Ce trebuie sa fac daca mi-am pierdut ori mi s-a furat dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch? – Sfaturi si trucuri

hot iphone

Sa iti pierzi telefonul sau tableta nu este un lucru prea dificil. Dispozitivul sa fie gasit de o persoana care se gandeste imediat sa si-l insuseasca nu este ceva iesit din comun. Furtul de dispozitive, indiferent ca vorbim despre iPhone, iPad, iPod, terminale cu Android sau chiar feature phones, este un lucru care se intampla la ordinea zilei iar victima a hotilor poate fi oricine. Din pacate, in lumea asta traim si de aceea trebuie sa ne luam cateva masuri de precautie. Daca detii un iPhone, iPad sau iPod touch ai sanse mult mai mari sa iti recuperezi dispozitivul pierdut ori furat, sau macar sa te bucuri ca persoana in mainile careia a ajuns nu il poate utiliza. Pentru a-ti pastra sansele ridicate de recuperare a dispozitivului pierdut sau furat, va trebui sa activezi Gasire iPhone pe dispozitivul tau (nu sa instalezi aplicatia!) – Citeste mai multe despre cum poti activa Gasire iPhone pe dispozitivul cu iOS.

Daca ai pierdut dispozitivul cu iOS, sau te gandesti ca a fost furat, va trebui sa urmezi pasii de mai jos pentru a-l localiza si proteja datele tale personale. Inca de la inceput trebuie sa stiti ca exista doua situatii (Gasire iPhone activat sau ne-activat), iar sansele cele mai mari de recuperare sunt in prima:

1. Ai activat Gasire iPhone pe iPhone, iPad sau iPod touch

Urmati acest pasi numai daca Gasire iPhone a fost activat inainte ca dispozitivul sa fie pierdut sau furat.

  1. Incercati sa localizati dispozitivul utilizand Gasire iPhone. Pentru a face acest lucru va trebui sa accesati, din browser-ul web de pe computer, site-ul icloud.com/find in care sa va autentificati cu ID-ul Apple si parola contului iCloud setat pe dispozitivul pierdut sau furat. In cazul in care mai detineti un alt dispozitiv iOS, puteti sa localizati iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul touch pierdut folosind aplicatia gratuita Gasire iPhone. Citeste mai multe despre cum poti localiza un dispozitiv iOS pierdut.localizare gasire iphone
  2. Introduceti dispozitivul in Modul Pierdut pentru a seta un cod de acces din 4 cifre (altul decat cel eventual setat deja pe dispozitivul furat sau pierdut) si pentru a afisa un mesaj personalizat cu numarul de telefon la care sa puteti fi contactat de cel care v-a gasit dispozitivul. In momentul in care dispozitivul este in Modul Pierdut, acesta va inregistra pe harta si toate locatiile in care s-a deplasat si era conectat la internet. Penrtu a utiliza Modul Pierdut, dispozitivul pierdut trebuie sa fi avut iOS 6 sau o versiune ulterioara instalata. Daca dispozitivul rula iOS 5, dvs. il puteti localiza in continuare, bloca de la distanta si afisa un mesaj pe ecran.Captură de ecran din 2014.03.02 la 10.40.45
  3. Daca va temeti ca persoana care a gasit dispozitivul va putea accesa datele personale sau aplicatii in care erati conectat si provoca diferite pagube, eliminati-l de la distanta (citeste mai multe despre cum poti elimina un dispozitiv de la distanta). Retineti ca in momentul in care stergeti un dispozitiv, nu il veti mai putea localiza, ceea ce inseamna ca veti reduce semnificativ sansele recuperarii dispozitivului. Trebuie stiut ca blocarea activarii va opri, pe dispozitivele cu iOS 7 sau o versiune ulterioara, dupa stergere, persoana care a gasit ori furat dispozitivul sa il mai foloseasca.Captură de ecran din 2014.03.02 la 10.40.28
  4. Raportati pierderea sau furtul dispozitivului dvs. la autoritatile locale (politie) si la operatorul de telefonie mobila (in cazul iPhone sau iPad modelul Wi-Fi + Cellular. Operatorul va putea localiza, de asemenea, dispozitivul, dar numai in cazul in care cartela nu a fost eliminata din acesta. Chiar daca Apple nu va inregistra sau raporta furturile produselor sale, compania ne ofera posibilitatea de a accesa Profilul meu de asistenta (supportprofile.apple.com) pentru a gasi o lista intreaga cu numerele serial ale produselor pe care le-am cumparat si inregistrat cu ID-ul Apple propriu. Numarul serial il veti putea oferi autoritatilor pentru a raporta furtul. Chiar daca in Romania autoritatile nu vor face, in cele mai multe situatii, prea multe in cazul unui furt, merita sa incercati.

