Răspunde la: Sicronizare iPhone cu iTunes in urma careia datele mele au fost inlocuite.

[Alex Popa]

Nota 2: Ai verificat în aplicația Contacts / Contacte > Vizualizare > Afișează toate grupurile > Toate?
Nota 3: Fiindcă nu era bifată căsuța Contacte în iTunes (nota 1), pierderea datelor se explică prin faptul că acest iPhone a mai fost sincronizat cu un alt computer. Apple a conceput sistemul de sincronizare în așa fel încât, dacă dispozitivul iOS a mai fost sincronizat în trecut cu un alt computer, să șteargă toate datele vechi și să adauge datele de pe noul computer…

Referitor la programe, deși nu recomand, în general, decât folosirea unor programe oficiale Apple și a metodelor recomandate de companie, în situația de față ai putea încerca să folosești software-uri precum EaseUs, PhoneRescue sau/și Syncios, chiar dacă nu îți garantez că vei reuși ori că aceste aplicații (cu plată) sunt complet sigure de folosit (din păcate, nu am testat niciuna dintre aplicațiile menționate anterior, ori alte aplicații similare, deci nu aș putea să îți fiu de prea mare ajutor la folosirea lor).

Fie că vei reuși sau nu să recuperezi datele (sper să reușești; știu cum e să pierzi date de care ai nevoie… :D), pe viitor îți recomand să folosești sincronizarea iCloud și să faci backupuri regulate (fie de pe computer, fie cu iCloud). Astfel, datele tale nu doar că sunt salvate în cloud și sincronizează automat și fără griji între iPhone și Mac (și celelalte dispozitive cu iOS / macOS), dar sunt mult, mult mai greu de pierdut (cu atât mai mult dacă ai și backup).

Pentru orice alte informații despre produsele Apple, sunt aici și ajut cu drag pe toată lumea ;)!