Cel mai nou proces dintre Apple si Samsung este si unul dintre cele mai interesante de pana acum, nu doar pentru ca Apple solicita companiei coreene plata unor despagubiri in valoare totala de aproape 2 miliarde de dolari, ci si, mai ales, pentru ca ne sunt prezentate multe documente secrete si confidentiale de ambele parti. Daca astazi am vazut ca Apple este prioritatea numarul 1 a Samsung, dar si un studiu efectuat de angajatii companiei americane cu privire la modul in care ar putea genera vanzari si mai mari de iPhone, acum vedem rezultatele unui scurt sondaj efectuat de Apple imediat dupa lansarea iPhone 5. La fel ca si in cazul oricarei lansari de iPhone, Apple doreste sa vada ce parere au consumatorii despre noul telefon cumparat si ce imbunatatiri ar mai putea fi facute, sondajele fiind facute in randul primilor clienti care au cumparat cele mai noi modele ale dispozitivului.
In studiul efectuat de compania americana in 2012, adica imediat dupa lansarea iPhone 5, consumatorii au raspuns la intrebarea “Ce ai dori sa mai adaugi ori sa schimbi la iPhone?”. Astfel Apple a descoperit ca utilizatorii isi doresc, in ordinea numarului de solicitari: imbunatatirea duratei de viata a bateriei, imbunatatirea aplicatiei native harti, un ecran mai mare, portul de 30 de pini (fiind dezamagiti de necesitatea trecerii la conectorii Lightning), posibilitatea personalizarii aspectului si functiilor telefonului, imbunatatirea functionalitatii Siri si o durabilitate mai mare. Nu cred ca mira pe nimeni faptul ca utilizatorii de iPhone isi doresc o durata de viata a bateriei mai mare si nici o aplicatie Harti mai buna, dar este interesant ca, desi iPhone 5 era primul iPhone cu ecran mai mare, consumatorii nu erau inca multumiti de dimensiune, dorindu-si un ecran chiar si mai mare.
Chiar daca Apple stia din 2012 ce trebuie sa faca pentru a imbunatati iPhone, nu a luat masuri prea drastice in 2013, lansand un iPhone 5s care aduce o usoara imbunatatire a duratei de viata a bateriei, si iOS 7, care ofera mai multe optiuni pentru personalizare, imbunatateste aplicatia Harti si Siri. Chiar si asa largirea ecranului iPhone nu este exclusa, compania din Cupertino urmand sa lanseze in acest an un iPhone 6 cu ecran de 4,7 inch si, posibil, o versiune de iPhone cu ecran de 5,5 inch.
Separat de sondajul Apple cu privire la dorintele consumatorilor, aceeasi persoana care l-a facut public, a publicat un e-mail in care apare o declaratie interesanta a vicepresedintelui executiv al Apple si dorectorul departamentului de marketing al companiei, Phil Schiller, care considera “o aiureala” platirea unor firme pentru monitorizarea retelelor social, afirmand ca toate instrumentele de care ai nevoie pentru a face acest lucru se gasesc direct in retelele sociale si, mai mult decat atat, sunt oferite gratuit. Aceasta afirmatie a fost oferita intr-un raspuns dat unui director Apple, care se referea la modul in care Samsung utilizeaza astfel de servicii de monitorizare, iar descoperirea a fost facuta intr-un articol de pe Fortune.
