaurează-l.

  • andrei

    buna ziua, am si eu un iphone 4s si e dezactivat si mentionez ca butonul de power e stricat. oare cum as putea sa il activez din calculator tinand cont ca trebuie sa apas butonul home si cel de powe simultan . multumesc frumos

    • Atunci când îl conectezi la computer nu îl recunoaște? Dacă îl recunoaște, restaurează-l, ținând cont de faptul că este dezactivat.

  • Andreea

    buna, am si eu un iphone 5 si nu stiu ce s a intamplat dar nu mai apare
    nimic pe ecran, cred ca este din cauza luminozitatii dar nu se vede sa o
    dau mai mare, in schimb cand sun de pe un alt telefon suna … ce sa
    fac ? mutumesc mult

    • Ai efectuat o resetare forțată, urmând pașii de mai sus?

  • Ada

    Bună dimineața! am colegat un iphone la un computer cu itunes, iar acum când aprind telefonul îmi apare sigla iphone si imi scrie itunes, ce pot sa fac? Mulțumesc

  • Claudiu Claudinho

    Salut!Am un iphone 5 si nu mai porneste,indiferent ce incerc ecranul ramane negru.Daca ma puteti ajuta va raman recunoscator.

    • Ai încercat o resetare forțată urmând pașii de mai sus? Dacă îl conectezi la iTunes, îl recunoaște?

  • Alexandru

    Salut ! 🙂 Am un Iphone 4 care se restarteaza atunci cand introduc cartela SIM in el sau refuza sa porneasca , se mai restarteaza/inchide atunci cand intru pe Camera. In rest telefonul merge foarte bine , tin sa mentionez ca are IOS 7.1. Ce-ar putea sa fie ? problema hardware sau software ? n-am incercat sa-i fac update la urmatoarea versiune de IOS. I-am dat resetare ca un ”Iphone nou” dar la fel….aceeasi problema..

    • Efectuează o restaurare din iTunes pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă persistă, atunci este un defect hardware și trebuie să mergi cu terminalul într-un service autorizat.

    • Efectuează o restaurare din iTunes pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă persistă, atunci este un defect hardware și trebuie să mergi cu terminalul într-un service autorizat.

    • Efectuează o restaurare din iTunes pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă persistă, atunci este un defect hardware și trebuie să mergi cu terminalul într-un service autorizat.

      • Alexandru

        Multumesc mult pentru raspuns ! Asa voi face ! 🙂 Am uitat sa mentionez un lucru , atunci cand este sub tensiune nu se inchide. Oare sa fie bateria ?

        • Se poate – dacă problema nu dispare după restaurare, atunci defectul este hardware (baterie, eventual).

  • Alee

    Buna , am un iphone 4 tin sa mentionez ca nu mi merge butonul de sus si pur si simplu mi sa blocat telefonul in contacte , nu ma lasa sa mai fac nimic si cand il contectez la itunes nu pot da confirm sa ii dau resetare ce mai pot face?

    • De ce nu poți confirma restaurarea? Ce mesaj de eroare apare sau ce se întâmplă când dai clic pe acel buton?

  • George Andrei

    Salut, am un Iphone 4s, 16 gb, IOS 8.3, si mi s-a blocat ecranul telefonului, nu pot sa il deblochez, sa bag parola, etc…ce pot sa ii fac? nu pot nici macar sa il opresc….Ma poti ajuta?

    • Ai încercat o resetare forțată, urmând pașii de mai sus?

  • george

    salut
    am si eu un iphone 4 si s-a inchis dintr-o data
    l-am bagat in calculator si imi apare imagina cu apple,se stinge,iar apara iar se stinge
    si tot asa,,,
    ce trebuie sa fac?:-s astept un raspuns cat mai repede…

    • Încearcă o resetare forțată (urmând pașii de mai sus) sau o restaurare, în cazul în care computerul îl recunoaște.

  • Cristi

    Salut,Alex! Am și eu o intrebare! Dacă îi dau resetare(combinația “home+ lock”) pierd aplicatile de pe ecranul principal!? Și dacă le pierd,măcar salvările unor aplicații îmi rămân în GameCenter?! Am un iPhone 3gs ,îl folosesc ca un al doilea telefon și îmi tot iese pur și simplu din aplicații pe care le rulam fără probleme acum ceva vreme! Multitasking nu fac! Am încercat cu o simplă de pornire,să șterg aplicația ,dar nimic!! Cred ca Ram-ul nu face față sau e memoria cache full! Chiar am nevoie de un raspuns,m-ar ajuta! Merci mult !

    • Nu, acea resetare NU duce la pierderea niciunui fel de date salvate pe iPhone – deci nici a aplicațiilor de pe ecranul principal al iPhone-ului.

      În cazul în care resetarea aceea nu rezolvă problemele, eu ți-aș recomanda să efectuezi o restaurare iPhone-ului din backup, iar dacă tot persistă, să îl configurezi ca telefon nou după restaurare. Cu backup, din nou, nu pierzi nimic, însă fără backup pierzi aplicațiile și jocurile, datele lor și alte date pe care le mai ai salvate pe iPhone, cu excepția acelora care sunt sincronizate cu iCloud sau un serviciu similar – există și jocuri, cum ar fi, de exemplu, Fifa 15 sau Real Racing 3, care sincronizează în cloud progresul, astfel că tu nu vei pierde nimic, deoarece vei putea să restaurezi un backup după reinstalarea lor.

  • Silvia Lorena

    Buna! am si eu o intrebare! am iPhone 5s . nu imi arata corect procentajul de la baterie(imi arata un anumit numar si nu mai scade deloc,dar la un moment dat se inchide direct) si din aproximativ 5 in 5 minute se opreste si se reporneste singur. Ce pot sa fac ? Multumesc frumos!

  • Marius

    Salut, am o problema cu un iPhone 5s pe care l-am achizitionat de pe olx. A mers ok, l-am incarcat si s-a descarcat complet singur, dupa care s-a inchis. L-am lasat cateva zile inchis, dupa care nu a mai vrut sa se incarce sau sa se deschida. I-am schimbat bateria si si-a revenit, dar dupa 2-3 zile am patit aceeasi chestie. Telefonul este mort, nu se conecteaza la calculator, nu se poate reseta in niciun mod prezentat pe site, nici cu iTunes-ul si mega-combinatia de 10-5 secunde.
    Baiatul de la service mi-a zis ca ar putea fi placa de baza care distruge bateria. Mi se pare greu de crezut, dar momentan nu stiu incotro sa ma indrept ca sa-i determin problema. Ultima data s-a inchis cand avea cam 90% baterie si cele 3 zile a mers bine. Sugestii?
    Multumesc

    • Eu pot să îți recomand să restaurezi iPhone-ul (dacă nu ai făcut-o încă), pentru a ne asigura că problema nu este de nivel software. Dacă ea persistă atunci va trebui să te adresezi unui service Apple autorizat (iStyle/Noumax), care poate să determine cauza exactă a ei și să ofere o soluție (probabil înlocuirea aparatului). Din simptomele prezentate pare a fi de la o componentă înlocuită cu una ce nu este originală – poate fi inclusiv de la baterie, însă nu îți pot zice nimic sigur, deoarece nu am de unde să știu la ce s-a umblat în iPhone-ul tău.

