Recuperare bani ID Apple

[Daniel]

Salut.Am si eu o intrebare. copilul meu a descarcat un joc de pe Appstore , nu scrie cat costa , in schimb in internet banking la achizitii imi apare acelasi cod de produs cumpatar de patru ori, valoarea achizitiei fiin de 400 de euro.Am posibilitatea sa imi recuperez cumva banii/.Multumesc

[Alex Popa]

Salut, sigur suma aceea a fost plătită în App Store? Nu de alta, dar 400€ mi se par extrem de mulți bani raportat la costurile aplicațiilor și achizițiilor disponibile pe App Store. Dacă ești sigur, atunci accesează acest site Apple, loghează-te cu ID-ul Apple și parola folosite pentru a efectua achizițiile și alege aplicația în care au fost cheltuiți banii. Selectează motivul pentru care dorești restituirea banilor și descrie problema întâmpinată în câteva cuvinte (de preferat în limba engleză). Trimite raportul la Apple și așteaptă câteva zile o soluționare (ar trebui să fi anunțat pe e-mail).

[Albert radulescu]

Recuperare bani inapoi

[Alex Popa]

@Albert, mai ușor cu spam-ul cu mesaje goale. Și încearcă să descrii situația ta în limba română. Apoi, dacă dorești să știi cum e procedura de recuperare, răspunsul e tocmai în acest subiect, puțin mai sus.

[Gricenco Diana]

Ai did not mean to buy this

[Gricenco Diana]

A child/minor made purchase(s)

[Alex Popa]

@Griceno Diana, în limba română și mai multe detalii despre problemă, dacă dorești să primești ajutor.

[Autor]

Articole