Cum sa procedati atunci cand iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul nu raspunde la comenzi sau nu porneste – Sfaturi si trucuri

187
58812
iphone nu porneste

In cazul in care detineti un iPhone, iPad ori iPod touch de generatie anterioara si nu numai, este posibil ca acesta, ocazional, sa nu mai raspunda la actionarea butoanelor si comutatoarelor sau la atingerea ecranului tactil. Inainte de a-l arunca, trebuie sa stii ca este posibil ca el sa nu se fi stricat, iar problema sa fie datorata unei erori. Simptomele pe care le poate manifesta un dispozitiv iPad, iPod touch sau iPhone care nu mai raspunde sau porneste pot fi: pare blocat, (o aplicatie) nu mai reactioneaza la comenzi, nu mai revine la ecranul principal dupa actionarea butonului principal, nu se activeaza dupa apasarea butonului Adormire/Trezire, nu porneste dupa afisarea siglei Apple, nu mai porneste (nu este functional) dupa apasarea oricarui buton ori actiunile „deblocati” sau „opriti” devin inutilizabile.

In oricare din aceste situatii exista cateva rezolvari pe care este recomandat sa le incercati inainte de a lua orice alta decizie cu privire la dispozitivul aparent defectat. Urmati, in ordine, pasii de mai jos pentru a incerca sa il reporniti ori deblocati.

Ce trebuie sa fac daca un dispozitiv iPad sau iPhone nu porneste sau nu raspunde la comenzi

  1. In cazul in care o aplicatie nu reactioneaza sau inceteaza sa reactioneze dupa ce este deschisa, ii puteti forta inchiderea (citeste mai multe despre cum poti forta inchiderea aplicatiilor in iOS);
  2. Daca dispozitivul nu mai reactioneaza sau unele controale nu functioneaza normal, reporneste iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul touch (citeste mai multe despre cum poti reporni un dispozitiv cu iOS);
  3. Daca dispozitivul nu mai reactioneaza si nici nu porneste (sau nu se mai alimenteaza), reseteaza-l (citeste mai multe despre cum poti reseta un dispozitiv cu iOS);
  4. In cazul in care pe ecran nu mai este afisat niciun continut video sau ecranul este negru, verifica daca dispozitivul este suficient de incarcat pentru a porni. Pentru a face acest lucru:
    1. Daca utilizezi iPad, asigura-te ca l-ai conectat la adaptorul de alimentare USB primit impreuna cu dispozitivul (sau un adaptor identic, original Apple);
    2. Lasas dispozitivul sa se incarce cel putin 20 de minute, apoi verifica daca porneste normal (fara a-i face nimic);
    3. Daca nici dupa aceasta perioada de timp nu a pornit, iar ecranul nu afiseaza in continuare nicio imagine, tine apasate butonul Adormire/Trezire pentru a incerca sa porniti dispozitivul;
    4. Daca pe ecran este afisata in continuare o pictograma „baterie” de culoare rosie, lasa dispozitivul sa se incarce pana cand procesul se va finaliza si il vei putea porni. Retine ca, in anumite cazuri, poate fi defect conectorul de incarcare, ceea ce inseamna ca va trebui sa duceti dispozitivul in service pentru o reparatie.
  5. In cazul in care niciunul dintre pasii de mai sus nu au dus la pornirea dispozitivului si la functionarea lui corecta, iar ecranul ramane negru ori afiseaza incontinuu sigla Apple, incearca sa faci o restaurare cu iTunes. Afla mai multe despre cum poti face o restaurare cu iTunes. Nota: Daca dispoztitivul nu apare nici in iTunes, incearca sa il fortezi sa apara introducandu-l in modul DFU (citeste mai multe despre cum poti introduce un iPhone sau iPad in modul DFU) si apoi restaurandu-l;
  6. Daca niciunul dintre pasii de mai sus nu au rezolvat problema, iar dispozitivul nu raspunde in continuare comenzilor sau nu porneste, ar trebui dus intr-un service autorizat Apple (in Romania, iStyle si Noumax sunt singurele service-uri autorizate de Apple pentru a efectua reparatii produselor sale).

Cauzele care duc la aparitia unor astfel de probleme sunt multiple, de la erori software si pana la tinerea intr-o perioada indelungata de timp a dispozitivului intr-un spatiu inadecvat (la caldura sau frig excesiv).

Daca ai reusit sa „repui pe picioare” iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul touch dupa ce a fost blocat sau nu a mai pornit, spune-ne si noua cum ai procedat lasand un comentariu mai jos in acest articol.

 

Daca aveti intrebari, neclaritati sau doriti sa propuneti un tutorial, lasati un comentariu mai jos in aceasta pagina sau un mesaj pe forum.

187 COMENTARII

  1. Am reusit sa deblochez un iPhone 4 dupa ce brusc s-a inegrit ecranul si nu a mai raspuns la nicio comanda (nici la butonul pornit/oprit, nici la butonul de comanda). Bateria era incarcata 100%.
    Pasii urmati:
    1. Am conectat iPhon-ul la calculator prin cablu. Calculatorul a confirmat conectarea si a updatat unele date.
    2. Pastrand iPhon-ul conectat, am apasat ambele butoane (pornit/oprit si comanda) concomitent pentru mai mult de 10 secunde
    3. Pe ecran a aparut sigla Apple
    4. Am repetat operatiunea 2 si numai dupa cateva secunde ecranul s-a activat. iPhon-ul a raspuns apoi la toate comenzile si merge si acum.
    Nu sunt specialist, nu cunosc motivul pentru care s-a dezactivat si nici acela pentru care s-a activat apoi, dar asa am reusit sa-l fac „operativ” dupa zile intregi, perioada in care am incercat o multime de alte variante pentru deblocare si dupa ce mi-am ahizitionat un alt telefon…

    • iPhone-ul tău s-a blocat și ai reușit să îl deblochezi printr-o resetare forțată (una dintre metodele menționate și în acest articol și care dă rezultate mai mereu – în astfel de situații).