      • Marius

        Mersi de raspuns. Cum pot restaura un telefon care e mort? Nu reusesc sa-l pornesc sau sa-l resetez sau sa-l conectez la calculator, pur si simplu e mort.
        Telefonul nu mai e in garantie si o sa incerc sa-l duc la un service in Cluj sa vad, dar mi se pare foarte bizar ce s-a intamplat cu el. Sa mearga perfect 3 zile si pe urma sa moara fara niciun simptom prealabil, fara socuri si fara factori externi e chiar ciudat, nu?

  • diana

    Mi am bagat ios 9 pe iphone 6 si acum nu se aprinde, e doar semnul de la Itunes pe el si in rest e negru complet. Am incercat sa restartez dar nu se intampla nimic.

  • Octaz

    Bua ziua! Mi s-a blocat pur si simplu telefonul, un iphone 5. acum problema e ca de cateva luni butonul Adormire/Pornire nu functioneaza (urma sa il inclocuiesc in viitor) In acest caz ce este de facut? Multumesc

    • Nu prea ai ce să faci decât să aștepți să se descarce complet și apoi să îl conectezi la o sursă de alimentare pentru a se porni singur…

  • În cazul în care computerul nu îl recunoaște, va trebui să mergi cu el în service – o soluție ar mai fi să îl introduci în modul DFU, dar dacă nu mai are baterie, degeaba încerci.

    Desigur, e ciudat, dar nu surprinzător ținând cont că cine știe la ce s-a umblat prin el…

  • Maria

    Am incercat sa resetez toate configurarile (Iphone5) iar de cateva ore bune sta deschis, apare numai sigla de la apple si ca si cum s-ar incarca ceva dar nu se incarca. Ce se intampla?

  • Felicia

    Bunã am si eu o problemã am resetat tableta so stâns si nu se mai porneste de loc ce sai fac

    • Nici dacă ții apăsat butonul de adormire/trezire?

  • S-a blocat probabil… Încearcă o resetare forțată urmând pașii de mai sus.

  • silvia

    Buna,am Iphone 4S si nu stiu ce se intampla cu el nu arata ca se incarca atunci cand il pun in prize dar se incarca insa foarte greu 8h 50% in conditiile in care pana acum in max 1 h se incarca 100%

    • Dacă ai încercat o resetare forțată urmând pașii de mai sus, iar problema persistă, încearcă să efectuezi o restaurare dispozitivului tău la starea de dispozitiv nou. În cazul în care și după restaurare persistă problemele, atunci este un defect hardware și va trebui să duci iPhone-ul într-un service Apple autorizat.

      • Silvia

        Multumesc frumos ptr raspuns,insa astazi am descoperit problema era incarcatorul de vina,l-am conectat la un alt incarcator si a incarcat cum o facea si inainte.Nu imi dadusem seama ca il conectasem si la laptop si era la fel,de fapt cablu de date nu mai e bun. M-am panicat degeaba ;-)) !!!!

  • Ionuț

    Am reSetat un iPhone 5 si nu mi se mai aprinde apare doar sigla si nu îmi merge butonul de trezire/Adormire ce ii fac ??

  • Alice

    Buna. Am un iPhone 5. El funcționează foarte bine dar am o problema cu bateria. Cateodata imi sare procentajul de la 80% la 60% cand stau pe datele mobile, iar dacă il bag la încărcat se încarcă imediat măcar 10%. Cand aveam iOS 9 nu mai făcea asa, decât foarte rar. Dar acum cu 9.0.2 a reînceput.care ar putea fi cauza?

    • Bateria a fost înlocuită? Reține că la iPhone 5 există un program Apple de înlocuire gratuită a bateriei (https://itutorial.ro/2014/08/apple-initiaza-un-program-de-inlocuire-bateriei-iphone-5/ ), acesta fiind disponibil la maxim trei ani de la vânzarea dispozitivului.

      Dacă bateria nu a fost înlocuită, iar terminalul nu este eligibil pentru acel program, atunci îți recomand: 1. să faci actualizarea la iOS 9.1 sau dacă nu 2. să efectuezi o restaurare dispozitivului.

      • Alice

        Am luat telefonul de la cineva. Acum 3 luni. Si chiar nu stiu dacă a fost înlocuită sau cand l a cumpărat. Dacă as cumpara o baterie noua sa o înlocuiesc s ar rezolva problema?
        Am deja iOS 9.0.2 si tot mai face asa. Sau dupa ce mi se Descarcă sa zicem 20% asa in nici un minut, dupa imi rămâne procentul ala la baterie mai mult timp deși il folosesc.

        • Nu putem ști cu certitudine că bateria este problema. Pentru a putea determina acest lucru va trebui să mergi cu terminalul într-un serbice autorizat Apple pentru diagnosticare. Părerea mea este să urmezi întâi recomandările din comentariul anterior, apoi să te gândești la schimbarea bateriei ori a terminalului.

  • Dimi

    Salut,am iphone4s si am instalat ios9 ultima versiune si imi da autentificare imposibila, ce am de facut?

    • Unde apare această eroare?

  • Vidmidi Ion

    Buna Alex am un iPhone 4s , i l-am dat surorii mai mici sa se joace cu el ,,,si acuma nu mai inteleg ce are … il aprind si imi apare sa introduc limba dupa care sa introduc regiunea si in final sa ma conectez prin iTunets sau Wi-Fi ,,am incercat ambele metode ,,,si imi spune sa introduc cartela sim (problema e ca am pierdut chestia aia unde se introduce SIM-ul ) se poate de facut o resetare fortata fara SIM in el?

    • Se poate, însă problema cea mare este că iPhone-ul tău nu este activat, iar pentru a-l activa va trebui să introduci o cartelă SIM validă. Reține că sertare pentru SIM pot fi achiziționate separat, în cazul în care l-ai pierdut pe cel original.

  • Filip Andrei

    Buna, am si eu o problema cu un iphone 6…de cateva zile asa dintr-o data touch-ul s-a blocat si nu mai raspunde la comenzi inafara de butoane, nu il pot inchide sau debloca. In prima faza am zis ca astept sa se descarce si asa sa-l aprind pentru ca nu am datele/pozele salvate si in urma unei resetari cu siguranta le-as pierde, doar ca procedeul acesta dureaza foarte mult…cu ce m-ai putea sfatui? sau exista sa pot sa-mi salvez pozele de pe telefon pe pc prin cablu?