Nota: Daca dispozitivul pierdut este offline, il puteti pune in Modul Pierdut, bloca sau elimina. Toate comenzile vor fi aplicate in momentul conectarii la internet a acestuia.

2. Nu ai activat Gasire iPhone pe dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch

In cazul in care nu ai activat Gasire iPhone pe dispozitivul pierdut sau furat, nu il vei putea localiza sau proteja de la distanta, dar vei putea urma pasii de mai jos:

  1. Modifica parola contului iCloud pentru a va asigura ca persoana in mainile careia a ajuns nu va putea sa dezactiveze Blocarea activarii pentru a elimina contul iCloud si nici nu va putea sterge datele personale introduse in iCloud.
  2. Raportati pierderea sau furtul dispozitivului dvs. la autoritatile locale (politie) si la operatorul de telefonie mobila (in cazul iPhone sau iPad modelul Wi-Fi + Cellular. Operatorul va putea localiza, de asemenea, dispozitivul, dar numai in cazul in care cartela nu a fost eliminata din acesta. Chiar daca Apple nu va inregistra sau raporta furturile produselor sale, compania ne ofera posibilitatea de a accesa Profilul meu de asistenta (supportprofile.apple.com) pentru a gasi o lista intreaga cu numerele serial ale produselor pe care le-am cumparat si inregistrat cu ID-ul Apple propriu.  Numarul serial il veti putea oferi autoritatilor pentru a raporta furtul. Chiar daca in Romania autoritatile nu vor face, in cele mai multe situatii, prea multe in cazul unui furt, merita sa incercati.

 

In cazul in care nu iti mai amintesti parola ID-ului Apple, viziteaza iforgot.apple.com/appleid pentru a o recupera.

 

Daca aveti intrebari, neclaritati sau doriti sa propuneti un tutorial, lasati un comentariu mai jos in aceasta pagina.

Alex Popahttps://itutorial.ro
Redactor-șef și fondatorul iTutorial.ro.

Sugestii de articole

58 COMENTARII

  1. numele meu este alxandra .pe data de 12.10.2014 mi-sa furat aifonul 6 si alte bunuri.va rog ajutati-ma sa imi gasesc telefonul.am fost la politie dar nu s-a rezolvat nimic.am actele telefonului tot ce trebuie sa a m
    va rog din suflet sa ma ajutati

  2. Buna ziua ! Ma numaesc Romina . Azi mi s-a furat iphonul , am facut plangere la politie . ciudat este faptul ca telefonul nu este inchis . suna dar nu raspunde nimeni , am facut toti pasii de sus , doar ca nu il pot localiza pe o harta ,pt ca nu am net-ul activ pe telefon. aveti alta idee?

    • Nu localizeaza telefonul deoarece nu este conectat la Internet. Cand va fi conectat, se vor aplica toate actiunile, iti va fi afisata pozitia pe harta a telefonului si, de asemenea, vei primi e-mailuri care sa te anunte toate aceste lucruri – daca, desigur, ai urmat toti pasii de mai sus. Altceva nu este de facut (eventual, poti merge la operator pentru a-i cere sa localizeze pe baza cartelei locul in care se afla iPhone-ul).

  3. Buna ziua,
    Aseara mi-a fost furat telefonul Iphone5 dintr-un centru comercial ..nu avea finde my Iphone activat si nici parola pt deblocare . Am cont pe Icloud. mai pot sa fac ceva
    Multumesc mult

    • Îmi pare rău să aud asta. Fără ca Găsire iPhone să fi fost activat pe dispozitivul respectiv (deci să fi avut un cont iCloud activ), nu ai ce să faci decât să apelezi la poliție, așa cum am scris și în tutorial. Dacă vrei să te asiguri că Găsire iPhone nu a fost activat pe dispozitivul furat, poți accesa iCloud.com și să te loghezi în contul tău.