  2. Am reusit sa mi deblochez 5S ul. Erau vreo 33-34 de grade si eu imi lasasem telefonul aara si eu am plecat in casa. Dupa ce m am intors, mergea sa apas pe ecranul de pornirr, dar ecranul era blocat, asa ca am incercat sa l deblochez cu amprenta, nici cu aia nu a mers, nici sa lninchid nu puteam. Asa ca m am dus in casa, l am pus in frigider pentru jumatatebde ora, o ora si dupa l am pus la incarcat pana cand ecranul s a deschis, pentru ca atunci cand era cald nu meregea nici la incarcat. Nu stiu daca am folosit vreo metoda de sus, dar v am impartasit si voua cum am reusit sa mi deblochez IPhone ul 5S.

  3. Buna ziua. Si eu am avut aceeasi problema cu IPad Air, ecranul negru, incarcat 70 %, nu pornea nicicum. Nu am o explicatie, nici eu nu sunt specialist. Am citit cu atentie si sfaturile de mai sus, nimic. Doar service-ul a mai ramas. Dar am trecut la „comentarii” si am citit cum a procedat Teo. Am facut intocmai. A pornit dupa ce am tinut citeva secunde ambele butoane ( pornit/oprit si comanda ). Dupa nici 2 secunde a aparut sigla Apple. Multumesc, sunteti de nadejde !!!!

  4. Hei am si eu o problema care nu am descoperit aici nimic despre ea
    Mi s-a stins iphone-ul si dupa l-am aprins si a aparut bara acea care arata actualizarea iOS-ului
    si nu se incarca lam reaprins si sa incarcat jumate dupa care (cred) am pierdut conexsiunea la internet
    L-am reaprins si nu se mai incarca bara acea (si am internet)
    ce sa fac ???

  5. Salut, am un iphone 6S si azi de dimineata functiona, avea 20 % baterie, dupa care burs s-a deconectat si are doar butonul home fierbinte. L-am pus la incarcat de vreo 10 minute. Ati mai intilnit asa ceva? ce ar trebui sa ii fac?am incercat sa il conectey prin cablu la pc dar nici o reactie…

    • Nu ești singura (eu unul nu am întâlnit pe iPhone 6s Plus, dar cunosc alte cazuri de utilizatori care au pățit-o). Problema ar trebui să se rezolve printr-o repornire forțată a dispozitivului (apasă simultan butoanele adormire/trezire și principal timp de aproximativ 10-15 secunde.

  6. Salut ! Am si eu o problema pt cine ma poate ajuta . Imi apare ca trebuie sa-l conectez la iTunes . Am facut acest lucru , i-am dat actualizare soft , i-am dat resetare si actualizare soft , i-am dat si pornire fortata , acelasi rezultat . Nu stiu ce sa mai fac .

    • Iți apare ecranul de conectare la iTunes după realizarea cu succes a restaurării? Sau când anume? Dispozitivul a avut componente schimbate (recent)? Dacă îl conectezi la iTunes, ce apare? Nu primești niciun mesaj de eroare?

  7. Buna ! Am un iphone 6 , l-am inchis iar dupa aceea am dat sa il deschid. se vede ecranul de pornire cel cu sigla apple dar dupa se inchide din nou . Care ar putea fi cauza?

  8. Salut, am un Iphone 6S, azi noapte l-am bagat la incarcat iar de dimineata am observat ca priza era neagra iar Iphone-ul nu se mai deschide deloc. Ce sa fac?

    • Dacă nu pornește prin apăsarea simultană a butoanelor principal și adormire/trezire, iar computerul nu îl recunoaște, atunci probabil că s-a ars și telefonul. Înainte de a merge cu el în service, încearcă un alt încărcător, doar pentru a te asigura că cel pe care îl ai mai este funcțional.

      Dacă nu merge nici cu un alt încărcător, atunci du-l într-un service autorizat Apple, pentru că este în garanția internațională, și explică-le ce s-a întâmplat când ai pus telefonul la încărcat.

  9. Buna ziua. Am o problema cu iPad-ul. Cand încerc sa il deschid, imi apare o imagine roșie, ecranul este roșu. Am sa atașez o imagine in cazul in care cineva ma poate ajuta

  10. Buna.
    Am Iphone 6S Plus si nu se mai deschide . am luat un incarcator de la un coleg azi si tot imi arata ca ba se incarca,ba nu se mai incarca… Am ajuns acasa si l-am pus din nou la incercat si acum nu merge deloc. ce ar trebui sa fac?
    Mai sunt sanse sa se desschida daca il duc la un service?

    • Încărcătorul utilizat este original? Încearcă să folosești un cablu și un adaptor Apple originale și verifică dacă problema persită. De asemenea, încearcă să conectezi prin cablul original dispozitivul la computer pentru a verifica dacă iTunes îl recunoaște. Dacă nu îl recunoaște și nu îl poți restaura, atunci mergi cu el într-un service Apple autorizat.

  11. Bună, am Iphone 5S și nu se mai deschide. Avea 8% baterie și s-a închis, iar acum nu mai reacționează în niciun fel. L-am pus la încărcat, am ținut pe Home+ Adormire/ Trezire, dar nimic. Ce ar trebui să fac?

  12. Salut, am iphone 4S si aveam 16% baterie si sa inchis l-am bagat la incarcat dupa 20 de minute am observat ca ramane blocat la apple,am incercat metodele Home+adormire/trezire, la Itunes nu recunoaste nimic.. ce pot face?

  13. buna,am un iphone 5, de ieri nu imi mai merge , prima data il puneam la incarcat si imi aparea sigla apple si ecranul colorat iar apoi mi-a pornit pentru un minut. iar acuma il pun la incarcat apare sigla sta un minut aprins (ecran alb cu sigla apple) iar apoi se stinge. si plus butonul de oprire/trezire este deteriorat.. ma ajuta cineva?

