In sistemul iMessage exista de ceva timp o eroare importanta care impiedica anumiti utilizatori sa mai primeasca mesaje, chiar dupa ce au renuntat sa il mai utilizeze. Porblema afecteaza un numar mare de utilizatori, iar Adam Pash, fost editor la Lifehacker, scrie ca Apple stie de existenta acestei probleme, echipa de ingineri cautand fara succes solutii pentru rezolvarea ei, dar niciuna dintre cele gasite pana in momentul de fata nu este viabila. Informatia a fost obtinuta de Pash de la un angajat AppleCare, acesta fiind in mod cert bine informat din cadrul Apple cu privire la modalitatile de rezolvare ale unor probleme legate de sistemul de operare si nu numai.
Problema se manifesta in felul urmator: mesajele text (SMS) trimise de pe un iPhone care are numarul tau de iMessage vor fi transformate automat in iMessage-uri si redirectionate catre un ID Apple, chiar daca acela nu mai este dat in folosinta. Partea si mai grava este ca un mesaj text trimis de pe un iPhone apare cu starea “Trimis” cu toate ca el dispare fara a ajunge vreodata la destinatar, ori ca acesta sa fie instiintat de existenta lui. Problema afecteaza mai ales consumatorii care fac trecerea de la iPhone la un alt telefon, deoarece persoanele care le au numarul de iMessage vor vedea ca mesajul a fost expediat fara ca persoana careia i l-au trimis sa il vada vreodata pe noul sau telefon.
Aplicatia Mesaje a iPhone va incerca mereu sa trimita un iMessage pentru utilizatorii care au (sau, iata, au avut) aceasta optiune activa, un lucru foarte bun din privinta reducerii costurilor cu abonamentele, dar deloc bun pentru cei care au renuntat sa mai foloseasca serviciul o perioada de timp. Solutia de moment oferita de catre Apple utilizatorilor care intampina aceasta problema ar fi ca ei sa ceara tuturor celor din agenda telefonica, care au iPhone, bineinteles, sa ii stearga din lista de contacte si sa ii readauge, selectand in campul numarului de telefon: Mobil, in loc de iPhone (oricat de ciudat ar suna, atunci cand este adaugat un numar de telefon in campul iPhone, dispozitivul va trimite, mai ales daca a fost activat iMessage, mesajele doar prin aceasta metoda.
Asadar, sa speram ca pe viitor Apple va gasi o solutie acestei probleme, mai ales in cazul trimiterii mesajelor catre numerele de telefon, pentru ca utilizatorii sa poata primi, chiar daca au renuntat la iPhone, mesaje text pe noile dispozitive de la prietenii care au iPhone.
