Problema microfon iphone 6 in timpul convorbirilor telefonice

iTutorial – Tutoriale și noutăți despre iPhone, iPad și Mac Forumuri iOS, iPhone, iPad, iPod și Apple TV iPhone Problema microfon iphone 6 in timpul convorbirilor telefonice

Vezi 6 fire de răspunsuri
  • Autor
    Mesaje
    • #47636 Răspunde
      George
      Vizitator

      Salut.
      Dupe ce am achizitionat un iphone 6(nou) am observant ca in timpul apelurilor telefonice(indifferent de operatorul de telefonie mobila) persoana de la celalalt capat nu ma aude suficient de tare. Am facut si eu test cu un alt tel. si intradevar vocea se aude cateva secunde ok apoi incepe sa scada in intensitate, apoi iarasi se aude ok si tot asa… Daca comut pe handsfree totul este ok(oricum pe handsfree intra in functiune microfonul de sus)
      Urmatorul pas a fost sa fac o inregistrare cu ajutorul aplicatiei preinstalata si totul a fost ok, vocea se auzea foarte clar, fara scaderi in intensitate. Dupa toate testele (cu toate cele 3 microfoane ale tel) am ajuns la concluzia ca doar in timpul comvorbirilor telefonice am probleme cu mictrofonul de jos. Am incercat si ‘restore as a new iphone’ si tot degeaba. Stiti cumva cum pot rezolva aceasta problema?
      Va multumesc!

    • #47670 Răspunde
      Alex Popa
      Moderator

      Salut,

      Se poate să fie un defect hardware. Totuși, aș dori să te întreb dacă problema este prezentă și dacă folosești căștile cu microfon în timpul apelurilor telefonice? Este interesant totuși că problema nu apare pe difuzor sau la înregistrările audio, în condițiile în care microfonul principal (cel de lângă jackul de căști) este folosit mereu (și la apelurile „normale”, la receptor, cât și la cele pe difuzor)…

      Îți pot recomanda să mai testezi apelurile cu, apoi fără caracteristica „Eliminare zgomot telefon” pe care o poți activa/dezactiva din Configurări>General>Accesbilitate>Eliminare zgomot telefon. Dacă problema persistă însă îți recomand să te adresezi unui service Apple autorizat, deoarece defectul nu este software, ci hardware (ținând cont că ai și restaurat telefonul la starea de iPhone nou”…

    • #58629 Răspunde
      Cătălin Fudulu
      Vizitator

      Am o problemă care îmi dă bătăi de cap la un iPhone 6plus….în timpul unei convorbiri telefonice normale, in timpul unui aplel audio pe aplicațiile Messenger Facebook sau whatsapp microfonul funcționează perfect, persoana cu care vorbesc mă aude excelent.. când încerc să efectuez un apel video pe aplicațiile mai sus menționate sau pe FaceTime persoana cu care vorbesc nu mă aude de loc…Cum aș reuși să rezolv această problemă…Menționez că în setările de permisiuni ale aplicațiilor respective este activat absolut tot, inclusiv microfonul…

      • #58656 Răspunde
        Alex Popa
        Moderator

        Problema apare numai la apelurile unde se folosește difuzorul deoarece pentru acestea este utilizat un alt microfon decât în cazul apelurilor telefonice (și celelalte apeluri efectuate prin receptorul telefonului). Acest microfon este poziționat în zona receptorului de ureche (deasupra ecranului), iar motivul pentru care nu ești auzit ar putea fi acoperirea microfonului cu o folie ori „înfundarea” lui cu reziduuri. Așadar, dacă ai o folie aplicată pe ecran și acoperă zona receptorului, îți recomand să o dai jos și să testezi după funcționarea microfonului, iar dacă nu ai ori ești sigur că ea nu acoperă microfonul, atunci încearcă să cureți grilajul receptorului cu o periuță de dinți și/sau un ac/scobitoare/etc.

    • #65108 Răspunde
      nicu g
      Vizitator

      Salut
      am un iphone x cumparat sh lam resetat de fabrica iam bagat backup din iphone 7 si o foolie pe tot ecranul si dupa aprox 2-3 sapt am obeservat o problema in timpul convorbirilor telefonice
      – in momentul cand efectuez un apel telefonic cand pun telefonul la ureche este ok cel cu care vorbesc ma aude normal dupa ceva timp ori nu ma mai aude ori deloc ori ma aude slab si putin distorsionata vocea , si cand mut telefonul la cealalta ureche ma aude ok si am observat ca nu se stinge mereu ecranul in timpul convorbirilor , cand ecranul sta aprins in timpul convorbirii ma aude ok cand se stinge atunci e problema nu ma aude
      oricum ecranul are momente cand se stinge in timpul apelului dar nu mereu cred ca depinde cum tin telefonul la ureche
      multumesc

      • #65113 Răspunde
        Alex Popa
        Moderator

        salut, încearcă să îl restaurezi la starea de nou (nu din backup) și verifică dacă problema reapare. În cazul în care reapare, cel mai probabil este de natură hardware…

    • #65182 Răspunde
      monica
      Vizitator

      Buna
      Am un IPhone 6s, l am resetat de peste 5 ori intr un an si nu mai am posibilitatea sa creez alt cont de icloud gratuit. Imi poti spune cat timp ar trebui sa astept pana sa pot crea alt cont de icloud ?
      multumesc

    • #65189 Răspunde
      Nelu
      Vizitator

      Salutare, am IPhone 6, când efectuez apeluri video persoana ma aude foarte încet aproape deloc, iar la apel normal totul este ok, aceasta problema a început după ce am schimbat touchscreenul. Ce poate avea? Multumesc

      • #65221 Răspunde
        Alex Popa
        Moderator

        Salut, ai citit / urmat recomandările mele de mai sus? Dacă da, și problema persistă, atunci cel mai probabil este un defect hardware (cauzat, posibil, și de intervenția asupra ecranului).

    • #66575 Răspunde
      Emil
      Vizitator

      Am in iphone 6S, iar de cateva zile glasul interlocutorului se aude foarte incet. Daca comut pe difuzor, se aude suficient de tare, dar cand revin cu telefonul la ureche, se aude incet. Am umblat la setari, dar nu am rezolvat nimic. Care ar putea fi cauza?

Vezi 6 fire de răspunsuri
Răspunde la: Problema microfon iphone 6 in timpul convorbirilor telefonice
Informația ta:




SOCIAL

20,917FaniÎmi place
8,531CititoriConectați-vă
382CititoriConectați-vă
85AbonațiAbonați-vă