    • Butonul de adormire/trezire este atât de deteriorat încât nu mai funcționează deloc sau funcționează. Dacă funcționează, încerarcă o repornire forțată. Dacă nu reușești, ai urmat pașii din articol?

  14. Bună! Am iPhone 5s si am o problema destul de deranjanta ! Mi se Închide iPhone-ul brusc . Ecranul mi se face albastru si se Închide , iar apoi se deschide singur . Recent mi-am instalat I.O.S 10.0.2 , oare ar putea fi din cauza aceasta ? Te rog , da-mi un sfat !!

  15. Buna! am un iPhone 5s si am o problema. Aseara aplicatia fb se actualiza si dintr-o data s-a inchis telefonul. L-am redeschis si aplicatia fb era stearsa,am intrat in appstore si am vrut sa o descarc si de atunci mi s-a inchis telefonul si mi-a aparut doar logo-ul pe ecran. Ce pot sa fac?

  16. Buna ! Am un iPhone 5, si nu se deschide. Imi apare ecranul de conectare la iTunes cand vreau sa il deschid simplu. Si nu merge restaurat. Imi da eroarea 4013. Este ceva de facut?

    • Este o problemă de conexiune, cel mai probabil. În acest caz, îți recomand să folosești un alt cablu Lightning (original, de preferat). Dacă problema va continua să apară, încearcă să restaurezi dispozitivul de pe un alt computer cu cea mai recentă versiune de iTunes instalată.

  17. Salut, am un iPhone 5, iar ecranul sta blocat cu sigla Apple, cu ecranul alb. Am incercat toate modalitatile de formatare / restartare / resoftare(cand ii dau resoftare, zice ca dispozitivul nu are memorie, acesta avand 8gb liberi). Nimic nu merge. Precizez ca inainte de a se strica am pus la descartat Whats’App, iar de atunci nu mai merge nimic la el. Telefonul sta asa de aproximativ 2 zile. iTunes mi-l recunoaste. Precizez ca nu are garantie.

  18. Buna! Am un iPhone 5, iar ecranul s-a blocat in timp ce eu navigam pe Internet. La scurt timp, ecranul s-a facut negru si imi apare un cerculet( ca si cum se incarca o aplicatie) nu isi mai revine de aprox. 45m. Ma puteti ajuta cu un sfat?

  19. Salut nu știu ce mi se întâmpla la iPhone-ul meu 6
    Deci am 50%baterie sta upik cade la 30 40% … sau mai puțin 10% .. daca bag la încărcat apare din o data 30 ex,aveam 10% bagă la încărcat apare 28% din o data … nu-s ce se întâmpla nu mai tine bateria mult tot se Descarcă rpd are momente se stinge zice ca e bateria descărcat dacă al bag la încărcat se aprinde și am baterie 60% …

    • A avut bateria schimbată? Dacă nu, atunci s-ar putea să fie bateria de vină și să trebuiască înlocuită cu o alta. Dar înainte de a merge într-un service, îți recomand să îl restaurezi la starea de iPhone nou și să vezi dacă mai întâmpini problema (dacă nu o mai întâmpini, înseamnă că era o eroare de iOS și nu ai de ce să îți mai faci griji).

  20. Salut! Am un iphone 5s nou. S-a descarcat complet, s-a stins, l-am pus la incarcat si l-am tinut vreo ora. Dupa o vreme, am incercat sa il pornesc, ii apare sigla apple iar ecranul se face, din negru, un albastru foarte inchis. L-am conectat la pc, itunes il vede, i-am dat update si apoi restaurare, nimic. Imi da o eroare. Cred ca trebuie dus la service, asa-i? Multumesc

  21. Buna!! Am un iph5s pe care il incarc cu un incarcator neoriginal, insa tine foarte putin ba chiar in ultima perioada refuza sa-l incarce. L-am deblocat in aceasta seara (el fiind la incarcat) iar la cateva secunde dupa ce am activat netul, ecranul s-a stins. Abea dupa 10 min am reusit sa-l deschid fortat. Care e cauza de s-a inchis asa brusc? plus de asta, se auzea sunetul acela cand il conectam la incarcator. Degradeaza cu ceva si faptul ca nu il incarc cu incarcator original?

    • Da, pot apărea astfel de probleme care pot conduce la defectarea dispozitivului. Recomandarea mea ar fi să îți iei ori un încărcător Apple original ori unul certificat MFI.

  22. Am un iphone 5 . Am intrat pe o aplicatie si ecranul s-a facut negru in acel moment am apasat butonul power si telefonul s-a oprit. Dupa aceia l-am pornit din nou de pe butonul power si imi apare doar imaginea de fundal. Nu ma lasa sa intru la meniu iar singurul lucru care ma lasa sa-l fac e sa fac poza la ecran.

  23. Salut, am un iPhone 5s și am ceva probleme cu bateria. M-a tine încărcata in jur la 8 ore și nu îl utilizez pe net absolut deloc. Uneori îl bag și de doua ori pe zi la incarcat . Întrebarea mea ar fi dacă motivul e bateria și trebuie schimbată sau am alt consumator ce o consuma? Ce încărcător trebuie sa folosesc de 1 A sau de 2 A? Bateria cum trebuie sa arate m-a refer trebuie sa fie rigida sau maleabilă, moale cu bule de aer ? E normal când pun tel la încărcat sa se încingă ?Ast un ras. Multumesc

    • Navigarea pe Internet / aplicații care necesită conexiuni la Internet nu este principalul motiv pentru care un iPhone se descarcă. Un alt motiv foarte important pentru care se descarcă poate fi, spre exemplu, și semnalul slab din zona în care stai, deoarece telefonul va căuta în permanență să îmbunătățească, conexiunea sau să rămână pe o anumită rețea (3G sau 4G). Altele sunt serviciile de localizare, reîmprospătarea în fundal, etc. Ori având în vedere aceste aspecte și modelul de iPhone pe care îl ai, părerea mea este că 8 ore de utilizare (dacă am înțeles bine) sunt OK.
      Dacă totuși consideri că ceva nu este în regulă și/sau nu înregistrezi 8 ore de utilizare, atunci poți să îl restaurezi la starea de iPhone nou și să îl folosești un timp așa pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă persistă, atunci ai putea lua în calcul înlocuirea bateriei (ea trebuie să nu fie bombată; în cazul în care l-ai desfăcut și ai văzut-o).
      Cât despre încărcător și alimentare, este recomandat ca adaptorul de priză să fie de 1A (pentru a nu se deteriora bateria) și este normal ca telefonul să se încingă dacă este pus la încărcat și îl folosești în același timp.

