In cazul in care detineti un iPhone, iPad ori iPod touch de generatie anterioara si nu numai, este posibil ca acesta, ocazional, sa nu mai raspunda la actionarea butoanelor si comutatoarelor sau la atingerea ecranului tactil. Inainte de a-l arunca, trebuie sa stii ca este posibil ca el sa nu se fi stricat, iar problema sa fie datorata unei erori. Simptomele pe care le poate manifesta un dispozitiv iPad, iPod touch sau iPhone care nu mai raspunde sau porneste pot fi: pare blocat, (o aplicatie) nu mai reactioneaza la comenzi, nu mai revine la ecranul principal dupa actionarea butonului principal, nu se activeaza dupa apasarea butonului Adormire/Trezire, nu porneste dupa afisarea siglei Apple, nu mai porneste (nu este functional) dupa apasarea oricarui buton ori actiunile „deblocati” sau „opriti” devin inutilizabile.

In oricare din aceste situatii exista cateva rezolvari pe care este recomandat sa le incercati inainte de a lua orice alta decizie cu privire la dispozitivul aparent defectat. Urmati, in ordine, pasii de mai jos pentru a incerca sa il reporniti ori deblocati.

Ce trebuie sa fac daca un dispozitiv iPad sau iPhone nu porneste sau nu raspunde la comenzi

  1. In cazul in care o aplicatie nu reactioneaza sau inceteaza sa reactioneze dupa ce este deschisa, ii puteti forta inchiderea (citeste mai multe despre cum poti forta inchiderea aplicatiilor in iOS);
  2. Daca dispozitivul nu mai reactioneaza sau unele controale nu functioneaza normal, reporneste iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul touch (citeste mai multe despre cum poti reporni un dispozitiv cu iOS);
  3. Daca dispozitivul nu mai reactioneaza si nici nu porneste (sau nu se mai alimenteaza), reseteaza-l (citeste mai multe despre cum poti reseta un dispozitiv cu iOS);
  4. In cazul in care pe ecran nu mai este afisat niciun continut video sau ecranul este negru, verifica daca dispozitivul este suficient de incarcat pentru a porni. Pentru a face acest lucru:
    1. Daca utilizezi iPad, asigura-te ca l-ai conectat la adaptorul de alimentare USB primit impreuna cu dispozitivul (sau un adaptor identic, original Apple);
    2. Lasas dispozitivul sa se incarce cel putin 20 de minute, apoi verifica daca porneste normal (fara a-i face nimic);
    3. Daca nici dupa aceasta perioada de timp nu a pornit, iar ecranul nu afiseaza in continuare nicio imagine, tine apasate butonul Adormire/Trezire pentru a incerca sa porniti dispozitivul;
    4. Daca pe ecran este afisata in continuare o pictograma „baterie” de culoare rosie, lasa dispozitivul sa se incarce pana cand procesul se va finaliza si il vei putea porni. Retine ca, in anumite cazuri, poate fi defect conectorul de incarcare, ceea ce inseamna ca va trebui sa duceti dispozitivul in service pentru o reparatie.
  5. In cazul in care niciunul dintre pasii de mai sus nu au dus la pornirea dispozitivului si la functionarea lui corecta, iar ecranul ramane negru ori afiseaza incontinuu sigla Apple, incearca sa faci o restaurare cu iTunes. Afla mai multe despre cum poti face o restaurare cu iTunes. Nota: Daca dispoztitivul nu apare nici in iTunes, incearca sa il fortezi sa apara introducandu-l in modul DFU (citeste mai multe despre cum poti introduce un iPhone sau iPad in modul DFU) si apoi restaurandu-l;
  6. Daca niciunul dintre pasii de mai sus nu au rezolvat problema, iar dispozitivul nu raspunde in continuare comenzilor sau nu porneste, ar trebui dus intr-un service autorizat Apple (in Romania, iStyle si Noumax sunt singurele service-uri autorizate de Apple pentru a efectua reparatii produselor sale).

Cauzele care duc la aparitia unor astfel de probleme sunt multiple, de la erori software si pana la tinerea intr-o perioada indelungata de timp a dispozitivului intr-un spatiu inadecvat (la caldura sau frig excesiv).

Daca ai reusit sa „repui pe picioare” iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul touch dupa ce a fost blocat sau nu a mai pornit, spune-ne si noua cum ai procedat lasand un comentariu mai jos in acest articol.

 

Daca aveti intrebari, neclaritati sau doriti sa propuneti un tutorial, lasati un comentariu mai jos in aceasta pagina sau un mesaj pe forum.

- Reclamă -