    • Da, se pot salva. Însă resetarea forțată, așa cum scrie în articol, NU duce la pierderea datelor salvate și stocate în niciun dispozitiv iPhone, iPad sau iPod touch.

      • Florian Gheorghe

        Salut! Vreau să salvez anumite date fișier

        • Ai încercat să efectuezi o resetare forțată urmând pașii de mai sus? Dacă PC-ul nu este unul „de încredere” (adică dacă nu l-ai autorizat în trecut de pe iPhone și nu ai mai sincronizat cu iTunes dispozitivul), atunci iPhone-ul nu-ți va permite să îi faci backup cu iTunes (și niciun program similar). Dacă aveai activată sincronizarea datelor cu iCloud (inclusiv contacte, documente prin iCloud Drive, notițe, Biblioteca foto iCloud, șamd), atunci nu este problemă, deoarece aceste date rămân stocate pe iCloud și după restaurarea iPhone-ului. Poți verifica datele stocate pe iCloud logându-te în contul tău de iCloud pe https://icloud.com .

  • Ayram Bianca

    Heii , am primit un iph 4 acum ceva timp..nu l-am folosit ..avea iOS 4.3.1 l-am conectat la pc sa facut update la 7.1 si imi cere sa selectez limba ,regiunea sa ma conectez la wi-fi si dupa imi da eroare “card sim nevalid” tin sa mentionez ca este cu gevey..imi puteti spune va rog din suflet ce sa fac? am fost la cei de la gsm si mi-au zis ca trebuie sa dau 250 de lei ca sa il deblochez ..ca este codat pe anglia

    • Fie îl deblochezi, fie folosești o cartelă de deblocare (Gevey) compatibilă cu modelul de iPhone și versiunea de iOS instalată.

  • Gabriel

    Salut,am un iphone 5s cu ios 9.1 am avut probleme(lag,bateria numai tinea cum tinea inainte,tab-ul settings aparea pornit dupa ce aprindeam telefonul el nefiind pornit inainte de stingerea telefonului,touch-screen-ul numai raspunde bine) cu el de cand am instalat ios 9…la ios 9.0.2 i-am dat un restart si problemele tot nu s-au rezolvat
    Vreau sa stiu daca pot face downgrade s-au ceva sa ajung la ios 8 s-au daca il resetez din fabrica pot avea softul cu care a venit telefonul cand l-am cumparat s-au tot cu ios-ul pe care il am acum il va avea instalat?

  • Nu, nu mai poți reveni la o versiune anterioară de iOS deoarece donwgrade-ul nu mai este posibil, iar restaurarea presupune instalarea ultimei versiuni de iOS disponibilă (iOS 9.1). Recomandarea mea este să îți restaurezi iPhone-ul dintr-un backup pentru a vedea dacă problemele persistă – iar dacă persistă să îl restaurezi din nou la starea de iPhone nou (vei pierde datele nesincronizate cu iCloud/computerul).

  • Teodora

    am un iph 5s.. azi dimineata s-a blocat si nu mai mergea nici touch,ul si nici butoanele… apoi si-a revenit pana acum 10 minute .. iar nu merge,,, s-a inchis si nu pot sa il deschid ,,, avea baterie nu era descarcat ,,, ma poate ajuta cineva ? multumesc anticipat

  • Bianca Papuc

    Bună ziua! Am și eu o problemă cu un iphone 6+ care este nou. Când vreau să fac poze de la distanță cu camera principală mi se fac cu blur, iar la apropiere se fac poze normale și camera frontală face poze normale. M-am gândit să fac un reset, este ok? Sau ce pot face ca să meargă?

    • S-ar putea să fie una dintre unitățile cu probleme, ce au fost rechemate în service de către Apple pentru înlocuirea camerei. Mai multe detalii aici: https://itutorial.ro/2015/08/apple-initiaza-un-program-de-inlocuire-a-camerei-iphone-6-plus/ .

      Aș vrea să te întreb însă dacă ai atins ecranul pentru focalizare, iar pozele tot așa ies?

      • Bianca Papuc

        Da, pozele ies tot așa cu Blur chiar dacă ating ecranul

        • Bianca Papuc

          Dar problema este că la apropiere focalizează, dar la distanță nu

          • Ai verificat dacă este eligibil pentru programul Apple de înlocuire a camerei? Recomandarea mea este să verifici, iar și dacă este și dacă nu, să faci o restaurare iPhone-ului și să verifici dacă problema persistă. Dacă da, iar telefonul nu e eligibil pentru program, atunci va trebui să îl duci într-un service (probabil că este încă în garanție).

  • Ai încercat o resetare forțată? Dacă da, și problema persistă, restaurează iPhone-ul.

  • Marus

    salut,am un iphone 5 si de cateva zile nu ma inteleg deloc cu el.
    Marti l-am gasit stins,am incercat sa il pornesc si nimic,apare doare logo apple si atat.I-am dat restore din itunes a mers 10 min si dupa iar s-a oprit. ai idee ce ar putea avea?

    • Dispozitivul a fost dus în service pentru schimbarea unei/unor componente? Când apare logoul Apple, dacă faci resetare forțată, se repornește?

      • Marus

        da,i-am schimbat bateria si dupa ce i-am schimbat bateria a inceput sa faca figuri. I-am dar restore din itunes a mers 10 min dupa s-a oprit

        • În acest caz, va trebui să te adresezi service-ului care a efectuat înlocuirea bateriei deoarece este o problemă hardware generată, cel mai probabil, de intervenția lor în telefon.

  • Anto

    Salut, am un iphone 5. Intr o zi s a blocat in timp ce cautam ceva pe google, l am lasat in pace si s a stins singur, urmand ca dupa asta sa apara marul pe ecran, dar, ramanea asa nu se mai aprindea asa ca am tinut ambele butoane ( lock/unlock & home ) apasate si dupa 3-4 incercari s a aprins. Toate bune si frumoase pana cand a facut iar figura ( 20-30 min ). Am incercat sa l aprind tot asa dar nu mai vrea. Am stat cu el asa, aproape 2 luni, dar, vreau sa salvez ce am in el ( nu am niciun backup facut ). Ce pot face?

    • Nu poți face backup decât dacă reușești să îl pornești. În acea situație ai două opțiuni: backupul în iCloud sau în aplicația iTunes de pe un Mac sau PC.

  • daniel

    da da la mine miam uitat parola va rog nu stiti cum sa aflu parola cu litere

  • Radu

    Salut.. Am cumparat un iphone 5c de pe ebay zilele astea ,, era ramas in recovery mode, l-am scos din recovery mode cu dr fone apoi telefonul s-a resetartat si telefonul se aprinde 10 secunde cu logo-ul apple apoi se stinge,, am incercat metoda de resetare dar fara succes.. Sa fie oare bateria ?