  24. Buna am un iPhone 5 . Ceva problemuțe cu el , de deschis se deschide . Îmi apare semnu Apple si se Închide , acum îmi apare itunes si sa conectez mufa USB . Am făcut-o , am descărcat pe pe iTunes sa i dau resetare generală , îmi scrie cv de software … Bun . Si îmi arată cum se deschide Telu adică când se încarcă banda , dar nu se încarcă toată doar jumătate … Si îmi scrie ca a găsit cv probleme . Ce fac ? Datim un sfat .

  25. Salut, Alex.
    Am un Ipad care nu se mai aprinde. Am zis ca este de la incarcator si am luat altul. Nu este insa de la incarcator. Pe ecran initial imi pare Marul apoi, dupa 5 secunde dispate si apare in mijlocul ecranului un cerc in care este o nota muzicala si sigla Itunes sub cerc. In acelasi timp imi apare pe ecran si cablul incarcatorului dus de la margine pana unde scrie ITunes. Care sa fie problema? Am incercat si pornire simultana dar degeaba. Multumesc foarte mult!

  26. Bunaa! Ce se poate face daca un Iphone 5 nu reactioneaza si e inchis? Avea 5% baterie si s-a inchis si nu a reactionat cand a fost pus la incarcat, aparea ca trebuie conectat la incarcator. A stat la incarcat 6 ore, s-au incercat 3 incarcatoare, toate originale. S-a incercat si deschiderea fortata, dar nu reactioneaza.

  27. Buna, am un iphone 5s si astazi am stat putin pe el, iar afara era destul de frig si s-a inchis singur. Am mai avut astfel de probleme, dar odata ce ajungeam la caldura isi revenea singur, dar de data asta nu se mai deschide. L-am pus la incarcat si nu imi apare nici daca se incarca si nu se poate nici deschide, ce ar trebui sa fac? Tin sa anunt ca am ios 10 si imi este frica sa ii dau resetare deoarece nu imi functioneaza butonul home (acum am butonul acela de ajutor din setari iar odata cu resetarea poate dispare) si nu cred ca as mai putea sa il deschid …

    • Se poate să fie o problemă în iOS 10, întrucât foarte mulți utilizatori raportează închideri subite, chiar și în situațiile în care iPhone-ul mai are baterie ( https://itutorial.ro/2016/12/iphone-inchide-subit/ ). Dacă nu ai reușit să îl repornești, încearcă să îl conectezi la iTunes și să îl restaurezi. Dacă nici iTunes nu îl recunoaște și ai încercat și un alt cablu de date, atunci defectul poate fi hardware.

      În privința resetării, vei putea să îl deschizi, chiar dacă butonul principal este defect, întrucât odată conectat la o sursă de alimentare, el va porni automat.

  28. Salut, o problema asemanatoare am si eu cu Iphone-ul 4. Am incercat sa descarc de o data 3 aplicatii din appstore: Facebook, Messenger si Whats App, si telefonul nu mi s-a blocat. Imi reactioneaza foarte greu la butonul de Pornire/Oprire, iar atunci cand o face, mi se deschide tot in appstore, dar nu imi primeste comenzile de la butonul principal, nu imi iese de acolo, am assistentativetouch ala si il misc pe ecran pe unde vreau, nu e problema de display, dar nu imi reactioneaza… Si nu pot sa il inchid fiindca nu imi merg butoanele de volum.. Ce crezi ca s-ar fi intamplat in asta? Sa astept sa se descarce de tot, iar dupa sa il pun la reincarcat?

    • Având în vedere modelul de iPhone, îți recomand să încerci să descarci o singură aplicație la un moment dat și după finalizarea descărcării să încerci să o descarci pe următoarea, șamd. Cel mai probabil, ți se blochează App Store din cauza solicitărilor multe succedate probabil de mesajele de eroare cum că cel puțin două dintre aplicațiile pe care le descarci nu sunt compatibile cu versiunea de iOS instalată. Dacă întâmpini problema și când descarci doar o singură aplicație (lasă telefonul așa vreo 2 minute să vezi dacă mișcă ceva), iar dacă nu încearcă să îl repornești (din butonul Oprire/Pornire, pentru că înțeleg că este singurul care oarecum funcționează).

  29. salut,am un iphone 5s si are momente cand nu pot sa rapund unui apel,dau cu degetul pe ecran si nu reactioneaza.touch-ul functioneaza perfect,doar cand primesc apeluri ii vine damblaua.

    • Se poate întâmpla din cauza feței (dacă ai tenul gras, spre exemplu) – rezolvarea în acest caz nu este decât să ștergi puțin ecranul cu tricoul/bluza (ce ai la îndemână) atunci când răspunzi sau după fiecare apel. Dacă ecranul este curat (deci nu este uns), atunci problema poate apărea fie din cauza unei eventuale intervenții la ecran (posibila înlocuire cu un ecran ce nu este original Apple), fie dintr-o eventuală altă problemă software sau hardware (dacă problema ține de software, atunci poate fi îndepărtată prin restaurarea iPhone-ului la starea de telefon nou, iar dacă apare și după, atunci problema ține de hardware, deci de ecran sau o altă componentă).