  4. Am dat de curiozitate sa-l caut. Telefonul este langa mine iphone4 primul ios nu am facut update deloc.
    Cand il caut imi zice..
    „toate dispozitivele sunt online, dar nu poate fi localizat”
    Merge sa dau mesaj …sa-l blochez… dar nu mi-l gaseste pe harta..dc??

    • Nu, serviciile de localizare sunt în meniul Intimitate sau, pe versiunile anterioare ale iOS, în Configurări>Servicii de localizare. Nu trebuie făcută actualizarea la un iOS mai recent pentru a activa/dezactiva serviciile de localizare.

  5. am cumparat un iphone 6 neverlock de la cineva care l-a luat din spania, problema se pune ca este posibil sa il dea pierdut cand ajunge acolo ca sa ii dea altul ca avea asigurare la el. Acum mie imi este frica sa nu mi-l blocheze si mie. Nu are cont icloud si nici o parola nimic. i-am dat resetare. Risc sa se blocheze de la operator? sau ce probleme as putea intampina.

    • Dacă nu are cont iCloud și nu este blocat, nu îl vor mai găsi. Operatorul (?) nu are cum să îl blocheze pentru că nu este codat în rețeaua niciunui operator (dacă telefonul este neverlocked – niciodată blocat)

        • Apple (vânzătorul) nu are nicio treabă în această ecuație în condițiile în care ei au primit banii pe dispozitivul respectiv. Problema este a firmei de asigurări care va încerca să recupereze dispozitivul apelând, cel mai probabil, la poliție. Mai departe, poliția se va ocupa de acest caz, însă este foarte dificil de recuperat dispozitivul de către ei având la îndemână doar IMEI-ul sau numărul de serie. Chiar dacă poliția ar apela la Apple, ei nu ar avea cum să îl blocheze ”pe toate rețelele din lume”. Așadar, în teorie, sunt șanse extrem de mici să mai fie recuperat prejudiciul de firma de asigurări )în eventualitatea în care prietenul tău va face ce ai spus că face). Cu toate acestea, pentru orice eventualitate, oricât de mică ar fi ea, era bine să fi încheiat un contract de vânzare-cumpărare cu prietenul tău care să arate că tu ai cumpărat de la el, ce ai cumpărat și că ai plătit pentru acest bun.

  6. Buna ziua. As dori sa știu dacă in momentul in care am șters totul in iCloud de pe telefonul meu pierdut, cel care l-a găsit poate sa-l mai folosească. Multumesc

    • Nu poate, dacă dispozitivul avea iOS 7 sau o versiune ulterioară. În acest caz, va trebui să urmeze pașii de configurare și va fi oprit la ecranul Activare iPhone unde va trebui să introducă ID-ul tău Apple și parola – pe care nu le va știi. Din păcate, nici tu nu vei mai putea să localizezi acel dispozitiv și vei avea șanse cam mici să îl recuperezi dacă înainte nu l-ai introdus în modul pierdut și nu ai afișat un mesaj cu numărul tău de telefon.

  7. Salut,

    Am pierdut si eu un telefon si l-am activat Modul Pierdut. Am primit email cu notificare ca modul pierdut a fost activat, dar localizarea pe harta nu exista, desi , din ce am citit ar fi trebuit sa se inregistreze locatiile din ultimele 24 de ore. Primesc mesajul: Istoricul localizarilor este indisponibil deoarece acest Iphone este offline.
    Intrebarea mea este: Daca telefonul a intrat in mod pierdut, adica s-a blocat, respectivul se mai poate conecta cu el la internet pentru a-l putea localiza?
    Daca nu, ce as mai putea face in aceasta situatie?
    Multumesc frumos!

    • Dacă nu știe codul de acces introdus de tine, nu va avea cum sa se mai conecteze la Internet decât dacă introduce o cartela cu plan de date celulare. Dispozitivul este offline pentru ca momentan nu este conectat la Internet.

      Îți recomand sa urmezi toți pașii de mai sus pentru a vedea tot ce poate fi făcut in acest caz.