    • Se poate să fi fost desfăcut și reasamblat incorect ori să aibă un defect de ordin hardware. Ca să eliminăm posibilitatea ca defectul să fie unul de ordin software, introdu dispozitivul în modul DFU, apoi restaurează-l folosind iTunes. Dacă problemele persistă, va trebui să te adresezi unui service autorizat Apple pentru a vedea unde este problema și găsi o rezolvare.

  • Andreea

    uai mersi mult,mi s-a inchis ieri seara dintr-o data si imi era frica ca are ceva cu placa de baza si de fapt a trebuit sa fac varianta aia a doua cu 10 secunde..mersi mult , e foarte bun articolul

  • sandel

    am vrut sa aduc un iPhone 4s la setarile de fabrica si a ramas pocat cu pictograma Apple pe fundal negru cu o bara dedesubt de 12 ore…..ce tre sa fac in situatia asta?

    • Resetează-l forțat urmând pașii de mai sus (ții apăsate simultan butoanele Principal și Adormire/Trezire timp de aproximativ 15-30 secunde).

      • sandel

        multumesc Alex! acum e ok !

  • sandel

    un stie nimeni ce tre sa fac?

  • ana

    buna! am un iphone 5s, mi s-a blocat am incercat sa-l inchid, dar la scurt timp nu se mai are lumina, este deschis, am sunat, suna dar nu se vede nimic? ce as putea face?

    • Încearcă o resetare forțată, iar dacă problema persistă, restaurează-l cu iTunes.

  • Ade

    Buna! Am si eu o intrebare:pot suna dupa ipod touch?

  • iPod touch nu are loc pentru cartelă SIM și nici cipuri pentru conexiunile celulare, deci, prin urmare, nu permite efectuarea de apeluri telefonice, de sine stătător. Totuși, poți efectua apeluri telefonice obișnuite (nu FaceTime) de pe generația a 5-a sau a 6-a, dacă iPod-ul este conectat la același cont de iCloud cu un iPhone, este în aproprierea acestuia și ambele rulează minim iOS 8. Mai multe detalii despre caracteristica, Continuitate sunt aici: https://itutorial.ro/2014/12/de-ce-primesc-apelurile-telefonice-de-pe-iphone-pe-ipad-ipod-touch-sau-pe-un-alt-iphone-iata-raspunsul-si-rezolvarea/ .

  • andra

    Buna, am si eu o mica problema.am un iphone 5s care nu a fost incarcat cateva zile si cand am incercat sa il incarc nu sa intamplat nimic.nu imi arata ca incarca, nu se mai aprinde, e ca si mort.ce pot face??

    • Încearcă să-i faci o resetare forțată, urmând pașii de mai sus.
      Ai mai avut astfel de probleme cu el?

  • alexandru popa

    Salut am si io un iphone 6 si sa stins dintro udata si a mai pornit de doua ori da sa stins in cateva secunde si nu mai reactioneaza nici la incarcat nimic dar am sparta sticla la ecran dar a functionat asa timp de vreo 4 luni pe ecran cand a pornit se vedea normal care ar fi problema ??

    • Ai încercat resetare forțată? PC-ul îl recunoaște când îl conectezi la el?

  • Ionut Silviu

    Salut,am un iphone 6 si intr-o zi mi-a ramas wi-fi-ul blocat ( nu mai mergea sa il pornesc ) L-am stins si cand sa il aprind ramanea blocat la ecranul alb si sigla apple.Am incercat sa ii dau resetare generala prin itunes dar imi da mereu eroare ”4005” Imi apare serial number doar pana descarca software si dupa doar asteptare iphone si eroarea ”4005”.L am dus la un service si dupa vreo 3 incercari a reusit sa il porneasca dar nu mi-a garantat ca o sa si mearga..dupa 20 de minute s-a stins si la fel face..Mi-a zis ceva de placa de baza ,ceva de boot..Mai am vreo sansa sa il fac sau imi iau adio?mersi mult.

    • iPhone-ul a fost desfăcut / a avut componente schimbate? Ai cea mai recentă versiune de iTunes instalată pe computer? Folosești OS X sau Windows?

      • Ionut Silviu

        Iphone-ul are carcasa de pe spate schimbata,eu il am de aprox 5 luni si nu am avut vreo problema cu el,am cea mai recenta versiune de iTunes. Folosesc windows 8.1

  • gttk0000

    Buna Alex. Am iphone 4s . De la o vreme nu mai incarca , apoi am aflat ca se incarca doar daca il tin stins., .mi s-a zis ca este din cauza telefonului. Acum cand il aprind imi cere sa il configurez prin conectarea la iTuns. dar din cauza problemei cu incarcatul , nu pot sa il conectez la PC pentru configurare. Mai pot face ceva pentru el , sau sa renunt ?

    • Probabil că s-a umblat în interiorul telefonului și s-a schimbat bateria sau o altă componentă. Îți recomand să încerci să îl încarci cu un încărcător Apple original sau cu unul certificat MFI. Dacă nu funcționează sau computerul nu ți-l recunoaște, atunci nu ai ce face, deoarece iPhone-ul îți este în modul Recuperare și va trebui restaurat – lucru posibil doar cu iTunes.

  • Nechita Dragoş-Mugurel

    Bună, daca un iPhone 5s este defect (nu se mai deschide) si i se schimba placa de baza mai merge și touch id ul ?

    • Nu, trebuiesc schimbate atât placa de bază, cât și Touch ID-ul cu unele care au fost făcute să funcționeze împreună (de exemplu, ambele componente pot fi luate de pe un alt iPhone 5s). Problema este că dacă schimbi numai placa de bază și deci enclava sigură nu mai recunoaște Touch ID, ea îți va bloca telefonul și nu-l vei mai putea utiliza după restaurare sau actualizare de iOS.

      • Nechita Dragoş-Mugurel

        Am înțeles, stimate! Să trăiești !

  • Andreea

    Buna! Am avut un iPhone 4s. Mi-am luat iPhone 6. Vreau sa vand iPhone-ul 4s, dar nu mai pot sa il conectez la iTunes, pentru ca acel cont il am pe iPhone 6, iar acum nu mai pot deschide iPhone-ul 4.

    • Poți folosi un cont Apple (ID Apple/cont iCloud) pe mai multe dispozitive. Deci nu înțeleg de ce nu poți să deschizi iPhone-ul 4s și nici de ce nu îl poți conecta la iTunes. Îmi poți spune ce mesaj de eroare primești sau care este, mai precis problema.