        • Așa ar fi cel mai simplu și indicat. Totuși, înainte de a-l duce în garanție, îți recomand să îl restaurezi la starea de iPhone nou pentru a vedea dacă problema reapare și doar dacă reapare să îl trimiți în service (ca să nu pierzi timpul și să rămâi fără telefon o perioadă de câteva zile).

  30. Salut! Numele meu este Alex și dețin un iphone 5S de ceva timp și niciodata nu mi-a făcut niciun fel de probleme. Funcționa absolut normal, butoanele super ok…. Zilele trecute, când am vrut să cobor din mașina, am uitat de faptul că telefonul meu nu era în buzunar sau într-un loc sigur iar atunci cand m am ridicat a picat pe jos. Fără să se spargă sau să-mi dea vreo reacție ciudată, dupa 15 minute mi se inchide brusc, fără sa fie vorba de baterie sau alte prostii. Am încercat să-l deschid, să-i dau restart, nu a mers. L-am conectat la priza, mi-a apărut logoul Apple și se închidea imediat dupa ce apărea logo-ul, iar dupa a repetat ciclu ala de deschidere-închidere la nesfârșit. La un moment dat l-am deconectat de la priza, l-am pus la un calculator, am avut opțiune în itunes pentru actualizare (oricum este la zi cu update adică am 10.2) sau restaurare. Am optat pentru restaurare, s-a finalizat procesul și telefonul a pornit. Bucuros că aparent problemele s-au rezolvat, scot telefonul și încep, asta dupa ce am pierdut tot de pe el, să îmi reinstalez toate aplicațiile preferate…etc. Dupa ce am instalat, am mai stat puțin cu el la butonat și mi s-a inchis. S-a deschis la buton dar din nou, dupa câteva minute s-a inchis iar si a inceput iar acel restart. La început, când am încercat eu să-l deschid cand m-am sperat ca se stinsese, îmi arăta bateria aceea semn ca nu ar fi încărcat, dar bateria era de fapt full. Mai are momente când se închide dar se deschide atunci când îl țin la încărcat. E ciudat…Am dat vina pe faptul că s-ar fi putut deranja bateria pe acolo prin interior…un contact slab…altfel nu explic. E foarte nașpa fără telefon…

    Sper să mă poți ajuta cu un sfat! Mulțumesc anticipat!

    • Telefonul a avut până acum vreo intervenție în service? Teoretic, din fabrică, nu ar trebui să se miște nimic la impact, astfel încât să apară asemenea probleme. Dacă a avut o intervenție (dar și dacă nu), îți recomand să mergi cu el într-un service (de preferință autorizat) pentru a-l diagnostica sau verifica, ce contact este imperfect și cauzează aceste opriri subite.

      Totuși, dacă telefonul nu a avut intervenții în service, tind să cred că posibila cauză ar fi și iOS 10, întrucât sunt foarte mulți utilizatori de iPhone care întâmpină probleme cu bateria (închideri subite) după actualizare: https://itutorial.ro/2016/12/iphone-6s-inchide/ . Aceste probleme vor fi adresate probabil în iOS 10.2.1: https://itutorial.ro/2016/12/iphone-inchide-subit/ .

      • Telefonul nu a fost niciodată în service. La soft m-am gândit și eu dar am crezut că sunt puțin absurd. De mers cu el în service mă cam tem…. Mi-am cumpărat un 5S de la cineva cunoscut pe bani puțini și în caz de ceva defect, o să fac schimb piese. Am auzit la altcineva că e bateria, că se poate umfla și așa mai departe…o să-l desfac să văd ce se petrece.
        Oricum, multțumesc pentru răspuns! Numai bine!

    • Același lucru am pățit și eu cu un 5 simplu. l-am dus in service și îmi zic cei de-acolo că e un scurt pe placa de baza:bun remediați.astazi sun din nou și că vezi trebuie și bateria schimbata 130 lei bateria și manopera de schimbare.pana la urma nu a fost scurt pe placa doar bateria.dar totuși să mergi cu el la service pt verificare înainte să schimbi bateria personal am ales să schimb bateria. Te anunț când vine bateria ce am făcut dacă merge sau nu

  31. Salut, Alex! Am un iphone 5s 64 GB, i-am schimbat bateria acum vreo 2 saptamani, deoarece mi se stingea la 70-80%, iar, azi aveam 60% bateria si dintr-o data s-a stins. L-am tinut 3 ore la incarcat, degeaba, NU se aprinde deloc. Nu da niciun semn , pur si simplu , ecranul negru. Am incercat sa-l conectez la PC , la fel . Ce sa-i fac ?! Eu ma gandeam ca din nou e bateria de vina.

    • Da, cel mai probabil este de vină bateria – ar fi recomandat să o schimbi cu una de calitate mai bună sau, mai bine, cu una originală. Reține că bateriile originale noi există numai în service-urile autorizate Apple, întrucât componente originale de iPhone nu sunt comercializate (deci, cu alte cuvinte, service-urile de la colțul străzii vor putea monta baterii originale doar dacă ele provin de pe alte iPhone-uri compatibile).
      Totuși, o altă posibilitate ar fi ca sursa problemei să stea într-un contact imperfect (mai ales ținând cont că iPhone-ul a fost desfăcut); deci poate fi verificat și acest aspect înainte de a căuta o altă baterie.

  32. salut am un iphone 6 care nu mai porneste aseara am stat pe el pana la baterie 1% dupa care l-am bagat la incarcat pana dimineata,cand m-am trezit dispozitivul nu se mai aprinde aveti idee despre ce ar fi vorba?

  33. da,asta am facut pana acum dar degeaba, inainte sa il pun la incarcat am incercat sa deschid o aplicatie pe care mi-a refuzat sa o deschida o aplicatie folosita care inainte mergea,dupa care l-am pus la incarcat iar de dimineata ….