      • Multumesc pentru raspuns!

        Prin cod de acces te referi la codul din 4 cifre pe care l-am setat in momentul in care am activat Modul Pierdut? Acest cod nu cred ca are cum sa-l stie!

        Am urmat pasii de mai sus, dar acum mi-e teama ca daca telefonul s-a blocat nu va mai avea acces la conectarea la Internet si astfel, nu il voi mai putea localiza. 🙁

        Teoretic ar fi trebuit sa imi apara pe harta locatia unde a fost in momentul in care s-a conectat cu el la Internet si implicit, s-a activat modul pierdut?

        Multumesc!

        • Da, codul este acela format din 4 cifre (nu îl știe persoana care l-a găsit sau furat decât dacă este unul banal și poate fi ghicit – de exemplu: 1234, 0000, 2580, etc.). Legat de Internet, nu va mai avea acces decât dacă persoana care l-a găsit/furat nu introduce o cartelă cu trafic de date (slabe șanse să o facă).

          Cât despre poziția pe hartă, teoretic este așa cum spui tu, deci ar fi trebuit să îți apară pe hartă locul de unde s-a conectat la Internet (dar probabil că s-a conectat pentru o durată de timp foarte scurtă, astfel încât localizarea nu a putut fi determinată, de exemplu).

          Îți recomand să apelezi la poliție și să urmărești site-urile web mari de licitații sau anunțuri online (sunt șanse mari să ai surpriza de a-ți găsi telefonul pus la vânzare și găsi astfel hoțul).

  8. buna ziua ma numesc costel in data de 15.08.2015 ziua sambata La ora 6 dimineata mi-a furat un iphone5s cu icloud hremata@yahoo.com si un iphone fara icloud vreau sa ma ajutati si pe mine cum sa le gasesc va rog frumos din suflet ofer recompensa 1000 de lei numarul meu este 0785185389 ma numesc cstel casyan va rog frumos va multumesc cu stima si respect

    • Nu, nu îl va putea debloca decât dacă îți ghicește codul de acces (ceea ce e foarte puțin probabil dacă codul este unul imposibil de ghicit – deci nu un cod de genul „1234”, „0000”, „1111”, etc.).

  9. Salut.Am dat iphone 4 cu ios 7.1.2 sa-mi schimbe touch sreenu si lau sunat pe fratele meu sa le dea parola de la icloud telefonul avea activat localizare si toate acestea cind colo azi ma uit ca ophone-ul meu nu mai este pe icloud a fost sters si aceia nu raspund la telefon ce sa fac?

    • Te-ai dus la ei să vezi ce s-a întâmplat? La ce service ai dus telefonul? Poate telefonul a fost eliminat de pe iCloud de fratele tău (parola se poate recupera) – pentru că cei din service aproape sigur nu aveau de unde ști parola lui și nici nu pot dispune de altă modalitate de deblocare a telefonului.

  10. Buna ziua, mi- s-a furat un iphone 5. Nu aveam cod de securitate si hotul a intrat pe mail si a resetat contul”The password for your Apple ID (s….@yahoo.com) has been successfully reset.Mai pot face ceva in acest caz?

    • Da, ar trebui să încerci cât mai repede să resetezi parola ID-ului din nou și să te asiguri că respectivul nu va putea să o reseteze la loc. Dacă nu poți face acest lucru (deci el a schimbat data nașterii tale, e-mailul de rezervă sau a activat verificarea în doi pași), atunci va trebui să contactezi Apple și să le prezinți problema – ei pot să îți ofere din nou acces la cont, dacă dovedești că ești proprietarul. După ce obții acces la cont, în eventualitatea în care el nu a fost eliminat deja de pe iPhone-ul tău, poți să îl introduci în Modul Pierdut, așa cum am descris mai sus.