  • Bianca

    buna! am un iphone 5 dar s-a blocat, ecranul e negru si nu se mai deschide am tot incercat sa il repornesc doar ca nu imi functioneaza butonul de pornire/oprire. ce pot sa i fac ?

  • andreea

    buna am un iphone si nu il pot reseta nu merge si vroiam sa te intreb are legatura cu faptul ca nu am carela in el? multumesc

    • Nu merge în ce sens? Ce mesaj de eroare primesti sau ce se întâmpla când apeși cele doua butoane? Cartela este necesară la activarea iPhone-ului (după Restaurare) și la efectuarea/receptionarea apelurilor telefonice și a SMS-urilor, s.a, dar nu la pornirea/oprirea dispozitivului, folosirea lui ulterioară activării, etc.

  • Ovidiu

    Salut! Am un 4s si nu merge camera, asa l-am luat,mi-a picat in mâna, sii nu merge nici blitz-ul. Este din cauza iOS-ului?
    Am 9.2…

  • Poți face o restaurare pentru a elimina această posibilitate, dar nu aș crede… Nu am auzit de o astfel problemă în iOS 9.2 pe iPhone 4s.

  • andrei

    salut!! am si eu un ipad si de la prea multe incercari de a baga codul sa blocat cum pot sal fac sa mearga

  • andrei

    si nul pot conecta pe pc la iTunes pentru ca nu pot baga codul ce sa fac?

  • Dinca Marian

    Salut ! Am un iphone 5s care nu se mai incarca. Mai exact, a ramas fara baterie, s-a stins, l-am conectat la incarcator si se incarca doar 5% ( acele 5 minute cat dureaza cand se stinge fara baterie) , apoi nu se mai incarca. se consuma acei 5% si o i-a de la capat .vreo idee ? Multumesc

    • A avut componente (bateria) schimbate? Computerul îl recunoaște? Dacă da, ai încercat o restaurare la configurările din fabrică?

  • Octav

    Salut ! Am un iphone 6, versiune soft 8.1, are jailbreak de un an de zile, functioneaza fara probleme. Ieri am instalat din Cydia programul MCLEANER, iar dupa repornire acesta a ramas blocat (arata marul). Am incercat sa accesez softul ios, sa sterg programul mCleaner cu programul iFunBox. Nu am reusit. Sunt sigur ca acest blocaj are legatura cu mCleaner. Cu ce program pot accesa ios pentru a sterge mCleaner ?

    • Ai încercat o resetare forțată? Poți încerca și iPhoneBrowser, dar în stadiul acesta, nu vei putea accesa nimic de pe iPhone. Dacă resetarea forțată și nici programele de pe computer nu te ajută, va trebui să îl restaurezi, situație în care vei pierde însă jailbreakul.

      • Octav

        Nu ma intereseaza jailbreakul, apare altul pentru ios 9. Ma deranjeaza ca nu am facut backup. Am observat ca daca conectez telefonul la iTunes pot sa fac restaurare sau actualizare. Daca fac actualizare s-ar putea sa se blocheze iar, apoi sa-mi ceara sa fac restaurare (asa se vorbeste pe net). Azi am vorbit cu un service iphone (Mall Vitan) si mi s-a zis ca este posibil sa se acceseze softul telefonului, dar cel care se ocupa de resoftari este in concediu pana saptamana viitoare. O fi adevarat, nu o fi adevarat, o sa vedem. Mai astept pana saptamana viitoare, poate primesc si alte sfaturi.

  • Părerea mea este că ei nu vor face nimic altceva decât să ți-l actualizeze/restaureze (nu au ce să acceseze, atât timp cât tu nu poți accesa datele de pe iPhone cu iTunes pentru a face backup, întrucât probabil acel program a provocat o eroare în iOS ce necesită restaurarea – o captură de ecran cu ce afișează iTunes atunci când conectezi iPhone-ul la computer, ar fi utilă) și să-ți ia niște bani. Așadar, așteaptă să vezi ce spune specialistul din service că va face, iar dacă nu îți va recupera datele, actualizează telefonul (situație în care jailbreak-ul va fi șters automat cu toate instalările efectuate prin el, pe iPhone rămănând teoretic datele tale și aplicațiile). Iar dacă nu funcționează, va trebui să îl restaurezi, caz în care vei pierde toate datele (mai puțin cele sincronizate cu iCloud), în lipsa unui backup.
    Anunță-mă și pe mine dacă și cum ai rezolvat problema ☺

    • Octav

      Revin cu informatii : am luat legatura cu specialistul din service telefoane mobile iar acesta a spus ca nu poate face nimic, ca a mai incercat anterior, la o alta persoana, si nu a reusit sa stearga nimic din iphone pentru ca acesta este criptat. Fiind criptat nu stie ce sa stearga mai exact din el. Asa ca am facut actualizare soft (9.3.1) iar aceasta a reusit. Apoi am facut backup, dupa care am facut restaurare. Dupa restaurare am facut restaurare backup.

      Totul a mers perfect. Cat nu a functionat iphonul am folosit un telefon cu soft android. Am avut liniste in sensul ca am putut instala un program care filtreaza apeluri si nu am primit apeluri anonime de la persoane retardate.

      Din cauza ca apple nu are un program de filtrare apeluri (gen iBlacklist) am ajuns eu sa blochez telefonul. Intreb si eu : stie cineva un program care sa filtreze apeluri (inclusiv apeluri anonime) ?

  • ALin Ghiorghian

    pai si daca nu imi merge butonul lock..cum pot sa ii dau resetare

    • Nu poți, decât dacă iPhone-ul/iPad-ul/iPod-ul este pornit și ai activată opțiunea AssistiveTouch. Dacă este oprit, conectază-l la computer, pentru a încerca să îl repornești.

  • Sorin Prv

    Mi-a rămas tel asa si nu merge butonul central ,ce sa ii fac ?? Mulțumesc anticipat!

    • Nici butonul Adormire/Trezire (de pe lateral) nu funcționează? Dacă funcționează, încearcă să îl oprești ținându-l apăsat. Dacă nu, atunci conectează iPhone-ul la iTunes sau așteaptă ca el să se descarce complet, apoi pune-l la încărcat.

  • Mă așteptam să nu poată, după cum ți-am spus în comentariul anterior. Accesarea datelor din dispozitivele cu iOS este imposibilă datorită criptării de la un capăt la altul și a lipsei unei chei de decriptare.

    Pentru iPhone nu există, din păcate, o caracteristică mai complexă de filtrare a apelurilor, iar aplicațiilor de la terți nu le este permis să facă așa ceva. Doar jailbreak-ul poate ajuta. Singura modalitate de a le filtra, în lipsa unui jailbreak, este să folosești blocarea numerelor deranjante (mai multe detalii aici: https://itutorial.ro/2013/10/cum-sa-blocati-apelurile-telefonice-apelurile-facetime-si-mesajele-nedorite-ios-7-pe-iphone-si-ipad-tutorial/ ). Pentru apelurile venite de la „număr ascuns”, însă, nu există soluție.