    • În regulă, în acest caz îți recomand să folosești și un alt cablu Lightning (pe cât posibil original sau certificat MFi), iar dacă nici atunci telefonul nu repornește/nu este recunoscut de computer, să mergi într-un service (autorizat Apple).

  34. Buna! Am un Iphone 6s care ieri s-a stins si nu se mai aprinde, adica ramane blocat pe ecranul alb cu sigla Apple. I-am dat si restart si e in aceeasi situatie.
    Are cineva idee ce s-a intamplat? Multumesc anticipat

    • Un astfel de comportament nu este obișnuit, mai ales ca ecranul nu s-a spart. Ținând totuși cont de faptul ca iPhone-ul tău ar fi putut sa fie desfăcut în trecut, exista posibilitatea ca în urma impactului sa se fi desprins vreun contact și de aceea sa nu mai funcționeze. Totuși, înainte de a-ți recomanda sa mergi cu el în service pentru ca cineva sa îl poată verifica, îți recomand sa îl restaurezi cu iTunes la starea de iPhone nou (dacă este un dispozitiv second, care nu a fost restaurat anterior, ai mare grija la Găsire iPhone). Dacă după restaurare problema persista, atunci ea este de natura hardware, deci va trebui sa mergi într-un service.

  35. Buna, seara mi s-a descarcat telefonul si am zis ca il pun doar dimineata la incarcat.De dimineata cand l-am pus la incarcat nu se deschidea si arata ca bateria e gosla si un incarcator(trebuia sa conectez incarcatorul). L-am lasat la incarcat3 ore si tot nu s-a deschis aratandu-mi aceeasi imagine cu bateria goala.Oare ce are ca nu porneste si doar asa imi apare!

    • Încearcă să folosești un alt încărcător (atât cablu de date, cât și adaptor de alimentare; de preferință originale sau certificate MFi). Dacă problema persistă, conectează te rog iPhone-ul la un computer și vezi dacă îl recunoaște, apoi anunță-mă.

  36. Am o problema urgenta!! Mi se inchide iphone 5s cam de 2, 3 ori pe zi asa dintr-o data. Fara sa fac nimic. Sa spun ca sunt pe o aplicatie si cand intru in alta mi se blocheaza ecranul, mi se face negru si inchide. Dupa se deschide si revine la normal. Dar problema persista. Ai vreo idee ce-as putea face?

  37. Buna! Am un iphone 6s care mi s-a stins din senin si nu mai porneste. Ecranul e negru, il pun la incarcat si nu imi apare nimic, complet negru. Ce as putea sa fac intr-o astfel de situatie?

  38. Buna , am un iphone 6 , intr-o sera l-am lasat la incarcat , totul a fost ok , dar dimineata nu a mai pornit , nu mai raspunde la nici o comanda , ce este de facut ? Nici macar nu se mai incarca, nu mai arata ca incarca.

  39. Buna ziua!Am un iphone 5 si mi s-a spus ca tinut apasat butonul pornire/oprire pot sa-i dau o resetare(i-am dat actualizare instagramului si nu se deschidea aplicatia din cauza asta am dat repornire telefonului) si acum cand vreau sa il pornesc imi apare bateria pe tot ecranul cu trei liniute rosii si l-am lasat la incarcat o ora si jumatate.Ce as putea sa-i fac?

  40. buna ziua! Am un iphone 5s si azi l am lasat 10 minute fara a umbla pe el , cand am vrut sa il deschid ecranul era negru si nu raspundea la comenzi….ce sa fac?

  41. Am un ipad air 2 si butonul home de care se iase din aplicatie si se deblocheaza tableta functioneaza dar nu ca si nou..”pare „ca butonul sa fi intrat inauntru. Si trebuie sa apas de foarte multe ori pana iese dintr-o fereastra. Cum pot remedia problema??? Multumesc

    • Încearcă sa cureți butonul cu alcool (spirt, de exemplu). Îmbibă degetul și apoi dă de jur împrejurul butonului, inclusiv atunci când este apăsat. Poți repeta de mai multe ori procesul (atenție ca iPadul sa fie oprit la momentul curățării). Sa speram ca va ajuta (în principiu, problema apare în timp de la depunerea unor reziduuri, pătrunderea de lichide bogate în zahăr, etc.).

  42. Am un iphone 5, a stat vreo 2 3 luni cu bateria epuizata si astazi l.am bagat la incarcat, imi arata bateria cu rosu si nu se aprinde, l.am lasat in jur de 2 ore si nimic, am incercat si pasii de mai sus .

  43. buna ziua azi mi-am scapat phonul 5 in apa.si acum tot ce face imi apare sigla apple dar se stinge se aprinde nimic altceva ce pot sa fac ?

    • Nu mai încerca sub nicio formă să-l repornești!!! Lasă-l vreo două zile într-un recipient cu orez (să fie acoperit cu orez peste tot); astfel ar mai exista ceva șanse (fie ele și mici) de a funcționa.

  44. Buna ziua am iphone 5 s si astazi busc nu a mai functionat,arata ecranul negru si plus la asta avea bateria incarcata 85%,chiar daca incerc sa il pornesc nu imi raspunde la comanda.

  45. am un iPhone 5s ..nu l-am mai bagat la incarcat de 2-3 saptamani …acum cand l-am bagat imi apare logo-ul apoi imaginea rosie si se reporneste …in continu in continu

    • Ai mai avut astfel de probleme cu el? A avut componente schimbate / A suferit lovituri puternice? Ai încercat să folosești un alt încărcător și/sau să-l conectezi la un computer cu aplicația iTunes (dacă da, aceasta îl recunoaște?)?