  11. Buna ziua, am pierdut un Iphone 5s acum doua zile si banuiesc ca cineva l-a gasit din intamplare. Am urmarit pasii de mai sus, doar ca e iphone ul este offline. Din moment ce am cod de securitate pentru ecran si touch id, cum ar putea intra pe telefon ca sa activeze wifi ul si sa ma anunte ca l-a gasit? Banuiesc nu l-a gasit cineva care se ocupa cu furtul si alte lucruri de acest gen, si ma intreb ce ar putea face…

    • Din păcate, activarea Wi-Fi nu se poate. Ca să conecteze telefonul la Internet, va trebui fie să meargă în vecinătatea unei rețele Wi-Fi cunoscute (la care te-ai conectat tu în trecut), fie să introducă un SIM. Totuși, dacă l-ai introdus în modul Pierdut și ai afișat un număr de telefon, atunci te poate suna la acel număr de telefon, iar dacă ai un ID medical, atunci poate să vadă informațiile de contact ale persoanelor tale apropriate și să le sune. Din păcate, eu nu aș fi atât de optimist (dacă nu ai fost sunată deja), întrucât majoritatea încearcă să le păstreze sau vândă – deci aruncă un ochi pe OLX/Okazii și altele similare.

  12. Salut. Cu 2 zile in urma mi s-a furat telefonul, marca Iphone 4s. Vreau doar sa blochez contul Icloud pana imi cumpar un alt Iphone. Gasire Iphone nu este activat si hotul nu stie sa foloseasca un astfel de dispozitiv. Cum pot sa imi blochez contul temporar? Multumesc frumos

    • Un cont de iCloud nu se poate închide sau suspenda. Cel mai indicat în condițiile date ar fi să schimbi parola contului pentru a opri momentan sincronizarea datelor noi. Totuși, datele existente (inclusiv contacte, notițe și altele) vor rămâne și vor putea fi văzute.

  13. Buna ziua. Am cumpara o tableta ipad mini 2 WiFi pe care am uitato in autobuz. Mentionez ca nu am apucat sa o desigilez. Exita vreo posibilitate sa o mai gasesc? Multumesc anticipat de raspuns.

    • Din păcate nu… Îți recomand să cauți pe OLX sau site-uri similare, poate o găsești acolo la vânzare. La Biroul de Obiecte Pierdute bănuiesc că nu are sens…

        • Poți pe baza numărului de serie să îl declari pierdut la Poliție, chiar e indicat. În acest caz, dacă l-a găsit cineva binevoitor și îl duce la Biroul de Obiecte Pierdute, vei fi anunțat. Mult succes la recuperarea iPad-ului, iar dacă mai ai nevoie de informații, nu ezita să ne contactezi!

          • Am inteles. Deci daca nu l-am inscris in icloud degeaba am imei-ul, ca nu il pot gasi . O sa cumpar alta tableta si o sa urmez pasii din articol. Multumesc

            • Da, dacă nu ai avut iCloud și Găsire iPhone activate, nu ai cum să îl localizezi și blochezi de la distanță… Poți urma pașii din acest articol și dintr-un browser de pe un PC sau Mac.

  14. Buna seara,mi s-a furat un Iphone 6 plus.Acesta avea cod de acces si amprenta.
    Eu l-am pus in mod pierdut dar deocamdata mi-l arata offline.
    Ar trebui sa merg la politie cu seria si imei-ul telefonului?

  15. Buna cum as putea sa imi recuperez iphonu 6 dupa o cearta cu concubina mea sa dus fara stirea mea si la bagat la amanet telefonu este pe numele meu detin factura tel.lam cumparat din italia.

    • Situația este destul de dificilă. Ai încercat să vorbești cu cei de la amanet? Telefonul bănuiesc că este blocat în contul tău de iCloud, deci oricum este inutilizabil și nu prea au cum să îl valorifice (asta dacă nu cumva concubina cunoștea parola ID-ului Apple și l-a dezactivat). Dacă nu poți rezolva cu cei de la amanet, poți să îl declari furat la Poliție și le oferi lor mai multe detalii despre această speță, inclusiv dovada că ești proprietarul (respectiv factura și, eventual, Găsire iPhone, unde apare telefonul – dacă mai apare)…

  16. salut daca iei un iphone nou de la vodafone/orange/cosmote si il dai pierdut ti-l pot bloca ei sau un iphone poate fi blocat doar de catre utilizatorul telefonului?

    • Un iPhone nu poate fi blocat decât de proprietarul contului de iCloud în care este blocat prin Găsire iPhone. Operatorii nu pot face nimic decât în privința SIM-urilor, iar dacă iPhone-ul este blocat/codat în rețeaua lor, pot să îl decodeze (de regulă, contra-cost).

