mesaje mail

[Doina]

Buna,nu stiu de ce nu mai primesc mesaje pe adresa de yahoo pe mail( pictograma-pliculețul albastru).In schimb primesc mesajele pe yahoo mail( pictograma mov)

[Alex Popa]

Ai schimbat cumva parola contului? Dacă da, atunci accesează Configurări>Mail, Contacte, Calendar>selectează contul>Cont>Parolă și introdu noua parolă. Dacă nu, încearcă să elimini și apoi să adaugi din nou contul Yahoo de e-mail (eliminarea se face tot din meniul Cont din Configurări).

Dacă nu apar numai insignele pe pictogramă sau notificările, accesează Configurări>Notificări>Mail>contul de e-mail Yahoo>Comută pe verde opțiunile dorite (inclusiv Insigne pe pictogramă).

[Doina]

Am făcut ceea ce mi-ați recomandat;parola nu mi-am schimbat-o,dar am reintrodus-o,am șters contul,cum mi-ați spus,nimic!la fel!

[Doina]

Am făcut ceea ce mi-ați recomandat;parola nu mi-am schimbat-o,dar am reintrodus-o,am șters contul,cum mi-ați spus,nimic!la fel!Mai mult,am resetat tableta,nimic!

[Alex Popa]

Problema persista si in cazul in care elimini contul Yahoo cu probleme din clienții de e-mail pe care ii mai ai instalați pe tableta (de exemplu, dacă elimini din Yahoo Mail)? De asemenea, problema apare si in cazul altor conturi de e-mail adăugate in Mail?

[Doina]

pe alta adresa funcționează!se primesc msj,apare nr msj primite,e ok.pe adresa mea nu!

[Alex Popa]

Am înțeles. Legat de prima întrebare a mea, ai încercat să elimini contul din aplicațiile terțe și să îl lași doar în aplicația preinstalată Mail pentru a vedea dacă problema mai apre?

[Doina]

Aplicații terțe înseamnă alte dispozitive,tel de ex? Pt ca nu intru pe mail decât de pe laptop si pe acest ipad!stiti,sunt novice…

[Alex Popa]

Nu, aplicațiile terțe sunt alte aplicații decât cele preinstalate de Apple pe iPad sau iPhone. Cu alte cuvinte, sunt acele aplicații native instalate pe iPad de pe App Store. Așadar, dacă folosești aplicația Yahoo Mail, de exemplu, pentru a accesa e-mailurile de pe contul “cu probleme”, delogheza-te de acolo si rămâi logată doar in aplicatia Mail pe acel cont. Verifica apoi dacă problema mai apare.

[Doina]

Adică sa șterg iconița mov?

[Doina]

Am șters tot,tot nu pot primi msj in ,,pliculețul albastru,, ,bineînțeles dupa ce am introdus adresa in configurări!nu stiu ce sa mai cred!iconita mov ( yahoo mail)nu am mai instalat-o

[Doina]

Si am uitat sa spun ca imi apare :” ultima actualizare luni”, adică de cand nu mai primesc mail-urile in”pliculețul albastru”

[Alex Popa]

Da, mă refeream să elimini contul de e-mail cu probleme din orice ală aplicațiue pentru a elimina o anume eroare. În situația de față, ar trebui să accesezi acest link către site-ul Apple: https://www.apple.com/support/mail-settings-lookup/ și să introduci acolo adresa de e-mail cu probleme, apoi să apeși tasta Enter. După, vor apărea o serie de configurări pe care te rog să verifici dacă apar și în Configurări (accesând: Configurări>Mail, Contacte, Calendar>[Nume cont e-mail]>Cont>SMTP>Server SMTP Yahoo, iar dacă setările de acolo nu coincid cu cele de pe site-ul Apple, atunci comută pe gri butonul din dreptul acelui server, revino la meniul anterior și atinge Adăugați server…, apoi introdu datele ce apar acolo în câmpurile specifice.

[Doina]

Ieri,înainte cu mult sa apuc sa citesc ceea ce mi-ați recomandat ultima data,mi-a apărut ,,actualizare,chiar acum”,problema remediindu-se fara sa mai fac ceva!Repet,am urmat pașii recomandați de dv.,pana la penultimul,inclusiv!Multumesc!Cu considerație,d.d.

[Alex Popa]

În acest caz, eroarea era de la Yahoo (de aceea a început să funcționeze pur și simplu, iar acțiunile prezentate nu au dat rezultat). Bine este că problema s-a rezolvat. Dacă aveți și alte întrebări, vă rog nu ezitați să ni le adresați.

[Autor]

Articole