[Alex Popa]

Bună, încearcă următoarele:

1. Verifică dacă reglarea automată a datei și orei este activată accesând Configurări > General > Data și ora > Reglare automată > verde.
2. Verifică dacă iPhone-ul tău are instalată cea mai recentă versiune de iOS în Configurări > General > Actualizare software. Dacă nu are iOS 11.4, descarcă și instalează această versiune.
3. Deloghează-te din ID Apple din Configurări > [numele tău] > iTunes și App Store > ID Apple > Ieșire. Loghează-te din nou mai apoi. Dacă aceasta nu dă rezultat, deloghează-te și de pe App Store și de pe iCloud (Configurări > [numele tău ] > Ieșire – în partea de jos a ecranului).

[Alex Popa]

Salut, cel mai probabil este un defect de natură hardware având în vedere faptul că încercările tale de depanare nu au dat rezultat. Recomandarea mea este să mergi cu telefonul într-un service care are echipamentul necesar diagnosticării dispozitivelor iPhone.

[Alex Popa]

Salut, am publicat acum tutorialul: https://itutorial.ro/2018/06/cum-instalez-ios-12-beta/ . Spor 😉

[Alex Popa]

Bună, nu, anularea unui abonament nu presupune și restituirea banilor, ci numai oprirea reînnoirii automate a abonamentului respectiv. Pentru a primi banii înapoi, va trebui să raportezi o problemă către Apple, după cum am menționat chiar în acest subiect: https://itutorial.ro/forums/subiect/probleme-app-store/#post-58885

[Alex Popa]

Salut, în acest caz se poate să fie o problemă a aplicației și nu prea ai ce să faci până când nu va fi adresată. Joacă-te, eventual, prin setările aplicației și în permisiunile din Configurări > WhatsApp.

[Alex Popa]

Bună, nu trebuia blocat Apple / iTunes de la bancă, ci trebuia făcută solicitare la Apple pentru anularea abonamentului și restituirea banilor (se rezolva destul de rapid). Acum, dacă în conturile voastre nu a fost blocat Apple / iTunes, nu rămâne decât să sunați la Apple (‭0800 894 847‬) și să solicitați rezolvarea problemei pentru a putea cumpăra conținut de pe iTunes / iBooks / App Store (eventual, expuneți-le felul în care ați procedat și de ce; mai ales că, cel mai probabil, nu știați la momentul respectiv cum să procedați pentru a înceta abonamentul respectiv și primi de la Apple banii înapoi).

[Alex Popa]

Bună, și eu am pățit ca un dispozitiv să nu dispară din Găsire iPhone chiar și după ce am dezactivat Găsire iPhone. Aceasta nu înseamnă însă că a rămas blocat în iCloud, întrucât eu introdusesem parola, la fel cum înțeleg că ai procedat și tu. Totuși, ar fi indicat să îl elimini din aplicația Găsire iPhone de pe iPhone / web.

În ceea ce privește secțiunea „Dispozitive,” iPhone-ul/un alt dispozitiv iOS/macOS/watchOS/tvOS nu dispare până nu îl elimini tu manual. În această secțiune nu sunt afișate decât detalii despre acel dispozitiv cum ar fi numărul de serie, IMEI și versiune de iOS, stare Găsire iPhone și iCloud (la momentul în care era activat pe contul tău).

[Alex Popa]

Salut, presupunând că ai un ID Apple înregistrat în România, oricât de stupidă ar fi situația, nici după 7 ani redescărcarea melodiilor cumpărate din iTunes Store nu este posibilă prin iTunes pe Cloud (un serviciu oferit, printre multe altele, în Republica Moldova și în… Republica Capului Verde).

Ori, în condițiile în care dacă intri în iTunes > Cumpărate de pe noul iPhone și nu ți se prezintă opțiunea de a redescărca gratuit melodiile cumpărate anterior, poți încerca să le adaugi pe noul dispozitiv din aplicația iTunes de computer (presupunând că ai instalat-o și ai descărcat acolo melodiile respective). În cazul în care nu ai această aplicație / nu ai descărcat melodiile și în ea, poți încerca, după caz, să o descarci și să accesezi iTunes Store > „Achiziționate” – din secțiunea „MUZICĂ – LINKURI RAPIDE” (așa) – de unde să descarci muzica pe care ai cumpărat-o.

În situația probabilă în care nu ai să reușești, singurul lucru care rămâne de făcut este să contactezi asistența Apple și să le expui situația complet anormală, cerându-le totodată să îți ofere o soluție de a redescărca muzica pe noul tău telefon și/sau pe computer.