    Mulțumesc pentru că ai venit cu răspuns referitor la problemă!

  • stefan

    am un iphone 4s si i-am dat resetare cofigurari si nu mai merge , sta numai cu imaginea de la mar , atat 🙁

    • Încearcă o repornire forțată urmând pașii de mai sus.

  • Siklodi Levente

    Salutare, am un iPhone 6 care dupa ce am facut cateva poze cu el s-a stins ca nu mai avea baterie..clar, initial se mai incarca 1-2 minute dar acum nu se mai incarca nici macar prin USB de la laptop nici intr-un fel, nu mai apare nici pictograma de baterie rosie, am incercat si alt incarcator tot nu arata nimic. Sunt disperat ..in strainatate. Ce as putea face ?
    Mersi!

    • Are componente schimbate? Ai încercat o resetare forțată?

      • Siklodi Levente

        Multumesc pentru raspuns! Incarcatorul nu e acelasi cu care l-am cumparat, acela nici nu era original. Telefonul insa nu are componente schimbate. Resetare fortata… adica sa apas cele doua butoane home si power simultan ? da, am incercat de 2-3 ori dar fara rezultat din pacate. Nu stiu ce poate avea telefonul, n-are cum sa “moara” asa subit, de la un moment dat la altul..

        • Încărcătorul este original? Dacă da, atunci va trebui să mergi cu dispozitivul la un service Apple (autorizat) pentru a-l diagnostica…

          • Siklodi Levente

            Da, e original..mersi pentru raspunsuri

  • Bianca

    Buna! Am nevoie de o părere. Am un iPhone 6 si de câteva zile se Închide din senin si când i-l aprind apare logoul de la iPhone si nu se aprinde apoi dacă i-l sting si i-l las așa o ora doua când i-l aprind merge stau pe el si iar se stinge si tot așa. L-am dus la service si mi-au zis ca nu au nimic ca telefonul nu s-a stins deloc ,l-au si conectat la pc si e totul in regula si nu au ce sa-i facă si când l-am luat la fel facea.Habar nu am ce ar putea fi iar garanție nu mai am la el.vreo idee?

    • Recomandarea mea este să îi faci o restaurare la starea de iPhone nou ( https://itutorial.ro/2013/08/cum-sa-restaurati-restore-un-iphone-ipad-sau-ipod-touch-tutorial/ ) și să urmărești dacă problema mai apare. Dacă da, atunci du-l într-un service Apple autorizat – vor putea vedea problemele pe diagnosticul iPhone-ului.

      • Bianca

        i-am facut o restaurare chiar in prima zi insa aceeasi problema..de ieri nu s-a mai stins deloc dar merge mai greu. Mi-a spus cineva ca ar putea fi si softul de vina si ar trebui sa il duc undeva ca sa bage software-ul vechi

        • Nu există posibilitatea de a instala o versiune mai veche de iOS pe iPhone. Cel mai indicat ar fi, dacă ai deja iOS 9.3.1, să îl mai restaurezi încă o dată, din iTunes (urmând pașii din tutorialul menționat în comentariul meu anterior), și să îl configurezi la starea de iPhone nou (deci să nu restaurezi backup). Dacă problemele persistă și după, atunci mergi cu el în service autorizat Apple (dar după câteva zile de la momentul restaurării, pentru a se strânge date de diagnosticare).

  • AAaa

    Buna! Am un Iphone 6s,am incercat sa actualizez software-ul si acum nu mai pornrste.Apare logoul si dupa se stinge.Ma puteti ajuta cu ceva?

    • Încearcă o resetare forțată urmând pașii de mai sus.

  • Eugen

    Am un iphone 4 care ieri a refuzat sa mai porneasca. Este a 2 a oara cand face asta si am zis sa ma documentez inainte de a ma duce la un service GSM pentru ca am senzatia ca cei de acolo nu fac mare branza pentru 50 de lei si poate il fac eu acasa. Telefonul s-a stins si nu a vrut sa se mai aprinda ( din butonul on/ off, hard reset). Atunci cand cineva ma suna, persoanei respective ii arata ca suna normal dar in schimb la mine…nimic. Omul de la service a spus ca e ”boala lor” si mi a pus prima oara un fel de soft peste cel vechi ca sa nu se piarda ce era in telefon si chiar totul era la locul lui. Daca ma poti ajuta cu un sfat eu iti sunt recunoscator. Tin sa precizez ca tasta HOME merge foarte greu si folosesc assitive touch, iar atunci cand il conectez la bateria externa ea imi arata ca incarca telefonul. Multumesc.

    • Se poate să fie o eroare în iOS care să cauzeze această problemă. Ca să elimini această probabilitate, cel mai bine ar fi să îl restaurezi la starea de iPhone nou (ceea ce presupune implicit instalarea iOS 7.1.2). Dacă problema persistă și după restaurare, atunci defectul este unul hardware și numai un service te poate ajuta (recomandarea mea este să apelezi la un service Apple autorizat, pentru a-l diagnostica).

  • Gut Emil

    Salut , am si eu un Iphone 5 , si s-a stricat butonul de power , si mi-a fost lene sa-l duc la service autorizat sa-l schimbe , si zilele trecute mi s-a rupt incarcatorul , si ramasem fara baterie , luasem alt incarcator .. cand il aprind apare sigla Apple si se reseteaza , cineva mi-a zis sa-i dau reset .. dar nu-mi merge butonul .. trebuie neaparat sa-l repar sau am si alte solutii . Mersi mult ! 🙂

    • În cazul în care, la conectarea la priză, telefonul nu pornește automat, va fi imposibil să îl pornești (poți eventual să încerci o restaurare). Dacă nu dorești sau nu reușești cu restaurare, atunci ar trebui să mergi cu dispozitivul într-un service să îi schimbe butonul acela defect (se poate ca schimbarea butonului să nu te coste nimic, dacă iPhone-ul tău este eligibil pentru acest program: https://itutorial.ro/2014/04/26/butonul-inactivactiv-nu-functioneaza-pe-iphone-5-apple-il-va-schimba/ )

  • Liliana M. ȘeƦcău

    Buna! Am un iPhone 5, care de ceva vreme nu mai raspunde la conectarea cu incarcatorul, iar acum nu se mai deschide. Acest lucru imi pare ciudat, deoarece acesta nu are nici o problema cu locul in care intra capatul cablului USB, iar nici cablul USB achizitionat curand cu iDevice-ul pe care il folosesc acum nu are reziduuri sau sa fie deteriorat. Vreau o solutie pe care o pot folosi acasa, nu pot ajunge la service in urmatoarele saptamani. Astept raspuns, multumesc!

