FaceTime este unul dintre cele mai grozave servicii cu care vin la pachetcele mai recente modele de iPhone, iPad, iPod touch si chiar Mac, deoarece prin intermediul lui utilizatorii pot efectua apeluri video sau voce de calitate prin intermediul unei conexiuni la Internet sau celulare. Din pacate, o problema comuna legata de FaceTime pe iOS este lipsa aplicatiei sau chiar a optiunilor FaceTime afisate pentru contacte ori in timpul apelurilor voce. Aceasta problema este in general legata de o configurare pe care unii dintre noi au facut-o fara sa fie foarte atenti, dar in anumite situatii si de erori ale sistemului de operare care pot fi inlaturate fie de catre Apple prin actualizarile software, fie de noi printr-o restaurare.
In cazul in care nu poti utiliza serviciul FaceTime ori nu gasesti aplicatia FaceTime pe ecranul de pornire al dispozitivului tau cu iOS, atunci incearca pasii de depanare de maio jos. Inainte de a incepe trebuie sa stii ca aplicatia si serviciul FaceTime este posibil sa nu fie disponibil ori sa devina indisponibil pe dispozitivele achizitionate ori utilizate in tari precum Arabia Saudita ori Emiratele Arabe Unite, din cauza unor legi interne care interzic folosirea unor astfel de servicii.
Cum faci FaceTime sa reapara pe iPhone sau iPad
Inainte de a incepe trebuie sa stii ca aplicatia FaceTime a aparut dintotdeauna pe iPad si iPod touch compatibile, dar nu si pe iPhone. Doar incepand cu iOS 7, Apple a implementat o aplicatie FaceTime pe terminalele iPhone care in continuare pot accesa serviciul si din Contacte sau interfata Apel curent.
- Restrictiile sunt problema in cele mai multe dintre cazuri. In momentul in care ai dezactivat optiunea Camera din cadrul panoului cu restrictii de pe iOS, ai dezactivat automat si optiunea FaceTime, iar daca ai reactivat optiunea Camera, optiunea FaceTime a ramas dezactivata fara ca tu sa observi. Pentru a reactiva optiunea FaceTime va trebui sa accesezi Configurari > General > Restrictii > introduci codul pentru restrictii > te asiguri ca optiunile FaceTime si Camera sunt active (pe verde/I). Daca nu sunt, activeaza-le atingand comutatorul gri din dreptul lor;
- Actualizeaza dispozitivul la cea mai recenta versiune a sistemului de operare iOS. Pentru a face actualizarea wireless sau prin iTunes, va trebui sa urmezi pasii din cadrul acestui articol;
- Restaureaza dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch. Daca niciuna dintre optiunile susmentionate nu functioneaza, atunci va trebui sa faci o restaurare dintr-un backup dispozitivului cu iOS (efectueaza, desigur, inainte un backup prin iTunes sau iCloud). Mai multe despre cum poti restaura dispozitivul iPhone sau iPad sunt disponibile in acest articol.
Nota: Daca, nici dupa restaurare nu gasesti aplicatia FaceTime, acceseaza Configurari si vezi daca exista optiunea FaceTime. Daca aceasta configurare exista, atunci acceseaza Cautarea Spotlight si introdu “FaceTime” pentru a gasi aplicatia pe terminalul tau. Pictograma aplicatiei FaceTime este cea afisata la inceputul articolului.
