Icloud uitat Ajutor!!!

Vezi 3 fire de răspunsuri
  • Autor
    Mesaje
    • #35565 Răspunde
      cipy
      Vizitator

      Salut mă numesc Cipi si miam cumpărat acum 4 luni un iphone 5s de la Altex Sibiu . Problema este ca miam schimbat parola icloud si sora mea a introduso de prea multe ori si telefonul s.a dezactivat si cred ca si contul este suspendat ca nu mai pot accesa deloc contul ptr ca îmi spune ca e gresit mai stiu doar mailu fără altceva .Am vb cu cei de la Apple america si miau spus sa ei nu au acoperire Ro si sa vb cu cei de la orange ca acolo am abonament dar nu si telefonu si ca ei ar trebui sa rezolve ca sa pot folosi nr de abonament la ej acum va cer voua un sfat am la el toate actele mersi

    • #35578 Răspunde
      Alex Popa
      Moderator

      Salut,

      Ai încercat să urmezi pașii din acest articol: /2014/03/cum-sa-iti-recuperezi-parola-id-ului-apple-tutorial/ pentru recuperarea parolei ID-ului Apple / contului iCloud? De asemenea, dacă pe ecranul iPhone-ului este afișat mesajul „iPhone dezactivat”, urmează pașii din acest articol: /2014/04/ai-uitat-codul-de-acces-sau-ai-blocat-dispozitivul-introducand-gresit-codul-iata-ce-trebuie-sa-faci-sfaturi-si-trucuri/ .

      Dacă nu îți poți reseta parola urmând tutorialul susmenționat, pentru că Apple a decis să îți blocheze contul, atunci trebuie să iei legătura cu ei și cu cu altcineva (de exemplu, Orange, Altex, etc.), deoarece numai și numai Apple îl poate debloca. Pentru ca Apple să îți deblocheze contul va trebui să apelezi Apple Marea Britanie (pentru că nu există echipă de asistență afiliată Apple în România), iar ei îți vor pune unele întrebări pentru a verifica dacă ești tu într-adevăr proprietarul contului. Numărul de contact al Apple Marea Britanie este: 0800 894847 .

    • #35661 Răspunde
      cipy
      Vizitator

      Mersi de sfat dar la acel nr am sunat si doamna mia zis ca nau acoperire iphone in ro nu exista sa nul fac ca doar am acte la el nu e furat , vad daca pot sa fac ceva, orange sper sa gasesc o solutie

    • #36028 Răspunde
      Alex Popa
      Moderator

      Orange nu are cum să te ajute, deoarece ei nu au acces la serverele Apple sau ID-urile utilizatorilor… Repet, Apple trebuie să te ajute, așa că dacă telefonic vor refuza, încearcă online: https://getsupport.apple.com/Issues.action .

Vezi 3 fire de răspunsuri
Răspunde la: Icloud uitat Ajutor!!!
Informația ta:




SOCIAL

20,785UrmăritoriÎmi place
8,531UrmăritoriUrmărește-ne
360UrmăritoriUrmărește-ne
121AbonațiAbonați-vă