  46. SALUT! AM UN IPHONE 6 16GB DACA IL LAS MAI MULT DE 15 MIN CAND APAS BUTONUL ON/OFF SAU HOME DUREAZA IN JUR DE 20 SEC SA SE APRINDA….IMEDIAT DUPA DACA APRIN SI STANG FUCTIONEAZA….PROBLEMA O FACE DUPA CE TRECE MAI MULT DE 10-15 MIN
    POATE SA FIE DE LA DISPLAY….ARE O FISURA MICA PE GEAM
    MULTUMESC!

  47. salut , am iphone4s si nu se mai aprinde , am ramas fara baterie , ulterior l-am bagat la incarcat dar nu se mai incarca si nici nu se aprinde sau sa dea vreun semn … are cineva idee de ce se intampla ?!

    • Încearcă, cât e în priză, să îl pornești (ținând apăsat, puțin mai mult, butonul Adormire Trezire) sau să îl repornești forțat. În cazul în care nu dă niciun semn, folosește un alt încărcător (pe cât posibil certificat MFi / original Apple).

  48. Buna ziua, am un iphone 7 plus. Dintr-odata nu imi mai functioneaza nicio comanda, niciun buton, ecranul se aprinde, insa nu pot apasa pe nimic, este blocat. Ce as putea sa fac?

  49. Azi mi s-a blogat iphone ul (6s) l-am inchis iar acum nu se mai deschide, afiseaza incontinuu sigla Apple apoi se inchide. Ce ar trebui sa fac? Multumesc!

  50. Buna am iPhone SE sI de la un timp la o anumită ora nu ma mai lasa sa fac nimic pe el adică cand apas pe o aplicație ori se duce la alta aplicație ori nu merge touch

  51. salut, am si eu un iphone 5, l am scapat si nu se mai aprinde dar cand il bag la incarcat imi apare logo ul apple se inchide, iar imi apare.. Si tot asa. Am incercat si resetarea si restaurarea si aproape tot. Prin iTunes nu pot sa il bag pentru ca nu raspunde la nicio comanda, si atunci cand il bag in laptop nu se incarca, merge doar la „priza”

    • Probabil este un contact imperfect pe undeva (această ipoteză este posibilă mai ales dacă iPhone-ul a avut componente schimbate). De aceea, îți recomand să mergi cu el într-un service pentru o verificare „sub capotă.”

  52. salut, am primit un iphone 7 de la unn var, si l.am bagat la incarcat indata ce am ajuns acasa, dar ii apare doar sigla, se stinge, apare din nou, se stinge, la nesfarsit

    • Încearcă să îl repornești forțat (apăsând simultan butonul lateral și butonul pentru micșorarea volumului). Dacă problema persistă, atunci restaurează iPhone-ul la starea de nou. În cazul în care nici după restaurare nu funcționează corect, problema este cel mai probabil una de natură hardware, deci va trebui să mergi într-un service cu el (dacă este în garanție, îl poți trimite direct într-un service autorizat Apple).

  53. Salut, am un iphone 6 si nu mai reactineaza, intru in ecran si nu pot sa fac nimic, nu functioneaza atunci cand vreau sa intru undeva, e blocata imaginea si nu mai pot face nimic

  54. am nevoie de ajutor am cumparat un iphon 6s tipul de la care la-m cumparat la resetat iar acum nu imi accepta id si parola si nu pot intra in meniul principal ce sa fac?va rog sa ma ajutati

  55. Salut, am un iphone se de aproape un an si aseara s a stins instantaneu in timp ce ma jucam pe el. Am incercat sa apas pe butonul power si home simultan sau sa ma conectez la itunes pe laptop dar degeaba, nu imi gasea dispozitivul. Ce as putea sa ii mai fac?

    • Nu ai reușit să îl mai pornești de atunci? Alte probleme ai sesizat în ultimul timp (de exemplu, descărcări mai rapide, încărcări mai greoaie, încălzire excesivă etc.)?

  56. buna ziua. am un iphone 6. s a inchis din cauza lipsei de baterie si nu l am mai pus la incarcat pana dimineata, cand l am pus la incarcat s a aprins si am intrat intr o aplicatie unde mi a aparut ecranul alb.. cand am vazut l am blocat, cand l am deblocat imi pare imaginea de fundal fara meniul principal… e grav ?

    • Ce versiune de iOS ai instalată? Cel mai probabil este o eroare; ar fi indicat să îl repornești forțat și abia după, dacă tot întâmpini probleme, să treci la alte măsuri mai drastice.

  57. Please ajutor am un iPhone 5s si se tot inchidea singur mam dus la baietii cu reparatiile si lau reprogramat ca din fabrica…eu stiind ca am icloud nu am memorat mimic din el…cum Mai pot intoarce datele pozele din el?mai am vreo Sansa?

    • Da, se poate dacă ai avut un backup efectuat înainte de a-ți restaura iPhone-ul la starea de nou. Backupurile pot fi efectuate cu iCloud sau cu iTunes, manual sau automat (dacă s-a configurat efectuarea automată a backupurilor în iTunes / iCloud). În cazul în care nu ai folosit decât iCloud și nu știi dacă ai făcut sau nu backup, accesează Configurări > Profil (butonul din partea de sus a ecranului) > iCloud > Administerare stocare > Backup (verifică aici dacă apare efectuat vreun backup pe iPhoe-ul tău și atinge-l pentru a vedea când a fost efectuat, astfel încât să știi dacă include datele pierdute la restaurare).

  58. saalut am un 5s si s a blocat ecranu nu mai raspunde la nici o comanda tin apasat pe butonu de sus sa l sting nu merge sa l resetez iar nu merge …pur si simplu nu raspunde la nici o comanda..merge sa primesc apeluri mesaje dar nu mi apar pe ecran si nici nu pot sa raspund….bun de aruncat sau mai e vreo solutie? :))

  59. salut, am un iphone 6S , aseara l-am udat foarte putin in zona unde se incarca si se pun castile, s-a observat imediat schimbari de volum,dupa care si-a revenit…l-am folosit pana s-a ddescarcat si s-a inchis complet, l-am pus la incarcat si am incercat sa-l pornesc si nu a reactianat,doar imi arat ca se incarca..l-am lasat pe noapte l-a incarcat si azi dimineata nu se mai deschide, am incerat toate metodele (..spuneti-mi va rog ce pot sa fac?

