Touch ID nu functioneaza dupa actualizarea la iOS 7.1? Iata cum poti rezolva problema – Sfaturi si trucuri

1
5238

Touch ID

Touch ID este tehnologia introdusa de catre Apple pe iPhone 5s, a carui mod de functionare, conform companiei americane, a fost imbunatatit in iOS 7.1. Teoretic utilizatorii care au facut actualizarea iOS 7.1 ar trebui sa sesizeze faptul ca recunoasterea amprentelor cu Touch ID a fost imbunatatita in aceasta versiune a iOS. In realitate imbunatatirile software facute de catre Apple au dat rezultate foarte bune pentru majoritatea utilizatorilor, dar, asa cum era de asteptat, nu pentru toti. Pe forumurile de discutii ale Apple si nu numai, anumiti utilizatori acuza iOS 7.1 pentru faptul ca Touch ID nu mai functioneaza deloc. Cei mai multi utilizatori au sesizat ca dupa actualizarea la iOS 7.1 toate amprentele adaugate in panoul special din aplicatia Configurari nu mai sunt recunoscute de catre Touch ID.

In cazul in care te numeri printre utilizatorii care au instalat iOS 7.1, iar dupa efectuarea actualizarii sistemul a incetat sa mai functioneze, atunci puteti urma, pe rand, pasii de depanare de mai jos in incercarea de a repara problema.

1. Sterge toate amprentele adaugate in Touch ID si adaugati-le din nou

Cel mai simplu mod de a incerca sa repui in functiune sistemul Touch ID este stergerea tuturor amprentelor adaugate si reinregistrarea lor. Pentru a face acest lucru:

  1. Deschide aplicatia Configurari de pe ecranul de pornire al dispozitivului iPhone 5s care ruleaza iOS 7.1;
  2. Atinge Touch ID si cod de acces;
  3. Introdu parola setata impreuna cu sistemul Touch ID;
  4. Atinge oricare dintre amprente, iar in pagina deschisa atinge Sterge amprenta. Repeta acest proces pana cand vei sterge toate amprentele.
  5. Dupa eliminarea amprentelor, atinge butonul Adauga o amprenta si treci prin procesul de adaugare a amprentei.

Acum blocheaza ecranul dispozitivului iPhone si incearca sa il deblochezi folosind Touch ID pentru a vedea daca problema a fost reparata. Daca s-a rezolvat, atunci poti adauga toate amprentele pe care le aveai introduse si inainte. Din ceea ce se vede pe forumurile de discutii aceasta metoda s-ar putea sa nu rezolve problema pentru anumite dispozitive, asa ca, in acest caz, va trebui sa treceti la pasul urmator.

2. Restaureaza-ti dispozitivul iPhone 5s

Daca reinregistrarea amprentelor nu functioneaza, incearca sa restaurezi dispozitivul cu iOS. Aceasta metoda presupune reinstalarea sistemului de operare, ceea ce duce in multe situatii la rezolvarea erorilor cauzate, cel mai probabil, de efectuarea actualizarii. Pentru inceput iti recomand sa faci o restaurare dintr-un backup (fie ca a fost facut in iTunes sau iCloud), astfel incat sa nu pierzi datele de pe iPhone. In cazul in care restaurarea dintr-un backup nu duce la rezolvarea problemei, efectueaza o noua restaurare, iar de data aceasta alege sa configurezi dispozitivul ca si nou (asta inseamna ca toate datele care nu sunt sincronizate cu iCloud vor fi pierdute si va trebui sa iti instalezi manual toate aplicatiile). Cea din urma metoda de restaurare este cea mai recomandata, deoarece elimina riscul ca eroarea sa fi fost cuprinsa si in backup, iar problemele sa persiste. Pentru a face restaurarea va trebui sa urmezi pasii din tutorialul:

Dupa ce a fost efectuata restaurarea si ai configurat dispozitivul iPhone 5s incearca din nou sa inregistrezi amprenta si sa testezi functionarea Touch ID.

3. Contacteaza un service autorizat Apple

Daca nici macar restaurarea dispozitivului iPhone nu a dus la rezolvarea problemei, atunci cu siguranta va trebui sa faci o vizita la cel mai apropriat service Apple sau sa trimiti dispozitivul in service. Intrucat dispozitivul este in garantie repararea problemei nu ar trebui sa te coste nimic (atentie, daca ai facut jailbreak sau ai desfacut dispozitivul, ai pierdut garantia si va trebui sa platesti repoaratia). Reparatia Touch ID intr-un service Apple consta in schimbarea dispozitivului cu unul nou (reconditionat).

Important: In Romania iStyle si Noumax sunt singurele service-uri autorizate de catre Apple sa efectueze reparatii dispozitivelor sale. In situatia in care dispozitivul este achizitionat de la un operator de telefonie mobila sau dintr-un alt magazin, contactati service-ul la care este incheiata garantia.

Ai reusit sa repari problema Touch ID in iOS 7.1? Cum?

In cazul in care ai intampinat probleme de functionare cu Touch ID dupa lansarea iOS 7.1, anunta-ne si pe noi care este metoda pe care ai urmat-o pentru depanare. De asemenea, suntem curiosi sa stim cum functioneaza pentru voi Touch ID pe iPhone 5s.

 

Daca aveti intrebari, neclaritati sau doriti sa propuneti un tutorial, lasati un comentariu mai jos in aceasta pagina.

- Reclamă -