În fine, eu unul îți recomand să nu mai cumperi muzică din iTunes Store până când Apple va catadicsi să introducă și la noi în țară iTunes pe Cloud pentru ca redescărcarea / sincronizarea melodiilor cumpărate din acest magazin să nu mai fie o așa mare bătaie de cap. Asta nu înseamnă, evident, că îți recomand sau sugerez să descarci muzică prin metode ilegale (/muzică gratis), ci doar să eviți magazinul Apple până când această companie își va aduce aminte și de români. În schimb, poți folosi Apple Music, care funcționează foarte bine la noi (mai multe detalii despre acest serviciu de streaming audio și cum te poți abona la el sunt disponibile aici).

[Alex Popa]

Salut, este normal ca la resetarea conținutului și a configurărilor / restaurarea unui dispozitiv iPhone să fie eliminate toate datele și configurările din acel iPhone. Întrucât nu folosește iCloud, prietenul tău va putea recupera pozele și contactele doar dacă:

• Le-a sincronizat anterior cu un computer via iTunes (ori o altă aplicație terță).
• A efectuat un backup iPhone-ului folosind iTunes înainte de a-l restaura.

În situația în care a făcut unul dintre lucrurile de mai sus, te rog să mă anunți pentru a-ți indica pașii de urmat în vederea recuperării acelor date.

[Alex Popa]

Bună, se poate asculta muzică offline inclusiv din aplicația preinstalată „Muzică,” dacă ai un abonament Apple Music și Biblioteca Muzicală iCloud activată sau dacă ai transferat melodiile tale de pe computer via iTunes.

Mai multe detalii despre cum poți adăuga melodiile în iTunes: https://itutorial.ro/2015/02/cum-sa-adaugi-melodiile-de-pe-computer-sau-de-pe-cd-itunes-pe-mac-sau-pc-tutorial-video/ , iar detalii despre cum poți transfera melodiile din iTunes pe iPhone sunt aici: https://itutorial.ro/2015/02/cum-sa-adaugi-muzica-pe-iphone-si-ipad-de-pe-computer-prin-itunes-tutorial-video/ .

[Alex Popa]

Bună, dacă ai plăți restante pe iTunes și/sau App Store, nu vei putea descărca / actualiza nimic până când ele nu sunt efectuate. Deci, da, ar fi recomandat să depui suma de bani necesară în contul bancar sau să adaugi o altă metodă de plată în ID Apple.

[Alex Popa]

ICCID (Integrated Circuit Card Identifier) este numărul de serie al cartelei SIM. Acesta va apărea doar dacă în iPhone este introdusă o cartelă SIM. În cazul în care nu apare (deci primești mesajul „Unknow / Indisponibil”) și atunci când SIM-ul este introdus, s-ar putea ca acea cartelă să aibă o problemă.

[Alex Popa]

Bună, pentru a avea toate datele de pe iPhone SE pe noul iPhone 6s Plus ar fi indicat să îi faci backup primului și să îl restaurezi mai apoi pe cel din urmă. Toate aplicațiile, pozele, configurările și celelalte date vor fi, astfel, transferate de pe vechiul iPhone pe cel nou.

Mai multe detalii despre cum să efectuezi un backup cu iCloud sunt disponibile aici, iar detalii despre cum să efectuezi un backup cu iTunes sunt disponibile aici (dacă nu ai decât 5GB de stocare pe iCloud, ar fi o idee mai bună să efectuezi backupul cu iTunes).

[Alex Popa]

Salut, ai instalată ultima versiune a aplicației WhatsApp Messenger? Verifică pe App Store > Actualizări dacă nu există o versiune mai recentă, iar dacă există, instaleaz-o și încearcă apoi să efectuezi apeluri voce / video din această aplicație.

[Alex Popa]

Bună, mai ai acces la numărul acela de telefon sau la un dispozitiv de încredere asociat cu ID-ul tău Apple? Dacă da, încearcă să pornești din nou recuperarea contului, de pe iPhone, din Configurări > [numele tău] > Parolă și securitate > Schimbați parola și urmează pașii de pe ecran (dacă iPhone-ul acela este dispozitivul de încredere s-ar putea să îți fie solicitat numai codul său de acces înainte de a putea modifica parola).

Un cont de iCloud nu poate fi șters. Poți face un altul însă mai întâi trebuie să ieși din acesta, iar dacă ai Găsire iPhone activat, nu vei putea face acest lucru decât introducând parola ID-ului Apple. Asta ca să nu mai menționez că schimbarea contului nu ar fi chiar indicată întrucât poți pierde unele date, achiziții de pe App Store etc.

[Autor]

Articole