    • Un iPhone nu poate fi blocat de la distanță decât de către proprietarul lui, dacă are Găsire iPhone activat. Operatorul îl poate introduce într-o așa-numită „listă neagră”.

  17. Buna ziua! Am găsit sa cumpăr un iPhone 7 nou cumpărat la abonament de unu care lucrează in Anglia la un pret bunicel. Știți daca ma pot trezi cu el dezactivat/blocat in cazul in care el ar avea asigurare si al da pierdut sau furat???
    ….el zice ca imi da inclusiv factura la el

    • Nu, un iPhone nu poate fi blocat de operator odată ce a intrat în posesia clientului. Singurul care va putea să îl blocheze / dezactiveze este utilizatorul (prin Găsire iPhone, de exemplu, în cazul în care pierde dispozitivul). Totuși, având în vedere situația de față, eu ți-aș recomanda să închei un contract de vânzare-cumpărare (scris) cu vânzătorul, ca să fii acoperit, indiferent de ce are el în cap – până la urmă tu ești un cumpărător de bună credință.

  18. Bună! Am pierdut un iphone 7+ iar telefonul nu avea parola. Am fost la operatorul unde aveam cartela de telefonie mobila sa mi o blocheze de pe celălalt dispozitiv pierdut și sa mi facă alta sa o pot folosi de pe dispozitivul actual. Îmi știu parola și contul de Icloud,însă o data ce nu avea parola iphone ul,bănuiesc ca actualul posesor i-ar fi dezactivat funcția „Found my IPhone” . Se poate face ceva în aceasta situație ? Din câte știu,se poate rezolva și cu adresa de IMEI.

    • Lipsa unui cod de acces creșterea șanselor de a elimina contul de iCloud și Găsire iPhone dar nu face acest lucru 100% sigur. De aceea, încă de când ai pierdut iPhone-ul trebuia să
      urmezi pașii menționați în acest articol (mai ales pasul care descrie introducerea în Mod Pierdut, întrucât acesta permite configurarea unui cod de acces și afișarea unui număr de telefon pe ecranul iPhone-ului, și îți va trimite o notificare cu ultimul loc în care a fost localizat). Or, recomandarea mea este să urmezi numaidecât pașii din acest articol și din articolul: https://itutorial.ro/2014/07/cum-introduci-un-iphone-sau-ipad-modul-pierdut-tutorial/ (dacă, în momentul în care ai accesat https://www.icloud.com/#find nu îți mai apare iPhone-ul tău 7 Plus, atunci contul de iCloud și Găsire iPhone + Blocare Activare au fost dezactivate de pe el și nu îți mai poți pune prea mari speranțele că îl vei mai recupera).

LASĂ UN COMENTARIU

Introdu comentariul tău
Introdu numele tău aici

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

Articole similare

URMĂREȘTE-NE

21,168FaniÎmi place
16,245CititoriConectați-vă
369CititoriConectați-vă
64AbonațiAbonați-vă

Cele mai recente articole

Apple a scăpat o informație despre un produs nelansat într-un video

AirTags sunt niște mici dispozitive de localizare a diferitor lucruri (cum ar fi cheile) la care se zvonește că Apple lucrează încă de anul...

Lansarea iPhone SE 2 ar putea avea loc astăzi

iPhone SE 2, noul model de iPhone „accesibil” la care știm de câteva luni bune că se lucrează, ar urma să fie lansat chiar...

watchOS 6.2.5 beta 1 a fost lansat pentru Apple Watch

La aproximativ o săptămână de când a lansat versiunea publică a watchOS 6.2.5, compania Apple a publicat miercuri seară watchOS 6.2.5 beta 1 pentru dezvoltatorii...

Vrei să fii la curent cu ultimele noutăți din lumea Apple?

Abonează-te la newsletter-ul nostru pentru a primi pe e-mail ultimele articole publicate pe iTutorial.ro!

*După ce ai completat adresa de e-mail și apăsat butonul „MĂ ABONEZ”, vei primi pe acea adresă de e-mail un mesaj în care va trebui să confirmi înscrierea la newsletter-ul nostru.