    • Nici dacă schimbi adaptorul de alimentare sau conectezi cablul la computer iPhone-ul nu se încarcă? Dacă nu, atunci recomandarea mea este să sufli cu putere în interiorul conectorului Lightning al iPhone-ului (poți, de asemenea, să folosești, cu multă grijă, un instrument cu care să cureți în interiorul portului, cum ar fi, de exemplu, o periuță de dinți). Dacă nici așa nu merge, îți recomand să încerci să folosești un alt cablu (original) – dacă merge cu acela, atunci verifică la actualul cablu dacă nu cumva are pinii (elementele aurite) corodați. Dacă nici cu un alt cablu nu merge, atunci cel mai probabil problema este a dispozitivului și va trebui să te adresezi unui service Apple autorizat.

      • Liliana M. ȘeƦcău

        Cablul USB pe care il am, este original, dupa cum am mentionat mai sus, a fost achizitionat impreuna cu iDevice-ul 6s puls pe care il folosesc acum. Nici cand il conectez la PC nu se incarca. Cel mai probabil are ceva mizerie in interiorul portului. Multumesc pentru reply!

        • În acest caz, încearcă să îl cureți, iar dacă problema persistă, atunci va trebui să te adresezi unui service Apple autorizat.

  • Karacsony Maria

    Buna! In urma cu câteva luni fratele meu fiind nervos ca i-am luat iPodul pentru ca aveam nevoie de el , s-a supărat si nu stiu cum , mi-a schimbat codul de acces cu care intram in meniu si totodata, am vazut ca pe o bara in mijlocul ecranului scria ceva gen ” asta se întâmpla daca imi iei iPodul ” . El acum e plecat in alta țara, avem amândoi iPod-uri diferite si telefonul de pe care vorbeam cu el e închis , deoarece ieri ne-am certat Si l-a închis. Acum ma gândeam ca singura metoda sa pot lua legătura cu el, estesa fac exact cum a procedat el , sa ii scriu pe ecranul iPod-ului niște cuvinte… Tocmai de aceea v-am scris , sa ma ajutați cum , pentru ca nu ma pricep… Vreau un răspuns cat de rapid daca se poate… Va mulțumesc !

    • Se poate, dar trebuie să ai acces la contul lui de iCloud (fie că ai parola, fie că ambii faceți parte din aceeași familie în Partajare familială). Apoi, în Găsire iPhone va trebui să introduci iPod-ul în modul Pierdut și să afișezi mesajul (mai multe detalii aici: https://itutorial.ro/2014/07/cum-introduci-un-iphone-sau-ipad-modul-pierdut-tutorial/ ).

      • Karacsony Maria

        Mulțumesc mult !

        • Karacsony Maria

          Am intrat pe computer si pe al meu il pot da pe mod pierdut ca ma găsește . Dar pe al lui nu il găsește…

        • Karacsony Maria

          Nu este conectat la internet si nu cred ca va putea fi , stiu id urile si parolele amândurora, daca m-as conecta si eu tot la același cu al lui si eu sunt conectata la internet si el nu, se poate sa ii apăra si lui daca il pun pe mod pierdut si ii las un mesaj ?

          • Nu, tu îl poți introduce acum în mod Pierdut, numai că toate acțiunile selectate de tine vor fi aplicate de îndată ce iPod-ul va fi conectat la Internet.

  • Alex

    salut, am un Iphone 5s si nu mai porneste numai cu incarcatorul dar si atunci imi apare logoul de la apple si dupa se inchide si se porneste iar. ( cat timp este la incarcat tot asa face, cand nu este nu se porneste deloc) ma puteti ajuta va rog frumos ?

  • Încărcătorul este unul original? Au fost schimbate componente? Computerul recunoaște telefonul?

    • Alex

      Incarcatorul da, i-am schimbat de-o saptamana bateria si display-ul, nu

      • În acest caz, va trebui să te adresezi service-ului care a schimbat bateria. Dacă acea componentă era originală și montată bine, nu avea deloc motive să nu meargă. Altceva nu ai ce să îi faci dacă nici computerul nu îl recunoaște (dacă l-ar fi recunoscut, ți-aș fi recomandat să îl restaurezi pentru a elimina posibilitatea ca problema să țină de software – deși sunt șanse foarte mici).

    • Alex

      inainte il recunoastea

  • Robert

    salut am un iphone 6 iar dupa instalarea ios-ului 9 3 4 , telefonul a inceput sa isi ia comenzi singur
    ce este de facut ?

  • Mara

    buna! ce se intampla daca ies de pe contul ICloud de pe IPhone?

    • Nu vei mai putea sincroniza datele cu și de pe acel iPhone în iCloud, nu vei mai avea Găsire iPhone activat și în principiu acces la nimic altceva din acel cont de iCloud pe terminalul tău. Ieșind din contul de iCloud de pe iPhone nu vei face ca datele din acel cont să se piardă. Simpla re-logare în contul respectiv va duce la adăugarea tuturor datelor pe care le aveai sincronizate anterior.

  • Despre ce comenzi este vorba?

    • Robert

      adica , fara sa ating ecranul
      intra in diferite aplicatii
      se apasa singur

      • Acest comportament este unul neobișnuit. De aceea, ți-aș recomanda cât mai repede să faci o restaurare dintr-un backup. Iar dacă problema persistă după, atunci va trebui să restaurezi dispozitivul la starea de iPhone nou.

  • Alin Moga

    Buna, iPhone-ul imi e blocat (si imi zice ca sa ma conectez cu iTunes).Dupa ce intru in iTunes si pun pe “Restaureaza iPhone-ul” imi spune ca trebuie sa dezactivez “Gasire iPhone” din iCloud.Cand intru pe http://www.iCloud.com/find imi spune ca sa ma autentific din iPhone la iCloud ca sa-l poata gasi, desi telefonul imi e blocat si nu pot face nimic. CE AS PUTEA SA FAC?

    • Îmi poți trimite o captură cu ce afișează iCloud.com și o imagine cu ce apare pe iPhone?

  • Bogdan Ana

    Salut,
    Am un ipad 4gen care dupa update-ul ios10 se opreste din incarcat (nu am urmarit dupa cat timp) si imi afiseaza “ipad nu se incarca”. Daca il reconectez incepe sa se incarce din nou. Mentionez ca folosesc acelasi incarcator (original) ca si inainte de update. Ce crezi ca se intampla?
    Multumesc anticipat

    • Efectuează actualizarea la iOS 10.0.2 (disponibil acum), iar dacă problema persistă și o repornire forțată a dispzoitivului nu te ajută, restaurează-l din backup.

      • Bogdan Ana

        Multumesc pentru indrumare. Fac updateul, vad cum se comporta si revin.
        Un week-end frumos.