    • Introdu-l, cât mai curând posibil, într-un vas plin cu orez și lasă-l așa cel puțin o zi. Poate se remediază problema în acest fel. Dacă nu se remediază, atunci va trebui să îl duci într-un service pentru a vedea care sunt componentele afectate (dacă este modulul de încărcare/căști/microfon sau și altceva).

  60. Buna.
    Am un iphone 6. Aseara l-am scapat si s-a fisurat putin folia de sticla, restul serii a functionat normal telefonul dar in dimineata aceasta, dupa ce l-am folosit 3-4 minute,imi aparea asta, apoi se debloca si se tot repeta treaba asta la 3-4 minute. L-am repornit fortat, l-am lasat inchis cam 20 de minute si nu s-a schimbat nimic. Iar acum cand l-am pus la incarcat s-a incalzit ,deobicei nu se incalzea.Ce pot sa fac ? Multumesc ! https://uploads.disquscdn.com/images/5cc18a477b76df730703c7750cb2c9f48174fe8268a72e76c1736dfc96a3d349.jpg

  61. Buna.
    Am o problema cu Iphone 5s,am schimbat bateria de acolo sa inceput,dupa ce am schimbato se stingea reciproc adica putea sa setea 5 minute si se stingea il conectam la sursa de alimentare se aprindea,dar acum o zi lam conectat si nu se mai aprinde imi arata doar marul si ramine aprins doar ca numi arata nimic,va rog care e problema ?

    • Înainte de a-i schimba bateria ce simptome prezenta iPhone-ul tău? Se descărca repede? Se încărca greu? Nu se încărca decât cu anumite încătcătoare? Se încingea când se încărca?

        • În acest caz, mai ales dacă l-a încărcat folosind un înărcător contrafăcut (non-Apple sau neautorizat MFi), problema pare a fi de la cipul U2, care este destul de costisitor de înlocuit. Chiar și așa, îți recomand mai întâi să verifici dacă toate contactele sunt puse corect în interiorul iPhone-ului tău și abia apoi să cauți pe cineva care să înlocuiască acel cip…

  62. Buna, am iphone 5, la un moment cind a sunat telefonul s-a deconectat, incerc sa-l pornesc si nu merge, telefonul a fost incarcat, cind il pun la incarcat apare marul, sta 3 sec si dispare si asa se repeta permanent, daca il scoy de la incarcat sta pur si simplu stins, ma puteti ajuta?

    • Încearcă o repornire forțată și celelalte recomandări din acest tutorial. Dacă problema perisistă atunci cauzele ar putea fi multiple – s-a umblat în iPhone și/sau a suferit un șoc (de exemplu, a fost scăpat pe jos)?

  63. Salut , am un iphone 6 si l-am lasat la incarcat si cand am vrut sa il deschid numai mergea si acum ramane blocat pe logo-ul cu apple . Am incercat sa tin apasat pe home si power dar tot degeaba

  64. Buna. Am un iphone 6 care nu se mai deschide. Am ramas fara baterie si cand l-am pus la incarcat nu a aparut bateria rosie. Am incercat si cu repornire fortata, nimic. Ceea ce este ciudat este faptul ca am primit un apel, iar telefonul vibra,nefiind pe silentios. Am incercat sa sun de pe un alt telefon si in loc sa spuna ca utilizatorul nu este disponibil, se auzea bip-ul normal ca si cum telefonul era deschis, insa ecranul este negru. Precizez ca nu a fost scapat sau deteriorat. Ce pot face?

  65. Salut am o problema cu un IPad 4 mini. S-a inchis dintro data si nu m-ai vrea sa porneasca. cand il conectez la incarcator incepe sa se aprinda apare sigla Appel si dupa dispare si ramane ecranul negru, nu se intampla nimic dupa doar se incalzeste si ecranul ramane tot negru. Cum scot incarcatorul tableta se opreste si cand il bag inapoi se intampla exact la fel. Am incercat sa o restartez fortat dar nu merge se inchide si cand o las o i-a de la inceput. Daca ati m-ai patit careva va rog sa-mi spuneti ca ii inca in garantie si nu pot sa o duc la service pt ca o am din Olanda si nu prea poti calatori acuma cu pandemia…

    • Încearcă să introduci iPad-ul în mod DFU sau în mod Recuperare și apoi să îl restaurezi (dacă nu ai un backup efectuat anterior introducerii într-unul dintre aceste două moduri, vei pierde datele). Dacă iPad-ul este acoperit de garanția Apple de 1 an, atunci îl poți trimite la orice service autorizat Apple de la noi din țară, această garanție fiind valabilă și aici.

      • Am incercat dar nu porneste cand il bag la leptop doar la priza normala. Nu este cumparat direct de la Appel si garantia este pe firma respectiva, am vorbit cu ei si trebe sa ma duc cu tableta la ei in magazin. Daca stiti o alta modalitate ar fi super.

        • Din cele descrise de tine pare că problema este una de natură hardware, din păcate. Mai poți încerca să îl introduci în Mod DFU conectându-l la un alt computer, însă dacă tot nu se alimentează / nu pornește / nu intră în acest mod, este foarte posibil să existe o problemă la nivelul unei componente interne. Referitor la garanție, nu contează de unde este cumpărat, atât timp când nu a trecut un an de la activarea lui. În cazul în care a trecut iar retailerul respectiv ți-a acordat o garanție de 24 de luni, spre exemplu, atunci, da, el va trebui să se ocupe, Apple oferind momentan o garanție internațională de 1 an. Poți verifica dacă iPad-ul mai este acoperit de garanția Apple urmând pașii de aici.

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.