        • OK, aștept. Mulțumesc la fel!

          • Bogdan Ana

            Salut,
            Am facut udateul si se pare ca problema a disparut. L-am incarcat de 3 ori pana acum fara probleme.
            Merci frumos pentru sfaturi….Bafta multa !!!

            • Mulțumesc și eu! 🙂

  • Iacobescu Augustin

    Salut . am ramas fara bayerie la iphone 5. L-am pus la incarcat,si are peste 8 ore de cand este la incarcat si nu s-a aprins.(folosesc incarcatorul lui original) ce trebuie facut ca sa mi se aprinda? 🙁 Sper sa ma poti ajuta. Multumesc

    • Nechita Dragoş-Mugurel

      Salut,
      incearca sa schimbi bateria la un service autorizat.
      Cum ti s-a intamplat sa ramai fara de baterie ? Ai tinut telefonul in soare ?

    • Ai încercat o resetare forțată, urmând pașii de mai sus? Dacă nici resetat nu merge, atunci încearcă să folosești un alt încărcător. Dacă nici așa nu pornește (iar Mac-ul/PC-ul nu-l recunoaște), atunci urmează indicația lui Dragoș de a merge cu dispozitivul într-un service Apple autorizat pentru a identifica problema.

  • Costea Cristina

    Buna,am un iphone 6,aseara s-a reactualizat singura aplicatia fb si s-a blocat l-am inchis,l-am deschis ,am stat 30 de minute sa se aprinda dupa care era sters fb-ul si am incercat sa-l iau iar dupa app store,s-a blocat l-am inchis,l-am aprins iar si sta cu ecranul alb si sigla acea de aproximativ 30 de min si nu intra in meniu

  • Costea Cristina

    Buna,am un iphone 6,aseara s-a reactualizat singura aplicatia fb si s-a blocat l-am inchis,l-am deschis ,am stat 30 de minute sa se aprinda dupa care era sters fb-ul si am incercat sa-l iau iar dupa app store,s-a blocat l-am inchis,l-am aprins iar si sta cu ecranul alb si sigla acea de aproximativ 30 de min si nu intra in meniu

    • Ai încercat să îi faci o repornire forțată? Ce versiune de iOS ai instalată pe el?

      • Costea Cristina

        Am 10.2

        • O repornire forțată ar trebui să rezolve problema, dacă nu s-a rezolvat deja. Ea se efectuează prin apăsarea simultană a butoanelor principal și adormire/trezire timp de aproximativ 15 secunde. Aparent, este o problemă cu Facebook, iar dacă problema va persista, îți recomand să ștergi aplicația și să o reinstalezi doar după ce primește o actualizare sau după ce îți instalezi iOS 10.1 pe iPhone (cum iOS 10.2 nu a fost lansat încă, presupun că ai iOS 10.0.2 instalat).

        • Boșneag Alina

          hey
          ai reusit sa-ti reimpornesti telefonul ? aceeasi problema o am si eu ‘

      • Costea Cristina

        Nici macar acum nu s a mai aprins a ramas asa ecranul alb

        • Andreea M

          Ai reusit sa-l faci sa mearga? Cu aceeasi problema ma confrunt si eu acum si nu stiu ce sa-i fac 🙁

      • Costea Cristina
  • Ion Dinisel

    Buna ziua,
    Am inlocuit bateria la iphone 5 si se reseteaza in sensul ca apare logoul apple dupa care se stinge si tot asa.Uneori porneste dar cum trece de codul de acces se reseteaza,alteori am ajuns pana in setari sa ii fac resetare si iarasi… Un sfat,va rog.

    • Ai înlocuit-o personal sau l-ai dus într-un service? Dacă ai înlocuit-o personal, ești sigur că ai conectat totul la loc? Dacă l-ai dus într-un service, îți recomand să îl duci din nou pentru a verifica dacă toate conexiunile sunt bune.

  • Adrian

    Salut …. am un iphone 5 si nu mai porneste … tin apasat pe butonul de pornire si imi apara doar marul … ce ar putea sa ai ba … multumesc frumos

    • Tine apăsate ambele butoane (butonul principal și butonul de pornire/oprire) timp de aproximativ 20 de secunde.

  • Sescu DragosIosif
  • Pingback: Cum blochezi un iphone furat sau piedut? - Roxana Trandafir()

  • victor

    am o problema cine poate sa ma ajute la iphone 5 s pina acuma mergea simcartile de la orange shi unite shi acuma o primeshte dar nu vra ca sa se conecteze

    • iPhone-ul a fost codat și l-ai decodat? Dacă nu l-ai decodat, atunci din senin nu are cum să meargă.

  • Tic Tac

    am un iphone 7 si am uitat codul de acces, am incercat sa il resetez cu itunes dar cand apas restaureaza iphone-ul imi scrie “in prezent nu exista software disponibil pentru acest iphone.asigurati-va ca aveti cea mai recenta versiune de itunes si reincercati”. am cea mai recenta versiune, am incercat si de pe windows xp si de pe windows 7 dar la fel imi scrie. ce pot face?

    • Ce versiune de iTunes ai pe computerul cu Windows 7? Pe cel cu Windows XP nu poți instala cea mai recentă versiune de iTunes disponibilă și nici măcar una care să fie compatibilă cu modelul de iPhone.

  • Cosmin CB

    Salut , am un iphone 5 , am ramas fara baterie si numai porneste , sta de mult timp la incarcat , am incercat si resetare din butoane cu butonul home si look , si nu vrea sa se aprinda ? ma puteti ajuta ?

  • cosmin

    salut.. am un iphone 5 , i-am schimbat 2 baterii in decurs de 2 luni de zile..de o saptamana se aprinde si se stinge. Ce probleme sa aiba? Multumesc

    • Cel mai probabil problema apare de la baterie… Ca să eliminăm, totuși, posibilitatea ca problema să fie de natură software, îți recomand să îl restaurezi la starea de iPhone nou.

  • Gabriel

    Salut,am un iphone 5s si nu imi functioneaza butonul home si i am uitat parola,cum i-as putea da resetare hardware?

  • Marina Serban

    Buna Alex
    Am achizitionat un telefon iphone7 de pe Ebay si imi cere o parola de 6 cifre. I am scris dupa ce l am primit de la cel care l am cumparat si nu mai mi a raspuns, dupa care am constatat ca si a sters contul. Cred ca am cumparat un telefon blocat/furat. Ce pot face sa il deblochez?

    • Nu prea ai ce să îî faci, din păcate. De aceea, dacă ai posibilitatea, deschide o dispută pe eBay și menționează că vânzătorul ți-a dat țeapă; iar dacă ai făcut plata prin PayPal și termenul nu a expirat, banii îți vor fi returnați integral de eBay.